Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 2 Jahren
See here..
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Bestellvorgang-Fehlermeldung/td-p/5932286
Call telekom hotline or wait for ...
@Julia S.
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202 vom Handy: 2202
0
vor 2 Jahren
Fill your profil with kundenr...telefonnumber..telefontimes..
And know last 6 from iban nr
0
vor 2 Jahren
Did you want a telportierung ??
Here the text from solution from the above link in english..
Thank you, I spoke to my colleagues by phone. This may be due to an unusual area code when porting the phone number (5 digits instead of 4 digits), the colleague had to look for the correct area code on the phone and apparently the automatic system on the homepage cannot assign it correctly...
0
vor 2 Jahren
Hello somebody at home ? Problem resolved ?
Back to the future Part 4
0
vor 2 Jahren
Hello, no, problem is still there. I am typing my phone number in format starting with a 015… if I try differently the system is changing it. I called also a support, nothing.
0
vor 2 Jahren
What means....nothing.. ,??
What is your precall. 0123 or 01234
4 or 5 signs
And then your personal telnr
0123..9876543
Or
01234...9876543
What is your old provider .???
Please wait for Teamie
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
My provider is Lebara and my number starts with 015510xxxxxx
Kundenservice Mobilfunk: they couldn't help me, it's not their domain.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Do you want to portier your number to telekom.. and then its problem of telekom..
Look at my link above...they have problem to portier your number..
You have to say that to kundenservice that you want to portier. Or
Wait for Teamie
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Did you do this...look in the middle..
https://www.lebara.de/de/hilfe/anleitung/rufnummer-mitnehmen.html
0
vor 2 Jahren
@→Mataimaki←
Guten Morgen..leider kenn ich mich mit Portierung wenig aus und der user scheitert beim kundenservice...evtl wg englisch...
Mein englisch ist schon 52 jahre altes schulenglisch. Wenig flüssig. .und brüchig..
Kannst du einen Teamie um Hilfe bitten ??
Danke 1000fach
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Thank you for your message, @Anica Plecic.
I would be happy to help you with the problem. But to do this, please fill out and save your contact details. use the following link for that:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
If you did that, please write to me again here. I'll call you then.
Kind regards
Carolin L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Dear Caroline, I fulfilled my data.
Thank you, I will wait for your call.
8
Antwort
von
vor 2 Jahren
..und das mit der 5 stelligen vorwahl war es auch nicht ?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Bestellvorgang-Fehlermeldung/td-p/5932286
@Carolin L.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Leider nein, @HARTMUTIX
Ich habe die Buchung selber für die Kundin durchgeführt, erhalte aber die gleiche Fehlermeldung.
Selbst unsere Portierungsabteilung ist ratlos.
Freundliche Grüße
Carolin L.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Telefonnummer bzw vorwahl lebara korrekt ?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ok..lebara hat 2022 den provider gewechsel vorher telekom und jetzt 02
..ohne garantie...
..muss nicht auslöser des problems sein..
..kenn mich mit portierung nicht aus.
Aber...
..evtl in english übersetzen und TE geben..
Dann sollte der TE das eben andersrum machen und bei lebara die portierung nach telekom beantragen. ..
Nur ein beispiel..
https://praxistipps.chip.de/lebara-rufnummer-mitnehmen-so-gehts_147774
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von