Gelöst
FYI: Magenta Eins Rabatt halbiert sich bei Tarifwechsel (5€), Stream on chat fällt weg, Family card Rabattstaffel entfällt ersatzlos
vor 6 Jahren
Hi nur zur allgemeinen Info und aufklärung:
Telekom will Bestandskunden nicht wertschätzen.
Das ist die schlechteste Änderung seit dem Wegfall der Magenta Eins EU Flat Plus!
Wer in einen Magenta Mobil der neuen Generation (ab 6.9.19) wechselt:
- Erhällt nur noch 5€ Magenta Eins Rabatt, das gilt auch für Bestandskunde, die den Tarif wechseln oder eine VVL durchführen
- Family Card Rabatt-Staffel für Magenta eins Kunden existiert nicht mehr, wenn in eine neue Family card gewechselt wird (buchbar ab 6.9, alte Family cards mit Tarifen vor 6.9.19 erhalten weierhin staffel rabatte, es zählen nur diese Karten für die Anzahl)
- Stream on chat und social, was kostenlos für 24 monate für Bestandskunden angebote wurde, entfällt bei wechsel in neuen S oder M vertrag Aussage @Carolin L. : Wer vor dem 6.9 kostenlos Stream on Social und chat gebucht hat, der soll dies für 24 monate ab buchungsdatum kostenlos behalten dürfen. Dies scheint auch für kostenlose Datengeschenke des vorherigen Vertrages zu gelten, diese müssen evtl manuell gekündigt werden, damit sie keine Kosten verursachen!
Magenta Young Kunden bekommen nicht einfach das neue Datenvolumen, Kunden werden dafüe zum Manuellen Wechsel gezwungen und verlieren dadurch auch hier 5€ Magenta Eins Rabatt.
Schade. man hätte alle Bestandskunden updaten können.
Stream on chat in allen Tarif gratis machen können.
Außerdem:
sind alle Tarife durch die Bank 10€ so teuer....
Zum vergleich,ohne was zu machen bekommt man bei vodafone das doppelte datenvolumen 12GB im Red S für 39,95 und auch einen Vodafone music pass oder social pass gratis. Ohne viel Aufand bekommt man dort auch 11GB im Red S für 10€ monatlich für Gigakombi kunden.
Während die Telekom scheinbar Kombi Kunden nach 5 Jahren nicht mehr mag, ermöglicht Vodafone mehr Kunden den ja Kombi Vorteile zu nutzen und erlaubt dies jetzt auch Unitymedia kunden und Kunden mit einem Vodafone Smart L oder XL tarif.
Schade. Ich hab echt gehofft,dass die Telekom was bewegt, aber bis 5G wichtig wird vergehen noch über 16 Monate. Erst dann wird die telekom auf anderne Frequenzen flächendeckend 5G ausbauen, was auch in Gebäude kommt und im Ländlichen Raum exisitiert.
Echt schade....
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vor 6 Jahren
Ist ja der Hammer. Wird dann auch eine Family Card Basic nicht mehr kostenfrei sein?
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4
von
vor 6 Jahren
0
von
vor 6 Jahren
dein gefragter Tarifwechsel ist möglich. An der Rufnummer ändert sich dabei nichts.
Viele Grüße
Christoph T.
0
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank! 🤗
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Wer als Kunde nicht aktiv wechselt, erhält auch weiterhin seinen 10 Euro Vorteil und alles andere auch was vertraglich festgelegt wurde.
Niemand wird gezwungen in einen teureren Tarif zu wechseln. Wenn man mit seinen jetzigen Leistungen des Tarifs zufrieden ist und nicht mehr Leistung braucht, kann doch seinen Tarif behalten. Zumal 5G zu Beginn noch kaum verfügbar ist und mindestens 1 Jahr dauert bis man es in den Städten auch nutzen kann.
Insofern halb so wild.
Kenne Kunden die haben heute noch ihren Magenta Mobil Tarif der ersten Generation mit 1 GB und der läuft auch weiter.
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18
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen @Mandy S.
Danke für die Info! 16:00 Uhr würde bei mir passen. Wäre das möglich?
0
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen,
@Mandy S.oder jemand anderes aus dem Team,
ich bin den Vormittag über erreichbar und hätte auch einen Friends Code vorliegen. Ist der mit einer Rückholung kombinierbar?
0
von
vor 6 Jahren
Ihre Antwort ist hier irgendwie untergegangen.
Leider habe ich Sie erneut telefonisch nicht erreichen können.
Ein Wechsel in ForFriends ist zum Ende der Vertragslaufzeit in einen höheren Tarif möglich; das muss online geschehen und durch Sie selbst gebucht werden.
Hier: https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends finden Sie die entsprechende Anleitung dazu.
Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Was ändert sich für bestehende FamilyCards, wenn man mit dem Hauptvertrag in einen neuen wechselt? Bleibt der Rabatt dann?
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vor 6 Jahren
Habe gerade nachgeschaut. Habe die gesamte Familie bei der Telekom. 5 Smartphones und 2 Hausanschlüsse. Davon einer Full-Speed 250Mbit. Entertain und 2 MR .
Sind bisher alle zufrieden. Dafür löhne ich auch jeden Monat ca. 250 EUR jeden Monat inkl. aller möglichen eins-Rabatte. Mit den Neuen Tarif werde ich dann irgendwann bei 50EUR mehr landen.
Natürlich nicht sofort aber bei der Preispolitik bestimmt in den 1-2 Jahren. Also wird es Zeit, die Migration zu einem anderen Anbieter anzugehen.
Das geht ja nicht von heute auf morgen. Aber jetzt werde ich erstmal recherchieren.
Die Telekom bekommt den Hals wohl nicht voll genug. Schade.
Ciao
Mike
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von
vor 6 Jahren
Den Hals nicht voll genug?!? Die kriegen es nicht mal auf die Reihe sich bei Kunden die gekündigt haben zu melden. Und dann werden wieder irgendwelche Aktionen gefahren um Neukunden zu gewinnen. Aber Bestandskunden sind der Telekom offenbar völlig egal.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ihre Antwort ist hier irgendwie untergegangen.
Leider habe ich Sie erneut telefonisch nicht erreichen können.
Ein Wechsel in ForFriends ist zum Ende der Vertragslaufzeit in einen höheren Tarif möglich; das muss online geschehen und durch Sie selbst gebucht werden.
Hier: https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends finden Sie die entsprechende Anleitung dazu.
Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
von