Hallo,
anscheinend gibt es immer noch keine App-Alternative zur Magenta Service App für Geschäftskunden. Das ist extrem unbefriedigend. Das Business Service Portal hat a) ein User Interface das direkt den 90er Jahren entsprungen zu sein scheint und ist b) wohl für die Verwaltung Dutzender bis Hunderter Verträge durch Systemadministratoren konzipiert. Als Selbstständiger Einzelunternehmer, der einfach seinen Vertrag mobil verwalten möchte ist das BSP völlig unbrauchbar. Die Plattform ist viel zu komplex.
Warum der Privatkunde mit einer sehr schönen, benutzerfreundlichen App gegenüber dem Geschäftskunden bevorzugt wird, leuchtet mir nicht ein. Gibt es irgendwelche Bestrebungen uns "Normal"-Geschäftskunden diesbezüglich ernstzunehmen und zufriedenzustellen?
Herzlichen Dank für Ihre Antwort
Beste Grüße
Christian Stiefenhofer
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
ein herzliches Willkommen von mir.
Leider kann ich Ihnen zum Thema App für Geschäftskunden nichts Genaues sagen. Mir bleibt nichts anderes übrig als Sie weiterhin um Geduld zu bitten.
Viele Grüße
Alexandra Ja.
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von
vor 5 Jahren
einen Termin hierfür kann ich Ihnen nicht nennen.
Es wird daran gearbeitet, dass es eine App zur Verwaltung der Business Mobilfunkverträge geben soll.
Freundliche Grüße
Marita W.
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von
vor 5 Jahren
Schon traurig als Weltweit Teuerster Mobilfunk/Festnetz Anbieter kann dieser Verein der Telekom nichtmal eine Übersichtliche Verwaltung der Business Verträge bereitstellen??
zudem hängt bei mir im BSP ein Auftrag seit dem 31.03. in Bearbeitung fest!!
es ist einfach nur schrecklich den Kunden keinen Angenehmen und guten Service bieten zu können!..
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von
vor 5 Jahren
ich kann Ihren Unmut da verstehen.
Leider kann ich Ihnen noch keinen Termin nennen, wann diese Funktion auch für Geschäftskunden kommen soll.
Viele Grüße Martina Ha.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen Dank für Ihre Nachfrage..
Ich kann mich dem, was mein Kollege bereits geschrieben hat nur anschließen.
Leider ist uns noch kein Datum bekannt, bitte noch etwas Geduld.
Viele Grüße Heike Ha.
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Uneingeloggter Nutzer
von