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vor 7 Jahren
Das hört sich nach einem Uralt-Telekom-Vorteil (Vorgängerprodukt von Magenta Eins) an. Die alten Vorteilsoptionen hatten i.d.R. eine Laufzeit von 24 Monaten - wann ist der Vorteil denn gebucht worden?
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Dann kannst Du nur warten, bis jemand vom Telekom hilft Team hier vorbeikommt und sich der Sache annimmt. Oder Du fragst mal bei der 0800 330 1000 nach.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Anrufen hab ich schon versucht: die Wartezeit bei der Hotline beträgt derzeit 45 Minuten.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Fall im Telekomshop geklärt.
Schade, dass sich niemand vom TH-Team hier zuständig gefühlt hat.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Fall im Telekomshop geklärt.
Schade, dass sich niemand vom TH-Team hier zuständig gefühlt hat.
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vor 7 Jahren
Ich bitte für die späte Rückmeldung um Entschuldigung. Natürlich fühlen wir uns zuständig, nur haben wir aktuell sehr viel zu tun und durch die Feiertage eine dünne Besetzung. Es freut mich aber, dass Sie das Thema bereits klären konnten. Beim nächsten Anliegen sind wir mit Sicherheit wieder schneller.
Viele Grüße und einen guten Rutsch
Romina D.
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Uneingeloggter Nutzer
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