Hallo,
bei uns in der Nähe eines Einkaufszentrum scheint es ein Mobilfunkloch zu geben - in der Form eher selten zu finden.
Auf meinem Smartphone wird mir zwar LTE und neuerdings 5G angezeigt, allerdings lassen sich Webseiten oder Apps nicht öffnen/laden.
Dies scheint in einem Umkreis von ca 1000m Luftlinie so zu sein. In dem genannten Gebiet gibt es ein Lebensmitteladen und mehrere Fastfood-Restaurants, Baumarkt etc. Die Nichtverfügbarkeit von mobilen Internet ist da schon manchmal sehr störend.
Ich habe heute mal die App "Breitbandmessung" dort laufen lassen und diese zeigt mir 5G mit folgenden Werten an:
- Download 2.24 Mbit/s
- Upload 0.02 Mbit/s
- Laufzeit 128ms
Gibt es eine sinnvolle Erklärung warum in diesem Bereich quasi kein mobiles Datennetz nutzbar ist obwohl grundsätzlich sogar 5G verfügbar ist?
Dieser Umstand ist schon seit sehr langer Zeit so und ich frage mich, ob man daran ggf. durch ein Ticket hier was ändern könnte!?
Vermutlich würden es sehr viele Leute danken. 😉
Hier mal die Koordinaten des Bereichs: https://maps.app.goo.gl/RQaR5smGsDKAURz56
Lg
Finke
vor 8 Monaten
Hallo @FinkeDrei,
ich verstehe, dass das ärgerlich ist.
Ich gebe das Ganze an die Fachabteilung weiter und melde mich, sobald ich Neuigkeiten habe.
In der Zwischenzeit bitte ich dich um etwas Geduld.
Liebe Grüße
Leila
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vor 8 Monaten
Hallo @FinkeDrei,
ich habe da Rückfragen von den Kollegen bekommen.
Wann bist Du in dem Einkaufszentrum gewesen? Datum und Uhrzeit und auch der Standort, also wo im Zentrum, ist für die Kollegen interessant, damit der Fehler eingegrenzt werden kann.
Liebe Grüße
Karin
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vor 8 Monaten
Hallo @Karin Kr. ,
es ist nicht speziell das Einkaufszentrum.
Im Bereich von ca. 500m-1000m um den genannten Standort besteht das Problem. Also auch außerhalb von Gebäuden. Man hat vollen Empfang mit sogar 5G , Webseiten lassen sich jedoch kaum aufrufen, da der Durchsatz zu gering ist. Dieser Umstand ist nicht an eine Zeit gebunden, sondern dauerhaft gegeben.
Liebe Grüße
Finke
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @FinkeDrei,
Ich denke, das größte Problem ist, viele Menschen an einem Ort und jeder loggt sich irgendwie ins Internet ein. Also ständig.
In Gebäuden ist es oft so, viel Glas und Stahl verhindern zusätzlich die Verbindung.
Wann warst Du denn dort vor Ort? Die Informationen geb ich dann weiter.
Liebe Grüße
Karin
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Karin Kr. ,
es war auch meine Vermutung, dass es daran liegt, dass viele Leute Vorort sind. Dies trifft allerdings aus meiner Sicht nicht zu, da das Problem auch z.B. Sonntags oder in der Nacht in gleicher Weise besteht. Ich war zuletzt am Samstag gegen 11:00 Uhr Vorort.
Erwähnenswert ist, dass durch diesen Abschnitt auch eine Autobahn läuft (A2). Eventuell kommt es hierdurch zu permanente Ein-/Ausbuchungen?!
Selbst wenn es so ist, sollte man die mögliche Kapazität für diesen Bereich entsprechend anpassen, da dies aktuell kein wirklich guter Zustand ist. Zumindest ist mir solch ein Phänomen bei anderen Autobahnabschnitten / Rastplätzen / Innenstädten noch nicht vorgekommen.
Lg
Finke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
@FinkeDrei
Vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Ich freue mich sehr, dass ich dir mit meinen Details zum Standort helfen konnte.
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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