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12.03.2022
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Hallo. Meine Tochter hat 2x den Aufladecode falsch eingegeben und jetzt können wir nicht mehr aufladen, was können wir tun?

Gelöst

‎28.05.2019 19:25

Wie kann die prepaid karte wieder entsperrt werden zum Guthaben aufladen 

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

‎28.05.2019 19:27 Zuletzt bearbeitet: ‎28.05.2019 19:30 durch den Autor

Beim Kundenservice anrufen (0800 330 2202). Und die Sperre rausnehmen lassen. (Legitimationsdaten bereithalten)

 

Ggf. erst mal alternative Auflademethoden nutzen:

 

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/karte-aufladen

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

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Lösung

‎28.05.2019 19:27 Zuletzt bearbeitet: ‎28.05.2019 19:30 durch den Autor

Beim Kundenservice anrufen (0800 330 2202). Und die Sperre rausnehmen lassen. (Legitimationsdaten bereithalten)

 

Ggf. erst mal alternative Auflademethoden nutzen:

 

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/karte-aufladen

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Telekom hilft Team

‎29.05.2019 18:23

Guten Abend @GinTonic31,

herzlich willkommen in unserer Community. Konnten Sie Ihr Anliegen bereits klären oder darf ich Sie noch unterstützen?

Viele Grüße
Lilia N.
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