Komfortdienste (SMS bei nicht erreich) abschalten

5 years ago

Guten Tag,

 

ich habe heute über die Hotline probiert meine Komfortdienste abzuschalten. Da wurde mir allerdings gesagt das es nicht geht.

Per Chat ist leider seid Tagen keiner erreichbar.

 

Ich hoffe jetzt das mir hier geholfen werden kann. Bin leider echt besseren Service von der Telekom gewohnt.

 

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    • 5 years ago

      blubblab0505

      ich habe heute über die Hotline probiert meine Komfortdienste abzuschalten. Da wurde mir allerdings gesagt das es nicht geht.

      ich habe heute über die Hotline probiert meine Komfortdienste abzuschalten. Da wurde mir allerdings gesagt das es nicht geht.

      blubblab0505

      ich habe heute über die Hotline probiert meine Komfortdienste abzuschalten. Da wurde mir allerdings gesagt das es nicht geht.


      Natürlich geht das. Das Team kann dir sicherlich dabei behilflich sein. Zwinkernd

      Zuvor solltest du allerdings vorhandene Rufumleitungen zur Mobilbox löschen und auch später so belassen.

      Erneute Rufumleitungen zur Mobilbox aktivieren die Komfortdienste sonst wieder.

      0

    • 5 years ago

      Hallo @blubblab0505,

      wann kann ich Sie diesbezüglich telefonisch erreichen?

      Viele Grüße
      Elvira H.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Heute jederzeit. Ansonsten gerne Montag wieder ganztägig.

       

      Grüße

      Anton Fischer

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      @blubblab0505 kann es sein, dass Sie einen Zahlendreher in der hinterlegten Rückrufnummer haben? Laut Ansage ist die Rufnummer nicht bekannt.

      Viele Grüße
      Elvira H.

      2

      Answer

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      5 years ago

      Ja die war tatsächlich falsch.. Habe die Nummer angepasst.

      Answer

      from

      5 years ago

      @blubblab0505 vielen Dank für das nette Gespräch. Die Komfortdienste sind abgeschaltet.

      Ich wünsche frohe Weihnachten und einen guten Rutsch. Bleiben Sie Gesund.

      Viele Grüße
      Elvira H.

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