Wieder sind wertvolle Tage ins land gezogen.....
Und wieder ist nichts passiert, schade. Kann ich ihnen die zusätzlichen Kosten für mein Navigationssystem in Rechnung stellen? Sie bewerben das Telefon mit dem Navigonsystem, ich habe mir schon für mein vorheriges Handy die kompletten Europakarten gekauft und will und muss diese jetzt nutzen. Da dies ja nicht möglich ist, muss ich mir extra ein System kaufen, wer trägt denn jetzt die Kosten? Und kommen sie mir nicht mit einer Gutschrift oder so, so eine habe ich da noch immer am dümpeln, weil ihr die nicht auf die Grundpreise anrechnet.
Wie bekomme ich jetzt mein vollwertiges Telefon oder mein zusätzliches Navigationssystem? Ich bin einfach nicht bereit, mir immer wieder sagen zu lassen, dass ich Geduld haben soll. Ich nutze das alles beruflich.
Nach dem ich jetzt die Foren etwas erlesen habe, besteht euer Problem jetzt fast 3 Monate, würden wir uns so etwas bei unseren Kunden erlauben, könnten wir den Laden bald schließen. Also hätte ich jetzt gerne eine verbindliche Aussage und einen Termin hierzu. Und wenn sie dieses nicht lösen können, hätte ich gerne von ihnen einen Lösungsvorschlag, der mich und andere Kunden zufrieden stellt. Ich habe sämtliches Zubehör nach der Bestellung des Telefons gekauft und auch das kann ich ja gleich wegschmeißen, da hier wohl nie eine Lösung erreicht wird....
