Gelöst
Magenta Eins Prepaid Vorteil ohne eigenes Zutun gebucht
vor 2 Jahren
Hallo,
habe heute auf einer meiner beiden Mobilfunknummern (beides Prepaid-Jahrestarife) eine SMS der Telekom erhalten, woraus hervorgeht, dass ich mich für den Magenta-Eins-Vorteil entschieden hätte.
Das Zusatzvolumen wird seit heute auch in der MeinMagenta-App gezeigt:
Mir ist zwar bekannt, dass für eine der beiden Mobilnummer die Möglichkeit zur Nutzung dieses Vorteils besteht, jedoch hat niemand aus unserem Haushalt diese Option aktiv gebucht.
Daher die Frage an das @Telekom-hilft-Team, ob das seitens der Telekom automatisch eingerichtet wurde, oder, falls nein, ob es einsehbar ist, wer das wann gebucht hat.
Danke vorab und beste Grüße
koe11
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