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13.07.2017 08:34
Hallo,
ich habe den Magenta Mobil Start S bisher gehabt. Dieser reichte mir vollkommen aus.
Nun scheint es diesen so nicht mehr zu geben!? Nur noch M mit 1GB.
Gibt es außer Family Start noch möglichkeiten an die 150MB zu kommen?
Wie funktioniert das mit Family Start? Geht nur, wenn man im gleichen Haushalt lebt? Ich habe schon 2 Magenta mobil start s (alter Bedingunen mit 150MB). Bisher war hierfür, für den gleichen Preis ja kein Family nötig. Kann ich zukünftig dies beiden Verträge zusammenführen und als FAmily laufen lassen?
Danke und Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
06.02.2018 09:38
06.10.2017 21:05
In eine SIM, die Du im Einzelhandel kaufst, bekommst Du keine Rufnummer hinein portiert.
Die SIM aus dem normalen Einzelhandel hat bereits eine Rufnummer und die kann nicht mehr geändert werden. Bzw. die Telekom macht das nicht.
06.10.2017 21:37
06.11.2017 11:35
Hallo,
kann ich den Tarif MagentaMobil Start S plus mit den 150 MB für 4,95 € auch noch als Neukunde abschließen und meine Rufnummer von einem anderen Anbieter portieren? Meine bisherigen Bemühungen in Telekom Shops waren leider erfolglos.
Viel Grüße
Thomas V.
06.11.2017 16:10
26.11.2017 14:35
Sehr geehrte Damen und Herren von der Telekom,
ist in diesem inoffiziellen aber über die Hotline ohne weiteres buchbaren Tarif schon die Nutzung des enthaltenen Datenvolumens im EU-Ausland, Norwegen, Liechtenstein und Island sowie in der Schweiz möglich?
26.11.2017 16:04
01.12.2017 16:50
@Pascal O. schrieb:
Hallo @thomas.v,
als direkter Neuvertrag ist es leider nicht buchbar. Man kann aber einen anderen Tarif nehmen, z.B. den Magenta Mobil Start S und dann, sobald die Karte aktiv ist, einen Tarifwechsel durchführen.
Viele Grüße
Pascal O.
Hallo Pascal,
nach mehreren vergeblichen Versuchen in Telekom Shops habe ich mir die Karte online bestellt. Bei der Hotline 2202 habe ich nun versucht, wie von Ihnen beschrieben, in den Tarif Start S Plus zu wechseln. Dort war man diesbezüglich aber vollkommen ahnungslos. Ich hoffe, Sie können mir wieder weiterhelfen.
Viele Grüße
Thomas
01.12.2017 16:58
@Pascal O.wird dies jetzt <== @-mention sehen und dir helfen. Allerdings war bei meinem letzten Hotline-Anruf (der noch nicht lange her ist) die Tarifoption für die Hotlinerin einwandfrei sichtbar und auswählbar. Vielleicht probierst du es nochmal, bist vielleicht abgewimmelt worden.
01.12.2017 18:06
08.12.2017 11:11
Hallo Telekom hilft Team,
auch ich würde gerne in den Tarif MagentaMobil Start S plus mit den 150 MB umsteigen.
Ist das noch möglich?
Vielen Dank
11.12.2017 09:29
14.12.2017 10:15
Habe auch nochmal Zwei Fragen.
Zum einen,wenn ich mit einer Karte im Magenta Mobil Start M oder L mit eurer Hilfe in den Magenta Mobil Start S Plus wechseln möchte,würde da eine Wechselgebühr anfallen?
Und eine andere Frage:
Ich habe eine weitere Karte im Magenta Mobil STart M mit den 10 GB Extra,wo der Magenta Mobil Start M noch bis Anfang Januar läuft.
Möchte da gerne in den L wechseln ab Januar,ist es da sinnvoller im Januar den Wechsel selber zu machen,oder könnte man das jetzt schon vorab einstellen lassen das es dann ab Januar automatisch umgestellt wird,oder gehen dann die 10 GB verloren?
14.12.2017 18:37 Zuletzt bearbeitet: 14.12.2017 18:41 durch den Autor
Hallo,
ich wollte euch fragen ob es möglich wäre das ihr mir eine Nummer von mir in den Magenta Mobil Start S Plus für ab sofort wechseln könntet?
Da sind zwar noch 10 GB drauf,aber das ist egal,wäre super wenn ihr mir den Magenta Mobil Start S Plus für ab sofort einrichten könntet für die Nummer die ich im Profil hinterlegt habe.
Wäre euch da sehr dankbar.
Falls ihr eine Rückrufnummer brauchen solltet,sagt Bescheid,dann hinterlege ich die,aber ich habe jetzt die Nummer hinterlegt für die ich gerne den Magenta Mobil Start S Plus hätte.
14.12.2017 19:08
14.12.2017 19:22
Hallo Pascal O. :
Sorry,hatte die Nummer nicht im Handy.
Vielen Dank für die Hilfe.
Bin jetzt erreichbar und auch noch den ganzen Abend.
Viele Grüsse
14.12.2017 19:37
14.12.2017 19:45 Zuletzt bearbeitet: 14.12.2017 19:58 durch den Autor
Hallo Pascal O. :
Ich bedanke mich ebenfalls für das Nette Gespräch und für die nette Hilfe.
Hat alles Super geklappt.
Festnetznummer habe ich per Chat einrichten lassen,also alles Bestens.
Viele Grüsse
15.12.2017 17:25
Hallo Pascal O. :
Ich weiss nicht ob deine Kollegin dir bereits Bescheid gegeben hat, aber ich bräuchte nochmal wegen einem anderen Problem Hilfe, da auf einer neuen Nummer die 15 GB Extra nicht gebucht wurden.
Habe die Nummer hinterlegt im Profil.
Wäre für Hilfe wirklich sehr dankbar.
Viele Grüsse
17.12.2017 09:59
17.12.2017 10:05 Zuletzt bearbeitet: 17.12.2017 10:06 durch den Autor
Vielen Dank für deine ANtwort.
Die Sache liegt wohl gerade in der zuständigen Abteilung zur Prüfung wie ich gehört habe,denn mir wurde im Telekom Shop beim Kauf der Karte dreimal auf Nachfrage bestätigt das ich die 15 GB bekomme,wenn ich 5 Euro auflade und wenn der Basis preis abgezogen wurde.
Ein anderer User hatte ähnliches Problem,er hatte 30 Euro aufgeladen statt 15 Euro und hat es auch nicht bekommen.
Daher hoffe ich das man es noch nachträglich gebucht bekommen kann von der zuständigen Abteilung.
Viele Grüsse
17.12.2017 10:17
17.12.2017 10:51
Vielen Lieben Dank,darauf komme ich natürlich gerne zurück wenn ich noch Hilfe benötigen sollte.
Viele Grüsse
01.01.2018 19:17
würde gerne noch mal den tarif "MagentaMobil Start S plus" erwerben.
habe bereits einen davon und wollte ursprünglich meine bestehende rufnummer darauf transferieren.
leider war das zum damaligen zeitpunkt "technisch" nicht möglich!?!
sollte die möglichkeit bestehen den tarif inkl. der besagten rufnummer zu übernehmen wäre ich bereit einen weiteren Start S plus prepaid vertrag bei ihnen abzuschließen.
07.01.2018 08:21
09.01.2018 13:27
@Stefanie W. schrieb:
Hallo @emje, eine nachträgliche Portierung auf den bestehenden Anschluss ist tatsächlich nicht möglich, am besten telefonieren wir dazu einmal, dann können wir das besser besprechen. Viele Grüße Stefanie W.
können wir gerne machen. rufnummer ist ja bei meinen kontaktdaten gespeichert.
liebe grüße
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