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Magenta1 Vorteil nachträglich aktivieren?

1 year ago

Hallo, ich besitze schon seit fast knapp 2 Jahren einen Telekom Mobilfunkvertrag. Mein Mann ist Telekom DSL Kunde. Ich habe jetzt schon öfter gelesen das man denn Vorteil auch nachträglich aktivieren kann. Wie gehe ich dafür vor bzw. Muss ich mich dafür an die Hotline wenden? 

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      1 year ago

      Nachträglich geht, aber nicht Rückwirkend.

       

      Hotline anrufen oder besser (Profil ist ja schon zum Teil befüllt, hier noch Nachbefüllen und auch ne Telefonnummer und Erreichbarkeitsfenster hinterlegen),

      auf die Teamies warten (ist meistens die bessere Lösung).

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Grüße @Sonja_56 

      Der Magenta1-Vorteil kann jederzeit aktiviert werden.

      Aber nicht Rückwirkend. 

       

      Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/magenta-eins/vorteil-beauftragen?samChecked=true

      Wie kann ich MagentaEINS beauftragen?

      Den MagentaEINS Vorteil erhalten Sie per:

       

      Da dein Profil nur zu 33% befüllt ist:

      Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

      Dies geht unter: 

      Wie befülle ich am besten?

      "Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.

      Zuerst prüfen.

      Daten01.png

      Dann hier befüllen

      Daten.png
      Und zum Schluss:
      daten2.png

      Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.




       

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      1 year ago

      Darüber habe ich es ja gestern bestellt. Aber woran sehe ich denn jetzt ob es geklappt hat?

      Answer

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      1 year ago

      @Sonja_56,

       

      den MagentaEINS Vorteil findest du auf einer der nächsten Festnetz- bzw. Mobilfunk-Rechnung, oder auch, wenn die Bestellung bearbeitet wurde, in der App mit einem Klick auf die Rufnummer. Dort ist dann der Tarif mit dem Zusatz "mit MagentaEINS" unter "Vertragspartner" zu sehen.

       

      LG

       

      Anna

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      1 year ago

      Sehe dazu nichts in der App

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