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Heute wurde bei mir auf die neue Version umgestellt und der neue Receiver 601 angeschlossen. Diesen kann ich aber nicht mehr mit der Handy-App "Programm Manager" steuern, vielmehr verweist er mich immer auf die Magenta App. Diese kostet allerdings 7,95 pro Monat. Ich will aber nur Aufnahmen aus der Ferne programmieren nicht mehr und nicht weniger, ob dies dann überhaupt ginge hat sich für mich auch nicht geklärt. Für mich ist das eine Abzocke weil das bisher alles kostenlos ging.
Ich bin bei Telekom bereits vierzig Jahre lang Kunde und bin extrem enttäuscht. Nicht mal die Browser-Seiten:
" https://programm-manager.telekom.de/ " bzw: " https://web.magentatv.de/EPG/# " funktionieren. Man kann definitiv nur mehr vor Ort aufnehmen ohne Fernprogrammierung. Die Telekom hat aber immcer noch ganz frech im Netz "mit Progamm-Manager-App KOSTENLOS aufnehmen"
Telekom hat sich bei mir zwar gemeldet aber bestätigt, dass sie technisch nicht in der Lage sind meine Programm-Manager-App wieder so zu verknüpfen, dass ich Zugang zur Aufnahme-Programmierung habe . Screesshots habe ich im Anhang eingefügt.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
20.08.2019 16:46
Mit einem umgestellten Entertain SAT Tarif kann man die App und das Webportal nicht nutzen.
Du müsstest in einen neuen Magenta Zuhause mit Magenta TV (SAT) (Plus) wechseln.
20.08.2019 16:58
Klingt jetzt irgendwie für mich, wie Vertragsverlängerung durch die Hintertür.
Geschmäckle.
20.08.2019 16:59
@FaltermaierHans du brauchst nichts kostenpflichtig wie die Magenta App buchen
Nur runterladen und dann mit den zugangsdaten vom festnetz anmelden und du kannst programmieren /sortieren / Megathek usw kostenlos nutzen. Die kostenpflichtige Aktion ist nur für Live-TV und sonst nichts.
20.08.2019 17:05
@Thunder99 schrieb:@FaltermaierHans du brauchst nichts kostenpflichtig wie die Magenta App buchen
Nur runterladen und dann mit den zugangsdaten vom festnetz anmelden und du kannst programmieren /sortieren / Megathek usw kostenlos nutzen. Die kostenpflichtige Aktion ist nur für Live-TV und sonst nichts.
Dachte ich bisher auch.
Aber das von Karl klingt ja, als ob der Vertrag erst angepasst werden müsste?
20.08.2019 18:32
20.08.2019 18:35
... also ein horender Rückschritt. Mit dem Mediareceiver 500 konnte ich mit dem Programmmager eben dieses tun. Nämlich per App aus der Ferne mit Handy Aufnahme starten. Eine Gebührenerhöhung über die Hintertür.
20.08.2019 18:50
Hinzu kommt auch noch dass mir nicht mehr als 16000 Bit verfügbar sind, obwohl ich seit Jahren darauf dränge mehr zu bekommen.
20.08.2019 19:02
@FaltermaierHans schrieb:
Leider geht das eben nicht, ich dachte genau so. Die App nimmt meinen (seit Jahren korrekten) Account nicht an und verlangt vielmehr das ich in den Probemonat gehe. Ab 1 Monat kostet das Ding 7.95(mon) - Für mich eben Abzocke
@FaltermaierHans das geht schon habe ea, doch selber kostenlos nur bei dir ist höchstwahrscheinlich die Migration bzw der tarifwechsel noch nicht oder überhaupt abgeschlossen
Das @Telekom hilft Team bringt dann Licht rein warte einfach
20.08.2019 19:03
@FaltermaierHans schrieb:... also ein horender Rückschritt. Mit dem Mediareceiver 500 konnte ich mit dem Programmmager eben dieses tun. Nämlich per App aus der Ferne mit Handy Aufnahme starten. Eine Gebührenerhöhung über die Hintertür.
@FaltermaierHans geht mit der Magenta TV App genauso kostenlos
20.08.2019 19:03
@FaltermaierHans schrieb:Hinzu kommt auch noch dass mir nicht mehr als 16000 Bit verfügbar sind, obwohl ich seit Jahren darauf dränge mehr zu bekommen.
@FaltermaierHans ist mehr Geschwindigkeit nicht verfügbar im Kundencenter? Schon probiert??
20.08.2019 19:22
Ja schon probiert und auch von Telekom so bestätigt. Wurde auf JAHRE vertröstet
21.08.2019 11:32
Profil wurde nun von mir hinterlegt
21.08.2019 11:36
Dss hat die Telekom ja gut hingekriegt. Laut Verfügungstest kann ich aber nicht umstellen, weil meine Geschwindigkeit nicht ausreicht. Es wird mir keine andere Vertragsoption angeboten. Also doch Abzocke mit Rückschritt gegenüber der alten Version
21.08.2019 11:50
Schaltet doch einach meinen alten Programm-Manager wieder frei!!!!
Das kann doch kein technisches Wunderwerk für die Telekom sein.
Alternativ kann ich auch kündigen, denn die jetzigen Receiverfunktionen kann ich auch mit jedem anderen stinknormalen Reciever durchführen.
22.08.2019 09:23
23.08.2019 19:34
Es ist eine Frechheit diesen Beitrag als gelöst zu kennzeichnen. Keine einzige Hilfestellung zur Abhilfe konnte gegeben werden. Lediglich die lapidare Antwort der Telekom: "Die alte Plattform läuft bei Ihnen nicht mehr, tut uns leid...."
Ich werde meine Konsequenzen daraus ziehen.
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