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Mobilfunkrechnung Oktober 38,62 € bisher 29,95 €

8 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

wie bereits ausgeführt habe ich bisher 29,95 € monatlich für den Mobilfunk bezahlt. Gestern bekam ich ihre Oktober Rechnung die auf 38,62 € lautet. Ich habe weder den Vertrag vom 24.05.2017 verändert noch etwas anderes gewünscht. Für eine kurze Mitteilung wäre ich Ihnen dankbar. Ferner wünsche ich die entsprechende Gutschrift.

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      8 years ago

      Aus der Rechnung sollte ersichtlich, woher die Mehrkosten kommen.

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    • 8 years ago

      Gutschrift??? Warum guckt man nicht mal auf seine Rechnung und prüft das mal??

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    • 8 years ago

      Da Du anscheinend lesen kannst, warum liest Du Dir Deine Rechnung nicht einfach mal durch? ^^

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      Answer

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      8 years ago

      Guten Morgen @Dieter Heß,

      wenn Sie Ihr Profil mit Ihren Kundendaten befüllen, sehe ich gerne einmal nach, wie sich der Rechnungsbetrag zusammensetzt.
      Alternativ können Sie als Geschäftskunde Ihre Rechnungen auch online einsehen: https://rechnungonline-business.t-mobile.de
      Falls Sie noch keine Zugangsdaten haben, sagen Sie mir einfach Bescheid, damit ich sie Ihnen per Post zusenden kann. Fröhlich

      Zu Ihrem Profil gelangen Sie hier: http://bit.ly/Kundeninfos

      Viele Grüße
      Svenja B.

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