Gelöst
Neue Apple-Geräte 2024: Hier ist Platz für eure Fragen!
vor einem Jahr
Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Apple Keynote 2024
Liebe Apple-Fan-Gemeinde,
es ist wieder Zeit: In Cupertino reifen angebissene Äpfel das ganze Jahr vor sich hin und fallen im September plötzlich von den Bäumen. 🍎😉 Dieses Jahr sind #DABEI:
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- Apple Watch Series 10
Neu hier? Herzlich willkommen! ❤️
Hier sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ❤️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!
Die meisten kennen das. Für alle anderen hier nochmal zusammengefasst:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
Fall ihr euch für eins der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch schon jetzt viel Spaß damit. Und nun bitte alle einen Schritt zurücktreten: Die diesjährige Apfelernte ist hiermit offiziell eröffnet! 🎉
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vor einem Jahr
Ich denke mal die Lieferangabe ist pauschal gewählt da die Telekom nicht wissen wird, wie viele Geräte bei Arvato eintreffen und direkt versendet werden können.
das war bislang jedes Jahr so
0
0
vor einem Jahr
Kann man irgendwie überprüfen ob das Ticket angewendet wurde bzw. kann das ein Mitarbeiter der Telekom machen?
1
von
vor einem Jahr
Letztes Jahr wurde man in den darauffolgenden Tagen (nicht am Bestell-Freitag) per SMS bzw in der Wallet im VIP Ticket informiert.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Wieso sind eigentlich Bestellungen vor 14:00 Uhr möglich gewesen..? Laut Apple ab 14:00 Uhr, auch beim VIP Ticket so kommuniziert..?
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0
7
von
vor einem Jahr
Ich auch 😂🤦♂️
von
vor einem Jahr
Gut, aber dass der Webshop es auch vor 14:00 Uhr annimmt geht dann aber trotzdem einfach nicht. Das alles nervt mich grad zu sehr, ich versuche dann doch lieber n Weihnachtsangebot zu ergattern und meinen Auftrag einer Verlängerung zu stornieren, hab noch keine Auftragsbestätigung- sollte dann ja möglich sein.
0
von
vor einem Jahr
ich auch 🤣 sind aber früh dran😂
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
immer diese gleichen Fragen nach dem Ticket.....🤔es greift automatisch, wenn Du es mit der bestehenden Nummer registriert/angefordert hast
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0
vor einem Jahr
Woher kennt ihr eigentlich die Lieferzeit? Finde in meiner Auftragsbestätigung dazu keine Angabe. Und im Kundencenter ist mein Auftrag noch garnicht nicht zu sehen.
1
von
vor einem Jahr
Keiner kennt seine Lieferzeit, diese wird erst noch in den nächsten Tagen bekannt gegeben, wenn man aber auf den Bestellseiten nachsieht, erhält man eine ungefähre Angabe, wenn man jetzt bestellt, wan man mit der Lieferung rechnen kann, dies ist eine ungefähre Angabe und nicht in Stein gemeiselt
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Wie lange habt ihr im Schnitt auf eine AB gewartet? Bei mir sind es jetzt schon 6 Stunden
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5
von
vor einem Jahr
Das ist leider noch nicht umgestellt worden. Da steht noch immer Kündigung zum (…)
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von
vor einem Jahr
3 Stunden
von
vor einem Jahr
Dann würde ich nochmal nachhaken und anrufen, denn nach meiner Verlängerung wurde die Laufzeit unmittelbar neu angepasst und der Vertrag konnte nicht mehr verlängert werden, die AB kam dann ein paar Stunden später
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Jetzt kam die Push Benachrichtigung erst 😅 etwas spät, oder?
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vor einem Jahr
Hier auch das gleiche 😆
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von
vor einem Jahr
Dito
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo liebes Team,
könnte ihr mir sagen was eine VVL mit dem iPhone 16 pro max 256GB in schwarz kostet?
Daten sind hinterlegt.
Danke schonmal
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vor einem Jahr
Weiß denn jemand wie man den Auftragsstatus abrufen kann? In der Vergangenen Jahren ging es immer über die Lieferstatus Website mit Eingabe der Auftragsnummer.
diese scheint es ja nun nicht mehr zu geben und man wird auf das Kundencenter verwiesen. Hier spuckt die Abfrage aber nichts aus, obwohl der Vertrag bereits verlängert ist.
1
von
vor einem Jahr
„Bitte beachten Sie, dass der Lieferstatus frühestens am Folgetag Ihrer Bestellung abrufbar ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis!“
Wir sollten uns etwas gedulden! 😉
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von