Gelöst
Neue Apple-Geräte 2024: Hier ist Platz für eure Fragen!
vor einem Jahr
Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Apple Keynote 2024
Liebe Apple-Fan-Gemeinde,
es ist wieder Zeit: In Cupertino reifen angebissene Äpfel das ganze Jahr vor sich hin und fallen im September plötzlich von den Bäumen. 🍎😉 Dieses Jahr sind #DABEI:
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- Apple Watch Series 10
Neu hier? Herzlich willkommen! ❤️
Hier sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ❤️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!
Die meisten kennen das. Für alle anderen hier nochmal zusammengefasst:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
Fall ihr euch für eins der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch schon jetzt viel Spaß damit. Und nun bitte alle einen Schritt zurücktreten: Die diesjährige Apfelernte ist hiermit offiziell eröffnet! 🎉
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vor einem Jahr
Bei mir gehts unter Auftrags- & Lieferstatus: Mobilfunk-Produkte | Telekom mit meiner Auftragsnummer auch noch nicht...Allerdings steht bereits die Frontpage "Erfahren Sie hier den voraussichtlichen Liefertermin Ihres iPhone 16 oder iPhone 16 Pro."
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vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich bin nach zwei Jahren auch wieder dabei und wollte fragen, ob mit jemand vom Team meine Auftragsnummer zukommen lassen kann? Mein Profil ist gefüllt
Vielen Dank schon mal und viele Grüße
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vor einem Jahr
Hallo. Könnte ich bitte auch meine Auftrags Nummer bekommen? Vielen Dank
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vor einem Jahr
Guten Morgen,
auch ich habe telefonisch verlängert und keine Auftragsnummer mit der Auftragsbestätigung erhalten. Ein Mitarbeiter von der Hotline konnte mir gerade keine Auftragsnummer mitteilen.
Könnt ihr mich bitte einmal zurückrufen?
Vielen Dank im Voraus
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vor einem Jahr
Hallo zusammen,
auch ich hab am Freitag Telefonisch verlängert.
Auch ich habe keine Auftragsnummer in meiner Bestätigung bekommen
Ich würde mich freuen wenn diese mir mitgeteilt werden könnte.
Telefonisch bin ich komplett Flexibel. Einfach durchklingeln
Profil ist gepflegt.
DANKE !:)
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vor einem Jahr
Guten Morgen liebes Team,
Da hier den meisten so toll geholfen wird, dachte ich, ich schreibe hier auch mal. Kann mich vielleicht einer der Mitarbeiter bzgl. meines Vertrages zurückrufen? Ich bin bis 13 Uhr erreichbar, Nummer ist im Profil hinterlegt.
Vielen Dank im Voraus! 🥰
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vor einem Jahr
Es scheint so, dass über die Hotline bestellte Geräte unter https://www.telekom.de/unterwegs/lieferstatus/ noch keinen Status verzeichnen. Hierbei kommt lediglich bisher die Meldung "Leider konnten wir zur eingegebenen Auftragsnummer keinen Auftrag finden. Bitte korrigieren Sie die Eingabe."
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von
vor einem Jahr
Unter dieser Seite kann aktuell niemand irgendwas sehen - auch nicht, wenn man online bestellt hat. Die Seite wird wohl erst in der kommenden Zeit funktionieren.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Danke liebes Telekom Hilft Team für den schnellen Anruf & Hilfe ❤️
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vor einem Jahr
Nach dem Eingeben der Auftragsnummer steht doch auf der Seite auch noch: "Tipp: Hier können Sie nur den Lieferstatus eines bestellten iPhones 15 Pro oder iPhone 15 Pro Max einsehen.", die Seite scheint also noch gar nicht aktualisiert worden zu sein.
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von
vor einem Jahr
Sage ich ja, das Frontend ist bereits geändert mit Iphone 16, das Backend sprich das System dahinter noch nicht.
von
vor einem Jahr
Amen 🙏
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Da bei mir auch die Auftragsnummer fehlt hätte ich meine auch gerne gewusst.
Besten Dank im Voraus
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Uneingeloggter Nutzer
von