Gelöst
Neue Apple-Geräte 2024: Hier ist Platz für eure Fragen!
vor einem Jahr
Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Apple Keynote 2024
Liebe Apple-Fan-Gemeinde,
es ist wieder Zeit: In Cupertino reifen angebissene Äpfel das ganze Jahr vor sich hin und fallen im September plötzlich von den Bäumen. 🍎😉 Dieses Jahr sind #DABEI:
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- Apple Watch Series 10
Neu hier? Herzlich willkommen! ❤️
Hier sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ❤️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!
Die meisten kennen das. Für alle anderen hier nochmal zusammengefasst:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
Fall ihr euch für eins der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch schon jetzt viel Spaß damit. Und nun bitte alle einen Schritt zurücktreten: Die diesjährige Apfelernte ist hiermit offiziell eröffnet! 🎉
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vor einem Jahr
Ich habe jetzt ein iPhone 12 mit eSim. Wenn dann morgen bzw Samstag das iPhone 16 Pro kommt, wird das dann direkt mit übertragen wenn ich die Daten vom 12er auf das 16er sende?
1
von
vor einem Jahr
Ja, eSIM wird mit übertragen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Moin Zusammen,
ich habe heute früh um kurz vor 7 eine Mail erhalten und frage mich was das zu bedeuten hat. Ist für mich irgendwie sehr unbefriedigend weil eigentlich nichts aussagekräftiges drin steht.
Kann einer von den Mitarbeitern hier denn sehen ob ein Lieferschein erstellt wurde oder ob das nur ne Mail is um die Kunden ruhig zu halten?
1
von
vor einem Jahr
ist für mich irgendwie sehr unbefriedigend weil eigentlich nichts aussagekräftiges drin steht.
was soll das wohl heißen? Gerät nicht da - Lieferung von Apple nicht hellsehbar.
Sobald diese Eingetroffen ist und die Queue vor dir kurz genug ist, bekommst du das Gerät umgehend.
Was würdest du denn in so eine Information reinschreiben?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Bei bitte auch gerne mal nachschauen ob es eine Sndungsnummer gibt. DHL Konto ist nicht verknüpft, aber heute Morgen kam per Mail schonmal die Rechnung.
Bin immer erreichbar!
Vielen Dank!
0
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vor einem Jahr
Hallo liebes Telekom Team,
Ich habe letzte Woche Freitag ein IPhone 16 Pro Max mit VIP als VVL bestellt und seit letzter Woche zwei Auftragsnummern mit denen ich bis jetzt weder verfolgen konnte noch was anderes, auch im telekom Auftragsbereich ist bei mir gar nichts zu sehen. (steht gar nichts zur Bestellung des IPhones) In meiner magenta App auch nichts vermerkt.
Das einzige ist, dass ich am Dienstag die nachricht per SMS bekommen habe, "Sie profitieren Dank der VIP Lieferung von einer bevorzugten Lieferung Ihres iPhone! Ihre Telekom" , ansonsten nichts.
Wenn jemand aus dem Team mir helfen könnte, wäre das sehr lieb, ich bin ab jetzt telefonisch erreichbar.
Vielen Dank!
0
vor einem Jahr
Juhu es kommt morgen 😁
7
von
vor einem Jahr
Nein nichts dergleichen. Habe jetzt bei der DHL angerufen. Das Paket soll am 20.09, also morgen, kommen. Es wurde in der Packstation falsch angegeben. Der Mitarbeiter von DHL am Telefon konnte nur eine Zustellung für den 20.09 sehen. Es wurde weitergeleitet und im laufe des Tages wird das in der App aktualisiert auf morgen
von
vor einem Jahr
Bei mir steht Sa,mal sehen wenn es Morgen im Verteil Center da ist.Dann kommt es sicher auch Fr.
von
vor einem Jahr
Bei Mir ebenfalls Samstag, 15:51 Uhr Statusupdate. Denke auch, dass es morgen kommt, wenn es heute Abend im Verteilzentrum eingeht
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
27.09. wäre hart, wenn sie es jetzt schon in Empfang genommen haben 😄
0
5
von
vor einem Jahr
Ich habe da nichts geändert und kein Liefertag gewählt
0
von
vor einem Jahr
@ChrisW90 @putzi2233 @destiny-wb @ChristophZ99 ihr seid mit den neusten Infos versorgt, danke euch für die Zeit am Telefon. 🤗
von
vor einem Jahr
bitte um kurzen anruf. habe 2 geräte bestellt und noch keine sendungsnummer erhalten
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Habe am 13.09. um ca. 20 Uhr bestellt online via VVL und kriege aufgrund der VIP Lieferung meins auch schon morgen am 20.09.2024. E-Mail mit Sendungsnummer kam gerade rein. Das Paket ist schon seit 09 Uhr in der Früh unterwegs. Weiß nicht wie hier die Telekom die Reihenfolge festlegt, scheint kein System dahinter zu geben. Meine Auftragsnummer im Auftragsstatus ist auch eine andere als das VIP Ticket in der Wallet (iPhone). Vorgestern kam eine SMS mit "Sie werden bevorzugt beliefert." Im Auftragsstatus Onlineprüfung konnte ich mit meinen beiden Auftragsnummer auch nichts anfangen, stand immer da nicht verfügbar.
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vor einem Jahr
Bin jetzt paranoid das DHl mein Paket nicht abholt bei den ganzen Meldungen die ich hier sehe. Ich weiß ist nur ein Telefon und kommt eh irgendwann aber trotzdem lässt kr sowas keine Rolle 🤣
kein Bedarf für Hilfe wollte das nur mal loswerden
0
vor einem Jahr
Hallo, zu meiner Nummer finde ich leider gar nichts weder im Web noch auf der Handy App. Im web kommt das die Seite nicht existiert Cache gelöscht.
VVL letzten Freitag erledigt ohne VIP Ticket
problem: bin ab nächste Woche Dienstag im Urlaub und würde gerne wissen ob ich noch ein Paket zu erwarten habe oder nicht.
gibt es eine Möglichkeit da Infos zu bekommen wie weit die Bestellung ist?
l
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0
vor einem Jahr
Bei mir sieht es leider nur so aus. Ich denke aber mal, dass da heute noch was passiert
Unbenannt.PNG
2
von
vor einem Jahr
Bei mir sieht es leider nur so aus.
wieso, dass ist doch perfekt?
Abgeholt wird mit Sicherheit heute Abend noch mal
von
vor einem Jahr
Ich hab ja geschrieben dass da bestimmt noch was passiert heute. Mir wäre auch Samstag noch Recht wenn es dann erst kommen sollte
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von