Gelöst
Neue Apple-Geräte 2024: Hier ist Platz für eure Fragen!
vor einem Jahr
Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Apple Keynote 2024
Liebe Apple-Fan-Gemeinde,
es ist wieder Zeit: In Cupertino reifen angebissene Äpfel das ganze Jahr vor sich hin und fallen im September plötzlich von den Bäumen. 🍎😉 Dieses Jahr sind #DABEI:
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- Apple Watch Series 10
Neu hier? Herzlich willkommen! ❤️
Hier sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ❤️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!
Die meisten kennen das. Für alle anderen hier nochmal zusammengefasst:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
Fall ihr euch für eins der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch schon jetzt viel Spaß damit. Und nun bitte alle einen Schritt zurücktreten: Die diesjährige Apfelernte ist hiermit offiziell eröffnet! 🎉
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vor einem Jahr
Hallo Telekom Team
ich habe diesen Status aber keine sendungsnummer
kann mich dazu jemand anrufen ?
Daten sind hinterlegt
bin erreichbar
schonmal danke im vorraus
IMG_8773.jpeg
0
1
von
vor einem Jahr
Hey @Domi1337 ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, liegt auch bei dir noch kein Lieferschein vor.
Wir können aktuell also nur abwarten und hoffen, dass wir zügig viele Geräte bekommen.
Freundliche Grüße
Finn A.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hab bisher nur eine SMS von der Telekom, dass ich es pünktlich zum Release erhalte. Ist aber leider noch nicht im Zustellfahrzeug, sondern nur der Region des Empfängers angekommen um 02:58 Uhr. Schauen wir mal, könnte heute vielleicht noch klappen
2
von
vor einem Jahr
Und hat sich was geändert?
bei mir steht es auch so 😅
0
von
vor einem Jahr
Ne, Status unverändert. Aber ich hatte auch schon Sendungen, die erst um 11:30 Uhr ins Fahrzeug geladen und dann noch ausgeliefert wurden. Die Hoffnung stirbt zuletzt. Sonst halt morgen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Noch jemand mit iPhone 16 Pro Max 512 GB in Schwarz ohne irgendeine Info/Sendungsnummer?
12
von
vor einem Jahr
Gab gestern Nacht eine Wartung, dabei wurde scheinbar was kaputt gemacht.
0
von
vor einem Jahr
Es wird wahrscheinlich irgendwas in der Vertragsverwaltung gebastelt. Im Kundencenter und in der MeinMagenta App, kann ich aktuell keine Verträge laden.
In der App heißt es - Wartungsarbeiten
0
von
vor einem Jahr
Oh man, es scheint ja zu laufen 😎
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo liebes Team, könnte mich mal jemand vom Team anrufen . Hätte da mal eine frage zum status meiner Bestellung. Kann ihn nirgendwo aufrufen . Vielen Dank im Vorraus
0
2
von
vor einem Jahr
Hey @Thüringer1 ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Leider haben wir für das eine Gerät noch keinen Lieferschein.
Für das andere Gerät habe ich dir die Tracking-ID per Privatnachricht zugesandt.
Wenn du nochmal bzgl. Festnetz quatschen möchtest, kannst du hier im Forum einfach einen Beitrag eröffnen und dann schauen wir mal, was sich da machen lässt.
Bei anderen Fragen oder Anliegen helfen wir natürlich auch gerne weiter.
Freundliche Grüße
Finn A.
0
von
vor einem Jahr
Ich bedanke mich ebenfalls für das sehr freundliche Telefonat. Endlich mal ein Mitarbeiter der sich kümmert . Sehr kompetent. Nur weiter zu empfehlen.
Nun heißt es leider abwarten mit meinen neuen IPhone. Das von meiner Frau kommt ja schon morgen 😃
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Ich habe eben eine SMS bekommen das meine Lieferung etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt trotz VIP Ticket.
Auftragsstatus ist jetzt einsehbar mit Auftragsnummer, da steht weiterhin Lieferung 16.09. bis 21.09.
Etwas konfus, keine Änderung zu vorher, aber eine SMS das sich meine Auslieferung weiter verzögert.
Na mal schauen ob das heute noch was wird mit Versand.
0
vor einem Jahr
Guten Morgen @Finn A. Könntest du bei mir mal nachschauen, ob ein Lieferschein hinterlegt worden ist? Ich gehe nicht davon aus, da ich gerade die SMS „Lieferverzögerung“ erhalten habe, während online überall noch steht „Lieferung in KW 38“.
Profildaten sind gepflegt.
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0
vor einem Jahr
Frage: Also ich kann später einfach alle meine Daten aufs 16er übertragen inkl eSim? Muss ich irgendwas seitens Telekom umstellen damit meine eSim mit dem neuen Gerät funktioniert?
0
1
von
vor einem Jahr
Die Telekom sollte da nichts machen müssen - mit der Schnellstartfunktion werden alle Daten auf das Neue vom alten übertragen, die Migration der eSIM wird dann dabei auch angefragt.
Ist aber schon etwas her, dass ich das gemacht habe 🤔
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Dafür funktioniert nun
http://www.telekom.de/lieferstatus für Besrandskunden
1
von
vor einem Jahr
Stimmt 😂 geht jetzt auch nach telefonischer VVL .
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Scheinbar hat es bei mir mit dem VIP Ticket nicht funktioniert. In der Mein Magenta App ist es „abgelaufen“ und der Liefertermin für das Pro Max 512 in Titan Silber liegt bei 30.09. - 05.10.
Bestellt wurde am 13.09. gegen 11 Uhr.
0
4
von
vor einem Jahr
Ich hab heut morgen ne sms bekommen das sich meine Lieferung verzögert. Mit folgendem Link:
http://www.telekom.de/lieferstatus
der Link war bis heut morgen entweder nicht erreichbar oder die Lieferung existiert nicht.
seit der SMS funktioniert bei mir die Abfrage.
Lieferung zw. 16.9 und 21.9.
zusätzlich gibts die info das dass VIP Ticket eingelöst ist.
die Statusabfrage ist somit schon mal so wie ich sie mir am Anfang vorgestellt hätte.
aber die sms und die statusabfrage passen noch nicht so ganz zusammen.
mal gespannt wann auch der Lieferstatus das Lieferdatum anpasst
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von
vor einem Jahr
So sieht meiner aus.
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0
von
vor einem Jahr
Mein Auftragsstatus sieht nun auch so aus.
Unser VIP Ticket wurde, warum auch immer nicht berücksichtigt.
aber gut, wenn es denn bei 30.09.-.05.10 bleibt, bin ich auch noch zufrieden
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Dank DHL Express 🙈 8:10h das IPhone in der Hand. Nun ist alles fertig eingerichtet.
Leider geht die Registrierung für die Versicherung in der MMApp nicht. Evtl. kann ja mal vom Team schauen was da los ist. Der Captcha lädt nicht, egal ob WLAN oder 5G .
Danke
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Uneingeloggter Nutzer
von