Gelöst
Neue Apple-Geräte 2024: Hier ist Platz für eure Fragen!
vor einem Jahr
Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Apple Keynote 2024
Liebe Apple-Fan-Gemeinde,
es ist wieder Zeit: In Cupertino reifen angebissene Äpfel das ganze Jahr vor sich hin und fallen im September plötzlich von den Bäumen. 🍎😉 Dieses Jahr sind #DABEI:
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- Apple Watch Series 10
Neu hier? Herzlich willkommen! ❤️
Hier sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ❤️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!
Die meisten kennen das. Für alle anderen hier nochmal zusammengefasst:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
Fall ihr euch für eins der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch schon jetzt viel Spaß damit. Und nun bitte alle einen Schritt zurücktreten: Die diesjährige Apfelernte ist hiermit offiziell eröffnet! 🎉
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vor einem Jahr
Naja mich betrifft das ganze Thema VIP-Ticket nicht wirklich, aber ich wüsste nicht wie die Telekom das besser machen könnte?
Das würde nur 100% funtionieren wenn man für jedes Ticket eine Day 0 Lieferung garantieren könnte, was aber nicht geht, weil Apple bestimmt was in welcher Menge geliefert wird. Dazu müsste man die Menge der Tickets extrem begrenzen wo dann das Gemecker auch nur wieder groß wäre.
0
1
von
vor einem Jahr
Naja, mir hätte es geholfen, wenn das mit dem VIP-Ticket klarer kommuniziert worden wäre. Früher(TM) war das Reservierungsticket immer für alle Verträge einer Hauptkarte gültig, hier war das jetzt wohl anders. Jetzt hab ich so ein blödes Ticket, aber konnte es nicht nutzen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Ultimos2
Das war auch letztes Jahr nicht anders.
Irgendwie ist es aber auch logisch, dass wenn man in ein Formular eine Telefonnummer eintragen muss - die gemeint ist um die es geht.
Aber JA, man kann es noch besser formulieren - wie so oft im Leben.
2
von
vor einem Jahr
Okay, letztes Jahr war ich nicht hier dabei
Dann beruht mein Erfahrungswert auf der Zeit davor
0
von
vor einem Jahr
Dann beruht mein Erfahrungswert auf der Zeit davor
ja, früher war alles besser - auch die Zukunft
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hi @Finn A. könntest du bitte einmal bei mir nachschauen, wann mein iPhone 16 Pro Max kommt?!
Danke im Voraus
5
von
vor einem Jahr
Wahrscheinlich alle Pro Max Modelle
ich hab das Promi in Titan schwarz bestellt und gesagt bekommen das es momentan nicht lieferbar ist
0
von
vor einem Jahr
@Ultimos2
Für mich relativ unerwartet das iPhone 16 Pro Max 256 GB in titan schwarz. 😯
Freundliche Grüße
Finn A.
von
vor einem Jahr
Also wird das echt lange noch dauern bis die Das iPhone bekommen in der Farbe und Speichergröße
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Wo sehe ich denn den Status meines Auftrages? In der App sehe ich nichts. Auch keine Angabe es ungefähren Lieferzeitraums. 🤔
0
4
von
vor einem Jahr
Hi @Finn A.
gibt es so eine Lieferstatus-Check Seite nur für das iPhone? Habe eine Auftragsnummer für meine Watch, jedoch keinerlei Erfolg damit bei den gängigen Formularen.
Danke!
0
von
vor einem Jahr
@B4life
Nein, bei einer Watch funktioniert nur die Anzeige im Kundencenter. 😮
Freundliche Grüße
Finn A.
0
von
vor einem Jahr
@Finn A.
Okay, also bei VVL per Hotline keine Chance sich irgendwas anzeigen zu lassen 😄
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Bei mir wird im Lieferstatus nun 30.09. bis 5.10. angegeben. Ich Zweifel noch dran, ob das dann auch stimmt. Nicht, dass dann wieder weiter nach hinten verschoben wird.
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0
vor einem Jahr
Früher war auf jeden Falles alles besser, jedenfalls für MagentaEins Kunden, die brauchten nämlich kein VIP Ticket und wurden einfach so bevorzugt. Dass man diesen Vorteil, ohne es zu kommunizieren, gestrichen hat ist auch unschön. Es gibt also einiges zu optimieren. Am Ende ist’s aber auch nur ein Telefon.
1
von
vor einem Jahr
Wieso sollte ein Magnets Eins Kunde bevorzugt werden der sagen wir mal Handy und Festnetz 100 Euro zahlt? Und einer mit den Mobile Xl oder Premium allein schon mehr bezahlt dann benachteiligt werden? Ich finds so gerechter muss sich halt jeder darum kümmern ein Ticket zu bekommen. Sei es in der App wenn da Nix steht Hotline oder halt hier nachfragen✌️Gibt es keine mehr weil man zu spät war ist es halt leider mal so. Und wie du schon sagst ist ja nur ein Handy👌✌️
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo, könnt ihr abschätzen wann die ersten Watch 2 schwarz mit Milanaise rausgehen werden?
Weiter offen war m.W. noch die Frage ob Ihr andere Armbandlängen als M liefern könnt?
VG
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7
von
vor einem Jahr
@Maria An.
Watch Ultra 2 schwarz mit Milanaise in L
danke vorab
0
von
vor einem Jahr
Ok, wie schaut's denn mit der Lieferzeit beim iPhone 16 pro Max 1tb in Natur aus ? 😄
0
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Thomas.Nack,
genaue Lieferzeiten kann ich dir nicht nennen. Wir sind bei dem Gerät aber nicht groß im Rückstand. Leider bekommen wir von den Varianten mit großem Speicherplatz auch immer nur wenige geliefert.
@marcelg95 Für dein Endgerät gilt das Gleiche. 😮
Freundliche Grüße
Finn A.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Welche Geräte sind denn hier am meisten gefragt ?
Ich kann mich an eine Übersichtstabelle mit angegebener Lieferzeit erinnern bei voran gegangenen Veröffentlichungen.
Gibts das dieses Jahr auch ?
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vor einem Jahr
Hallo @Maria An. ,
ich habe nochmal eine Frage. Die Kollegin Mandy hatte am Wochenende den Änderungsauftrag für die Farbe des iPhones weitergeleitet. Nun habe ich die Mail im Anhang erhalten.
Weißt du, ob das bedeutet, dass die Änderung erfolgreich war? Oder bekomme ich jetzt leider erstmal das andere iPhone?
vielen Dank dir und VG
Phil
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vor einem Jahr
Hi, kann mich eventuell mal jemand anrufen und mir berichten, ob es mittlerweile einen Lieferschein für mich gibt? Danke!
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1
von
vor einem Jahr
Sag hier gern mal Bescheid, wenn sich bei dir was tut. Kann doch eigentlich nicht mehr lang dauern, hier ist ja nichts mehr los.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von