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Neue Apple-Geräte 2024: Hier ist Platz für eure Fragen!
7 months ago
Geschäftskund*in? Euren Beitrag findet ihr hier: Apple Keynote 2024
Liebe Apple-Fan-Gemeinde,
es ist wieder Zeit: In Cupertino reifen angebissene Äpfel das ganze Jahr vor sich hin und fallen im September plötzlich von den Bäumen. 🍎😉 Dieses Jahr sind #DABEI:
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- Apple Watch Series 10
Neu hier? Herzlich willkommen! ❤️
Hier sammeln wir eure Fragen zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und später natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ❤️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!
Die meisten kennen das. Für alle anderen hier nochmal zusammengefasst:
Wir geben alles, um eure Fragen möglichst schnell zu beantworten. Aber auch wir haben mit Ende der Keynote noch nicht alle Infos. Habt also bitte Verständnis, falls einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Und sobald wir feststellen, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die Info schnell finden.
Fall ihr euch für eins der neuen Apple-Geräte entscheidet, wünschen wir euch schon jetzt viel Spaß damit. Und nun bitte alle einen Schritt zurücktreten: Die diesjährige Apfelernte ist hiermit offiziell eröffnet! 🎉
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Justina M.
Telekom hilft Team
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Justina M.
6 months ago
Guten Abend @Jelayx
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Schön, dass Sie sich bei uns für eine Vertragsverlängerung in Verbindung mit einem neuen Gerät entschieden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. In der Rechnung, unter dem Endbetrag, steht ein Hinweis zur Abbuchung: "Den ausgewiesenen Betrag buchen wir frühestens am ...... ." Liegt Ihnen die Rechnung vor? Sonst gerne noch mal Bescheid sagen.
Beste Grüße
Justina
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Pascal1206
6 months ago
Guten Morgen meine Lieben !
so, nun hat die Woche begonnen und ich hoffe diese Woche kommt mein neues Gerät an. Ich drücke euch allen ganz fest die Daumen !!!
Schönen Start in die Woche.
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Sarah E.
Telekom hilft Team
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Pascal1206
6 months ago
Guten Morgen @Pascal1206,
ich drücke dir ganz fest die Daumen. 🤞
Liebe Grüße und einen guten Start in die Woche.
Sarah
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Pascal1206
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Pascal1206
6 months ago
Danke die auch 🙈
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Pascal1206
Pascal1206
6 months ago
Bei mir auch bitte einmal anrufen, wegen dem Lieferstatus.
Liebe Grüße.
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Neylpryde
6 months ago
Am02.10 bestellt und am 07.10 kam die Mail
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Pascal1206
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Neylpryde
6 months ago
Hm. okay kommt sicherlich noch alles… Abwarten & Tee Trinken 😴
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Neylpryde
mycroft_treet
6 months ago
Hallo zusammen,
ich wollte mich hier auch einmal erkundigen ob es zu meiner Bestellung schon neue Infos gibt? Laut Status soll es diese Woche geliefert werden.
Beste Grüße
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Pascal1206
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mycroft_treet
6 months ago
Hallo @mycroft_treet … Leider können die netten Helfer uns dazu keine Auskunft geben.
Sie können leider nicht sehen was an Ware eingeht & ausgeht.
Da müssen wir uns alle noch Gedulden… 😴
Welches Gerät & zu wann hast du denn bestellt ?
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mycroft_treet
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mycroft_treet
6 months ago
Hey @Pascal1206,
ich habe am 23.09 zu meinem neuen Vetrag das Iphone 16 Pro Max 256GB in Titan Wüstensand bestellt.
Dann bleibt es wohl spannend😄
Grüße
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mycroft_treet
Alexander627
6 months ago
Hallo,
ist die Apple Watch 2 in schwarz mit Milanaise Armband lieferbar?
Bei Bestellung war von 1-4 Tage die Rede.
Vielleicht könnte einer vom Hilfe Team mal einen Blick riskieren. 😉
Danke im Voraus.
Gruß
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Pascal1206
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Alexander627
6 months ago
Hallo, nimm bitte deine Auftragsnummer raus. Wenn das da so steht sollte das auch stimmen.
Wann hast du denn bestellt ?
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Alexander627
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Alexander627
6 months ago
9.10.24 bestellt, Hotline nicht lieferbar, wurde mir jetzt gerade mitgeteilt?!
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Pascal1206
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Alexander627
6 months ago
Wenn die Hotline das sagt, dann ist das das tatsächlich auch so.
Da musst du dich leider, wie wir anderen 500 gefühlten Personen noch etwas gedulden…
tut mir leid für dich,
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Alexander627
Alexander627
6 months ago
Natürlich kann ich warten bzw. muss ich ja.
Nur einer sagt so, der andere so.
Dazu wird online immer noch lieferbar angezeigt.
👍😂
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Stephan230988
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Alexander627
6 months ago
du zahlst 700 Euro monatlich 25euro 😅
heftig was sind des für Preise 😂
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Alexander627
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Alexander627
6 months ago
Nein. Dann würde ich sie doch direkt bei Apple kaufen für 899€ oder 999€😂
Das ist nur die Telekom Homepage von heute für Neukunden.
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Stephan230988
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Alexander627
6 months ago
Okay gut dacht mir schon wer nimmt so ein Angebot an, wennst sie für 200 Euro mehr kaufen kannst und für 5 Euro ne multisim bekommst😅✌️
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Alexander627
Pizii
6 months ago
sind hier eigentlich die preise hoch gegangen? Die letzten wochen konnte man das IPhone 16 pro max 256GB mit Magenta Mobile XL wählen mit der option 199,95€ mit 39,90€ breitstellungspreis und jetzt steht da sage und schreibe 499,95€ hab ich was verpasst? 😅
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jbblum
6 months ago
guten Tag
habe Ende September meinen Handyvertrag verlängert und ein neues iPhone im Shop bestellt !
gem. Auftragsstatus sollte die Lieferung zwischen dem 14.10 - 19.10 erfolgen !
Gestern bekam ich die Mitteilung das sich die Lieferung verzögert , es wird aber kein Termin angegeben.
Im Auftragsstatus steht immer noch der LT 14.10-19.10 !
Frage : wie kann ich erfahren wann ich mit der Lieferung rechnen kann !
vielen Dank !
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jbblum
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jbblum
6 months ago
Hallo Timo N,
mittlerweile gibts es im Auftragsstatus eine DHL Trackingnummer !
Dann wird es wohl nicht mehr lange dauern bis die Sendungsnummer per SMS mitgeteilt wird.
somit muss ich wohl nicht 6 - 7 Wochen warten wie hier angekündigt wurde.
nochmal danke für Deine Unterstützung !
LG
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jbblum
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jbblum
6 months ago
Hallo ,
habe heute mein iPhone im Zuge der Vertragsverlängerung doch schneller bekommen als erwartet !
Ich habe noch eine Frage , verwende ich für das neue iPhone meine bestehende Sim Karte mit der PIN / PUK Nr.
muss ich hier was neu aktivieren !
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Carolin L.
Telekom hilft Team
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jbblum
6 months ago
Hallo und guten Tag @jbblum.
Spitze, dass du dein iPhone heute bekommen hast.
An und für sich nicht. Du kannst einfach die "alte" SIM in dein neues iPhone legen und starten.
SIM PIN und PUK sind weiterhin identisch, da diese an die SIM und nicht an das Device gebunden sind.
In diesem Sinne wünsche ich dir einen schönen Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Caro
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jbblum
Dunja Baumgartner
6 months ago
Hy ihr lieben teamis mal eine Rückmeldung von mir bei mir läuft alles bis jetzt stabil auch das neue iPhone 16 pro Max ne stabile hülle mit kameraschutz ist nun auch dran … das neue iPhone ist irgendwie immer gaaanz schnell im 5G Netz anstatt im wlan vom 5G Router…. 😬😳🙄 naja wenn’s es meint die multi sim hat ja eh koi Drossel da so nen xl premium ist …. Also vielen lieben Dank hierfür mal
Was mich wundert die Abbuchung vom iPhone 16 pro Max zeigst mir an in der mein magenta App das das am frühestens 1.11 abgebucht wird die normale mobilfunkrechnung noch nich ist gestern aber eingetrudelt … grüsle
nachtrag da wohl nun auf beiden iPhones die pushtan App läuft gerade getestet läuft tatsächlich auf beiden iPhones 😳😳😳 den Gang den Hang rauf zur Kreissparkasse Spar ich mir definitiv Danke nochmals für den Tipp mit zusätzlichen Verbindungen
könnte man ja die neue sim im iPhone 16 pro Max zur haupt Karte machen ginge das denn 🤔
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Markus L.