OnePlus 9 Pro - merkwürdiges Verhalten bei Nutzung von 5G-NSA
vor 5 Jahren
Liebe Community,
Ich wollte hier mal ein Thema ansprechen was mich schon seit Beginn nervt nachdem ich das 9 Pro bekommen habe. Ich bin bezüglich dessen auch schon in Kontakt mit dem Support von OnePlus, aber einiges sieht mir eher nach einem Netzseitigen Problem aus.
Zunächst mal das eigentliche Problem: Das Telefon verliert viel zu schnell die 5G Verbindung. Intelligentes 5G ist abgeschaltet, aber sobald der RSRP auch nur minimal unter -100 fällt wird das Handy in 25% der Fälle aus dem 5G Netz geworfen. Das kann ich problemlos so nachstellen. Auch teilweise holt sich das Handy erst garkein 5G Layer, egal was man macht, selbst in Sichtkontakt mit dem Turm und das trotz dessen, dass das Handy alle Kombinationen von n1 mit LTE kann.
Beides kann natürlich auch ein Softwarefehler auf dem Handy ansich sein, allerdings auch ein Fehler im Netz.
Sollte jemand auch noch ein 9 Pro besitzen bitte ich um Rückmeldung ob es sich ähnlich verhält oder ob das alles klappt. Vielleicht kann man ja so den Fehler eingrenzen. Da wo laut https://t-map.telekom.de/tmap2/coverage_checker/ 5G n1 verfügbar ist*muss* sich das Handy auch einbuchen können, dass passiert bei mir nur 50% der Fälle was lächerlich ist. Ich bin mal gespannt auf Rückmeldungen
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vor 6 Jahren
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vor 5 Jahren
abgeschaltet, aber sobald der RSRP auch nur minimal unter -100 fällt wird das Handy in 25% der Fälle aus dem 5G Netz geworfen
@FelixKruemel ist bei meinem Samsung FE 5 G haargenau das gleiche. 😉 ich dachte immer es wäre normal 🤦♂️
11
von
vor 5 Jahren
Naja, es könnte ja sein, dass das Netz dem Handy sagt "schick den B1-nr bei -110 dBm und den A2 bei -120" und dann schickt das Handy die Event-Reports aber tatsächlich bei höheren Pegeln. Oder es könnte so sein, dass das Netz aus irgendwelchen Gründen an dieser speziellen Zelle sagt "schick den B1-nr bei -90 und den A2 bei -100". Beides würde zum gleichen Effekt führen, nur einmal liegts am Handy und einmal am Netz.
Naja, es könnte ja sein, dass das Netz dem Handy sagt "schick den B1-nr bei -110 dBm und den A2 bei -120" und dann schickt das Handy die Event-Reports aber tatsächlich bei höheren Pegeln. Oder es könnte so sein, dass das Netz aus irgendwelchen Gründen an dieser speziellen Zelle sagt "schick den B1-nr bei -90 und den A2 bei -100".
Beides würde zum gleichen Effekt führen, nur einmal liegts am Handy und einmal am Netz.
@lejupp
Okay das wird immer interessanter.
Da das aber Samsung ja anscheinend auch hat, kann man prinzipiell ein Softwarebug ausschließen (da OneUI und OxygenOS ja komplett andere Dinge sind), außer es ist fest in Android drin. Also muss das ja hier bei mir in der Region sowie bei @Thunder99 komplett an nahezu allen zellen "falsch" eingestellt sein.
Da muss mal ein Teami nachfragen.
0
von
vor 5 Jahren
Diese Dinge passieren ja nicht im Android- OS sondern tief im Baseband. Ich habe kein Ahnung welches Baseband dein
OppoOnePlus und das Samsung von @Thunder99 verwenden, aber tatächlich ist es wohl unwahrschienlich dass viele Geräte so einen Fehler haben, das wird ja getestet.0
von
vor 5 Jahren
@Jonas J.
Ich fasse den Thread mal kurz zusammen:
Sowohl mein OnePlus 9 Pro, als auch das Galaxy S20 FE 5G von @Thunder99 fallen in meiner Region, bzw. der Region von @Thunder99 bei einem RSRP vom 5G-NSA Signal von -100dBm aus dem 5G Netz. Da das ja nicht gewollt sein kann (schließlich scheint es bei mir an einigen Türmen ganz normal bis so rund -120 zu gehen), kannst du doch bestimmt mal nachfragen warum das der Fall ist? Weil dadurch entsteht das Problem, dass die Netzabdeckungskarte enorm lügt. Es ist so extrem, dass man in Gebieten mit angezeigt voller Abdeckung garkein 5G-NSA n1 hat, weil der Turm einfach bei unter -100dBm keine Registrierung auf 5G zulässt. LTE B1 jedoch kommt problemlos bis dort, nur um auszuschließen, dass das Signal wirklich auch theoretisch ankommt
Falls du ein Beispielort brauchst wäre das z.B. Kollenbeyer Weg 11 06217 Merseburg, das gesamte Gebiet dort mit Einkaufszentrum und co. Laut Karte problemlos abgedeckt, in Realität gibt es dort kein 5G wegen dem genannten Problem.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
gerne eröffne ich ein Ticket in Richtung Netztechnik. Damit ich tätig werden kann, werden folgende Details benötigt:
- genaue Gerätebezeichnung
- IMEI -Nummer
- Welches Betriebssystem ist auf dem Endgerät installiert?
- genauer Softwarestand
- Fallablauf möglichst detailliert schildern
Diese Rückmeldung bitte per PN mit einem Link zu diesem Thread zukommen lassen.
Eine Rückmeldung erfolgt nach der Eröffnung vom Ticket dann direkt aus unserem Fachbereich.
Viele Grüße
Timo N.
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von
vor 5 Jahren
@lejupp Das kommt wohl oben drauf - das Handy ist laut Android Auto oft im LTE und wenn man es aus dem Standby holt ist es im 5G Modus, wenn Display aus, wieder LTE . Ist auch erstmal grundlegend nichts einzuwenden, auch wenn das meiner Meinung nach nur mit der Option "Intelligentes 5G " sein sollte.
Aber selbst wie gesagt mit Sichtweite zum Turm, muss man irgendwie mit Flugmodus/Netzmodi hin und herschalten bis es sich irgendwann mal dort ein bucht. Spätestens ab SS RSRP -102 ist dann Schluss und es geht zurück auf LTE +. Ich kann mich auf dem Dachboden zum Turm stellen mit vollen Empfang. Echt merkwürdig, aber habe auch kein anderes 5G Gerät hier.
0
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für deine Geduld.
Die Antwort der Fachabteilung liegt nun vor.
Das Gerät ist definitiv 5G fähig. Nur weil ein anderes Gerät eines anderen Herstellers eventuell etwas schneller ist, sagt es noch nichts aus. Dabei handelt es sich nicht um einen Fehler, sondern lediglich ein in der Software eingestelltes verhalten. Dieses Verhalten können wir leider nicht ändern.
Viele Grüße
Sarah E.
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von
vor 5 Jahren
Ist das tatsächlich Ihr Ernst?
Die Telekom wirbt damit das mittlerweile 80% der Bevölkerung mit 5G versorgt werden. Das aktuelle Oneplus 9 Pro unterstützt alle von der Telekom eingesetzten Varianten und trotzdem ist es nicht möglich ohne manuelle Manipulation das 5G Logo in der Statusleiste zu sehen.
Bei allem Respekt.... das ist zu wenig.
Es werden meinerseits alle Voraussetzungen zur 5G Nutzung erfüllt und da kann es nicht zu viel verlangt sein das man mal erleben möchte das dies auch passiert.
Vielleicht kurz zu meiner Person, ich arbeite im Außendienst was dazu führt das ich ständig in ganz NRW und zum Teil darüber hinaus unterwegs bin. 5G habe ich bisher ausschließlich in Köln und Bonn an ausgewählten Stellen in der Stadt festgestellt. Im restlichen Raum bucht sich das Gerät nirgends in das angebliche 5G ein.
Mit nirgends meine ich auch nirgends.
Positiv ist festzustellen das überall 4G zur Verfügung steht. Im Vergleich zur Werbung und das was einem ihre Karte der Netzabdeckung verspricht eine absolute Enttäuschung.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Post ist soeben bei mir angekommen. Ticket in Richtung Netztechnik habe ich direkt eröffnet. Rückmeldung erfolgt nun direkt durch das Fachteam.
Viele Grüße
Timo N.
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vor 5 Jahren
Ist bei mir mit meinem OnePlus Nord exakt genauso... Nervig, wenn man 5G eigentlich hätte aber das Netz sagt nö... XD
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Uneingeloggter Nutzer
von