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Opt-In Option setzen zur vorzeitigen Rufnummermitnahme

5 years ago

Guten Tag. Ich bitte darum die Opt-In Option für meine Rufnummer zu setzten. Vielen Dank im Voraus!

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    • 5 years ago

      Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202

      vom Handy 2202 anrufen

      0

    • 5 years ago

      Hallo @uih1 

      Hotline 2202 anrufen.


      Rufnummernexport aus laufendem Vertrag

      In diesem Fall benötigen wir vorab Ihre Zustimmung zum Rufnummernexport aus dem laufenden Vertrag: das sogenannte Opt-In. Dieses ist 30 Tage gültig und kann jederzeit verlängert werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an den Kundenservice, der Ihren Wunsch direkt bei Ihrem Mobilfunk-Vertrag vermerkt. Sobald dies geschehen ist, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.

      Ihr Vertrag bei der Telekom läuft nach dem Rufnummernexport mit einer neuen Mobilfunk-Rufnummer bis zum Vertragsende weiter.

      Was kostet die Rufnummernmitnahme?

      Den aktuellen Preis hierfür finden Sie in der Preisliste Zubuchoptionen Mobilfunk unter dem Punkt Serviceleistungen.


      Quelle: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true

       

       

      3

      Answer

      from

      5 years ago

      Danke die Hotline ist bekannt, aber dauernd in Warteschleife. 

      Ich weiß aus anderen Beiträgen hier dass die Telekom dies auch nach Meldung hier vornimmt (bspw. hier).

      Daher helfen mir Antworten mit Verweis auf die Hotline nichts...

      Ich möchte eine Antwort von der Telekom selbst.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @uih1 

      dann solltest du nicht mit den Informationen so geizen.

      Woher sollen wir das wissen, dass dir das Warten an der Hotline zu langee dauert..

      Die ist eine Community in der vorrangig Kunden anderen Kunden helfen.

       

      Wenn du keine Antwort von uns möchtest, musst du uns das mitteilen und auf das Team warten.

      Kann dann halt schon mal etwas daueren, zumal am Wochenende nur eine minimale Besetzten Dieenst hat.

       

      Bei dem von dir erwähnten Beitrag hat es auch 3 Tage gedauert.

       

      Bin jetzt raus

      Answer

      from

      5 years ago

      uih1

      Danke die Hotline ist bekannt, aber dauernd in Warteschleife. Ich weiß aus anderen Beiträgen hier dass die Telekom dies auch nach Meldung hier vornimmt (bspw. hier). Daher helfen mir Antworten mit Verweis auf die Hotline nichts... Ich möchte eine Antwort von der Telekom selbst.

      Danke die Hotline ist bekannt, aber dauernd in Warteschleife. 

      Ich weiß aus anderen Beiträgen hier dass die Telekom dies auch nach Meldung hier vornimmt (bspw. hier).

      Daher helfen mir Antworten mit Verweis auf die Hotline nichts...

      Ich möchte eine Antwort von der Telekom selbst.

      uih1

      Danke die Hotline ist bekannt, aber dauernd in Warteschleife. 

      Ich weiß aus anderen Beiträgen hier dass die Telekom dies auch nach Meldung hier vornimmt (bspw. hier).

      Daher helfen mir Antworten mit Verweis auf die Hotline nichts...

      Ich möchte eine Antwort von der Telekom selbst.


      Noch so ne Salami-Taktik. Alles wichtige kommt in Scheibchen.

      Dann eben nicht. Hätten Sie ja auch vorher schreiben können, das Sie lieber ein paar Tage warten als ein paar (auch mehr) Minuten an der Hotline.

      Obwohl die Hotline schneller sein wird, wenn man zu den richtigen Zeiten anruft.

      Upps, Sie wollten ja keine Hilfe von uns Nutzern.

      Entschuldigen Sie mich dafür.

      Bin raus.

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @uih1,

      gerne vermerke ich deinen Wunsch.

      Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Um welche Uhrzeit würde es dir besser passen?

      Viele Grüße
      Sarah E.

      1

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      4 years ago

      bitte um Rechnung der Portierung der Mobilfunk Nummer 

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