Plus Karte in der App buchen?

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Also ehrlich gesagt hatte ich erwartet heute in der Magenta App einen großen Button vorzufinden, womit ich ein anderes Handy zu meinem Mobil- und Festnetztarif hinzufügen kann,  ohne erst über den Kundendienst (Hotline, Teamie) zu gehen, denn dafür dürften es ein wenig viel werden, die diesen Wunsch haben. Kommt da noch was? Denn mir steht eine interessierte Partei etwas in den Hacken. Da sie ihren Tarif endlich an meinen anhängen will.

[#2 · Accepted solution]

@KarstenS5  schrieb:
Da sie ihren Tarif endlich an meinen anhängen will.

Dann hast du das falsch verstanden.

Da musst du den Vertrag erst einmal übernehmen, danach kannst du den Tarif ändern.

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-...

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Probiere es im Kundencenter, das müsste gehen. Bei der App kommt es eventuell später.

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Im Kundencenter könnte ich jetzt PlusKarten beauftragen.

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Ok, Danke für den Tip. Weiß jemand von euch auch wo ich beim bisherigen Anbieter die Telekom finde?

[#6 · Accepted solution]

@KarstenS5  schrieb:
Da sie ihren Tarif endlich an meinen anhängen will.

Dann hast du das falsch verstanden.

Da musst du den Vertrag erst einmal übernehmen, danach kannst du den Tarif ändern.

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-...

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@KarstenS5  schrieb:

Ok, Danke für den Tip. Weiß jemand von euch auch wo ich beim bisherigen Anbieter die Telekom finde?

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Gar nicht. Es gibt keine Portierung von Telekom zu Telekom, das wäre eine Vertragsänderung. 

Wenn die beispielsweise auf deine Partnerin läuft, müsstest du den Vertrag übernehmen und dann als PlusKarte einbinden.

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Ok, also immer noch durch den Sermon. Das mache ich ihr dann erst heute Abend.

Und im Moment scheint da sowieso der Wurm drin zu sein. In der App laufend Wartungsseite und ein Drittanbieter beschwerte sich das er über das Handy nicht mehr abbuchen kann.

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Beim zweiten Vertrag muss eine Vertragsverlängerung möglich sein. 

[#10]

Sollte sie, das hatte ich schon vorige Woche kontrolliert. Sie ist seit 8 Monaten aus den 24 Monaten raus. Und wenn ich mich nicht irre wäre es sowieso ein massives Upgrade. Nur ist auch ihr Bedarf gestiegen.