Liebes Telekom-Team,

 

ich habe folgendes Problem:

Ich möchte von o2 gerne zu Euch wechseln und meine Nummer mitnehmen. o2-Vertrag ist gekündigt zum 22.08.2017. MagentaMobil S ist zum 23.08.2017 bestellt.

Der Auftrag hängt allerdings, weil ich bei o2 noch als Geschäftskunde geführt werde (frühere Selbständigkeit) und Telekom meint: Portierung von Business zu Privat sei nicht möglich. o2-Hotline sagt: Doch klar, man muss nur "bei den Geschäftkunden" anfragen. Telekom: Nein, das ist technisch gar nicht möglich..

Nach ein wenig googlen stelle ich fest, dass ich nicht der erste mit diesem Problem bin, und dass es wohl auch eine Lösung gibt, siehe z.B.:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Rufnummernmitnahme-fruehere-Firma-gt-Privat/td-p/1829356

 

Ob Ihr mir wohl auch helfen könnt?

Herzliche Grüße

Daniel