‎Rufnummermitnahme nicht möglich | Telekom hilft Community

Gelöst

Rufnummermitnahme nicht möglich

vor 7 Jahren

Hallo,

ich habe mir ein spezielles Telekom Business Tarif für Gehörlosen gestern abgeschlossen und die Rufnummermitnahme von congstar beauftragt. Bekam direkt danach eine SMS dass die Portierung nicht möglich wäre. Leider endet mein Vertrag bei congstar schon am 22.01.18 . Mir wäre es sehr wichtig dass ich die Nummer mitnehmen kann. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich bin gehörlos und kann daher ganz schlecht euer Telefonsupport anrufen. Daher hoffe ich auf eure Hilfe hier.

vielen Dank und freundliche Grüßen

Sebastian Stemmler

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo Marita,

ich habe zufälligerweise bereits Antwort von der Telekom speziell vom Deaf-Hotline der Telekom bekommen. Der Auftrag wurde storniert und das ganze neu gemacht. Jetzt sollte alles ohne Probleme sein. Euch allen vielen Dank!

Gruß
Sebastian
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