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Update Nougat S7 edge > Jetzt aber mal ehrlich!

8 years ago

Liebe Telekom, 

 

da wechselt man zum teuersten Anbieter des Landes, um beim Service vorne mit dabei zu sein. Und jetzt ist nach 3 Monaten immer noch kein Update für das S7 verfügbar, das für alle anderen Marken schon lange verfügbar ist.

 

Jetzt setzen Sie bitte nicht als Antwort einfach den Link auf die Freigabeliste drunter und setzen es dann auf gelöst. Das ist unverschämt, denn das Problem ist nicht gelöst und Sie geben uns Kunden, die eines der teuersten Phones aus dem Portfolio gekauft hatten, nicht mal den Hauch einer Ahnung, ob und wann dieses Problem nun gelöst wird. 

 

Ich möchte Sie nun inständig bitten, mir und den anderen S7 Benutzern einmal zu erklären:

  • Was genau bei der Telekom Deutschland so einzigartig ist, dass selbst ihre Brüder aus Österreich es seit Monaten fertig haben?
  • Welche Funktionen sind es denn wert, dass wir so lange warten? 

Und viel spannender:

  • Ist überhaupt noch in Planung das Update zu liefern oder warten Sie einfach ab, bis das S7 als veraltet gilt und verweisen auf das S8?
  • Interessieren Sie unsere Fragen in diesem Forum überhaupt?

Mit freundlichen Grüßen

Warumzahlichsovielmehrfürdie Telekom

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    • 8 years ago

      Du wirst hier keine anderen Antworten erhalten als jene, die bereits bekannt sind. Die Kunden und Mitarbeiter hier im Forum können schließlich auch nur das weitergeben, was ihnen gesagt wurde.

      3

      Answer

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      8 years ago

      Ich gehe mal stark davon aus, dass es durchaus eine Eskalationsstufe gibt, die sehr wohl weiß, was WIRKLICH los ist.

       

      Warten wir es doch mal ab, ob die Telekom sich für Ihre Kunden interessiert.

      Answer

      from

      8 years ago

      Was machst du bitte für ein Aufwind für ein Android Update?
      Gibt es nichts wichtigeres? Das Update wird ausgerollt, wenn es ausgerollt wird.
      Glaub mir, das läuft schon so seit Jahren, hier gibt kein Mitarbeiter andere Infos raus, dann steht er nämlich dumm da, wenn es doch nicht rauskommt.
      Hier stehen die kommenden Updates:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Aktuelle-Freigaben-fuer-kommende-Software-Updates-in-2017/td-p/2372030

      Answer

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      8 years ago


      ch.sel schrieb:
      Was machst du bitte für ein Aufwind für ein Android Update?
      Gibt es nichts wichtigeres? Das Update wird ausgerollt, wenn es ausgerollt wird.

      Was ist das denn für ein überflüssiger Kommentar? Es kommt wie es kommt.. jetzt ehrlich?

      Was ist das denn für ein überflüssiger Kommentar? Es kommt wie es kommt.. jetzt ehrlich?
      Was ist das denn für ein überflüssiger Kommentar? Es kommt wie es kommt.. jetzt ehrlich?

      Die Gründe für den "Aufwind" habe ich im Post benannt. Ich bezahle jeden Monat ein paar EUR Aufpreis, nur um als Telekom-Geschäftskunde zu glauben, dass es eine besseren Service gäbe. Nun haben andere und ich MONATE gewartet und es passiert nicht nur nichts, sondern die Telekom selbst setzt die Fragen dazu auf "gelöst", wenn jemand schreibt "Schau in der Liste" (da steht es nicht drin).

      Die Gründe für den "Aufwind" habe ich im Post benannt. Ich bezahle jeden Monat ein paar EUR Aufpreis, nur um als Telekom-Geschäftskunde zu glauben, dass es eine besseren Service gäbe. Nun haben andere und ich MONATE gewartet und es passiert nicht nur nichts, sondern die Telekom selbst setzt die Fragen dazu auf "gelöst", wenn jemand schreibt "Schau in der Liste" (da steht es nicht drin).
      Die Gründe für den "Aufwind" habe ich im Post benannt. Ich bezahle jeden Monat ein paar EUR Aufpreis, nur um als Telekom-Geschäftskunde zu glauben, dass es eine besseren Service gäbe. Nun haben andere und ich MONATE gewartet und es passiert nicht nur nichts, sondern die Telekom selbst setzt die Fragen dazu auf "gelöst", wenn jemand schreibt "Schau in der Liste" (da steht es nicht drin).

       

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    • 8 years ago

      Was kann die Telekom denn für das Update von Samsung? Nur weil man etwas bei Tkom kauft sind sie noch lange nicht Buh-Mann für alles!

      20

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      8 years ago

      warum reiten Sie so auf dem Update rum? 

      Ist das Update für Ihr Mobil lebenswichtig oder für Sie?

      Könnten Sie TM nicht mit Ihrem wissen unterstützen? 

       

      Kann doch nicht so schwer sein zu warten, will aber gelernt sein...

      Ich esse ein Nutellabrot zum Kaffee;-)))

      Answer

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      8 years ago

      @fränks Äpple: Gab es zum Nutellabrot auch einen Clown zum Frühstück?

       

      Was ist daran schwer zu verstehen, dass man nicht gleichzeitig beim teuersten Provider sein will und dann monatelang mit Sicherheitslücken auf dem Handy leben zu müssen und DANN nicht mal eine Antwort vom Service zu bekommen?

       

      Hier sind jetzt bald 20 Antworten der Art "warte doch ab", "was kann die Telekom für seine  angepasste Software?"... aber noch nicht eine mit Inhalt. In den zahllosen anderen Threads zu diesem Thema gab es wenigstens vor einigen Wochen noch eine Aussage (man würde Ende März liefern), die sich als unwahr herausstellte. Jetzt hätten wir "Premiumkunden" (so von wegen Preis der Telekom) auch gerne mal ein ehrliches Update.

       

      Wenn Sie das nicht interessiert, gehen Sie doch bitte zum Trollen zum nächsten Busch...

      Answer

      from

      8 years ago

      fränks Äpple

      warum reiten Sie so auf dem Update rum? Ist das Update für Ihr Mobil lebenswichtig oder für Sie?

      warum reiten Sie so auf dem Update rum? 

      Ist das Update für Ihr Mobil lebenswichtig oder für Sie?

       

      fränks Äpple

      warum reiten Sie so auf dem Update rum? 

      Ist das Update für Ihr Mobil lebenswichtig oder für Sie?

       


      Was ist das für eine bescheuerte Frage? Natürlich sind Updates für ein Smartphone wichtig. Und wie der Threadersteller schon schrieb, werden wir seit Monaten vertröstet und hingehalten. Wenn Sie das nicht interessiert, dann mischen Sie sich hier nicht ein.

       

      Mein Fazit ist jedenfalls, dass ich sicher nie mehr ein Smartphone mit Telekom- Branding kaufen werde.  

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 years ago

      @rbundespostIch kann Dir sagen, Du und alle anderen die Ihren Unmut hier äussern haben vollkommen recht. Es gibt kein einziges Argument seitens der Telekom zu diesem Zeitpunkt das ein Nichterscheinen des 7.0 Updates + das Fehlen sämtlicher Sicherheitspatches seit November entschuldigt. Und diejenigen die sich hier auf die Seite der Telekom stellen (....warte doch einfach....schau doch in die Freigabeliste....was ist denn so wichtig an dem Update...die Telekom kann nichts dafür) sollten besser gar nichts schreiben weil der Fakt, dass der teuerste Anbieter am Markt den schlechtesten Service am Markt liefert sollte Gegenargument genug sein um diese Leute, die hier meinen sie müssten die Telekom in Schutz nehmen, zum schweigen zu bringen. Ich selbst habe lange gewartet und letztendlich das Branding entfernt und die 7.0 Version längst drauf (läuft ohne das geringste Problem mit sämtlichen Telekom Apps) aber ich rege mich trotzdem noch darüber auf was für eine armseelige Leistung hier seitens der Telekom geboten wird. So und nun dürft Ihr mich hassen Ihr armseelingen ewigen Pro-Telekom Bots. Einfach ruhig sein und lieber nix schreiben als irgenwendwelchen Argumente armen pro Telekom Stuss hier runter zuleiern. Ich bin bereit für gute Leistung mehr zu bezahlen. Ich bin nicht bereit für schlechtere Leistung wie bei anderen Anbietern mehr zu bezahlen. Easy zu verstehen und schwer dagegen zu argumentieren. Und kommt mir nicht mit dem Netz. Sitze letztes Wochenende in einem Krankenhaus bei Rosenheim fest ohne Netz, habe dann mit meiner Frau Ihrem 02 Handy telefoniert...Sie zahlt weniger bei gleicher Leistung. Wenn Ihr Datenlimit aufgebraucht ist surft sie weiter mit erträglicher Geswchwindigkeit (O2free) während ich nach drosselung um 1e Seite zu laden solange brauche wie derjenige der in der Steinzeit 1e Seite in Stein gemeiselt hat. Ja die telefonische Erreichbarkeit der Telekom ist bei weitem besser wie bei 02 aber was bringts wenn derjenige am Telefon einen mit Standardfloskeln und ohne technisches Veständins nur versucht abzufertigen? Ich will weiß Gott keine Werbung für 02 oder andere Anbieter machen aber ich hätte gerne meine Sicherheitupdates und Android Versions updates ZEITNAH. Und das es möglich ist zeigen eben 02,Vodafone,1&1 nur eben bei der Telekom kriegst Du nicht mal ne Info...

      7

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      8 years ago

      Das Update wurde am Karfreitag freigegeben und ist OTA verfügbar.

       

      Answer

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      8 years ago

      Ist das nun schon draussen oder nicht? mein S7 zeigt nichts an und ich habe immer noch die 6.0.1.

      Danke Fröhlich

      Answer

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      8 years ago

      Ist schon lange draußen. Hast du dein S7 modifiziert (root o.ä.)? In dem Fall funktionieren OTA Updates nicht.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Das Update wurde am Karfreitag freigegeben und ist OTA verfügbar.

       

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