Telekom Logo Privatkunden Geschäftskunden Telekom Shops Kontakt
Fragen und Antworten Wiki Blogs Produkte testen Gruppen
Aktueller Hinweis
[ { "title": "MAGENTA Testcommunity", "date": "04.04.2024", "message": "Sei unter den Ersten, die Software-Updates für aktuelle Produkte erhalten! Jetzt registrieren.", "label": { "title": "Telekom hilft Labor", "alert": false } }, { "title": "Tester gesucht", "date": "03.01.2024", "message": "Du nutzt bereits das neue MagentaTV 2.0 und möchtest immer als erster neue Software für deine MagentaTV One bzw. den Stick bekommen? Dann melde dich für unsere Evolution Group MagentaTV 2.0 One & Stick an!", "label": { "title": "Telekom hilft Labor", "alert": false } } ]
Neuigkeiten (0)
Schließen
Title
12.03.2022
Bacon ipsum dolor amet pork jowl ham prosciutto, turkey ribeye beef ribs meatball pork chop biltong venison corned beef buffalo tongue. Spare ribs beef pork chop shankle, alcatra t-bone filet mignon beef ribs chicken. Leberkas turkey meatball, flank pig burgdoggen andouille corned beef sirloin ground round strip steak.
Bacon
Privatkunden Geschäftskunden
Telekom Shops Kontakt
  • Community 
    crumb.isLink
crumb.isFinalCrumb
crumb.getClass
crumb.css
crumb.separatorCss
crumb.getCss
crumb.finalCrumb
crumb.getText
crumb.getIsLink
crumb.getWrapperCss
crumb.type
crumb.url
crumb.getUrl
crumb.getType
crumb.hashCode
crumb.equals
crumb.toString
crumb.wrapperCss
crumb.text
crumb.getSeparatorCss
crumb.class
  • Fragen und Antworten 
    crumb.isLink
crumb.isFinalCrumb
crumb.getClass
crumb.css
crumb.separatorCss
crumb.getCss
crumb.finalCrumb
crumb.getText
crumb.getIsLink
crumb.getWrapperCss
crumb.type
crumb.url
crumb.getUrl
crumb.getType
crumb.hashCode
crumb.equals
crumb.toString
crumb.wrapperCss
crumb.text
crumb.getSeparatorCss
crumb.class
  • Mobilfunk 
    crumb.isLink
crumb.isFinalCrumb
crumb.getClass
crumb.css
crumb.separatorCss
crumb.getCss
crumb.finalCrumb
crumb.getText
crumb.getIsLink
crumb.getWrapperCss
crumb.type
crumb.url
crumb.getUrl
crumb.getType
crumb.hashCode
crumb.equals
crumb.toString
crumb.wrapperCss
crumb.text
crumb.getSeparatorCss
crumb.class
  • Vertragsverlängerung 
    crumb.isLink
crumb.isFinalCrumb
crumb.getClass
crumb.css
crumb.separatorCss
crumb.getCss
crumb.finalCrumb
crumb.getText
crumb.getIsLink
crumb.getWrapperCss
crumb.type
crumb.url
crumb.getUrl
crumb.getType
crumb.hashCode
crumb.equals
crumb.toString
crumb.wrapperCss
crumb.text
crumb.getSeparatorCss
crumb.class

Vertragsverlängerung

‎12.10.2019 10:11

Hallo, ich möchte meinen Vertrag mit einem neuen Handy verlängern und dann auch meinen Tarif umstellen. Dazu habe ich aber noch ein paar Fragen. Gibt es hier die Möglichkeit, persönlich mit einem Kundenberater zu sprechen? Oder geht das nur über die Hotline oder im Shop?

0 Kudos
Letzte Aktivität
am von
249 Ansichten
0 Kudos
7 Antworten
Alle anzeigen
« ‹
› »
« ‹ › »
Gelöschter Nutzer

‎12.10.2019 10:49

Hallo @enefel 

@enefel  schrieb:

Hallo, ich möchte meinen Vertrag mit einem neuen Handy verlängern und dann auch meinen Tarif umstellen. Dazu habe ich aber noch ein paar Fragen. Gibt es hier die Möglichkeit, persönlich mit einem Kundenberater zu sprechen? Oder geht das nur über die Hotline oder im Shop?

Ja gibt es.

Entweder den Weg von @Thunder99 nutzen oder ganz persönlich in einen Telekom-Shop gehen.

Du kannst aber auch auf einen Anruf vom @Telekom-hilft-Team setzen.

 

Wenn du den Tarif nach unten korregieren willst, geht das erst einen Monat vor Vertragsende ohne Wechselgebühr.

Wenn du einen höheren Tarif nutzen willst, ist der Wechsel kostenfrei, wenn dieser 5€ mehr kostet.

 

Nun zu meiner Erfahrung, ich habe bisher ohne extra zu kündigen, das beste Angebot für ein Smartphone online im Kundencenter bekommen.

Shop und Reseller konnten das nie unterbieten.

 

Letzte Aktivität
am von
217 Ansichten
7 Antworten
Alle anzeigen
Antwort auf Gelöschter Nutzer

‎12.10.2019 13:29

Vielen Dank für die Antworten. Ich bin im letzten Monat vor Vertrtagsende und möchte dann wohl den Magenta Mobil L haben. Wäre schön, wenn sich @Telekom-hilft-Team melden würde.

0 Kudos
Letzte Aktivität
am von
163 Ansichten
0 Kudos
7 Antworten
Alle anzeigen
Antwort auf enefel

‎12.10.2019 14:08

@enefel  schrieb:

Vielen Dank für die Antworten. Ich bin im letzten Monat vor Vertrtagsende und möchte dann wohl den Magenta Mobil L haben. Wäre schön, wenn sich @Telekom-hilft-Team melden würde.

@enefel  Du brauchst nicht das Teami.

Ruf bei der Telefonnummer an die ich dir geschickt habe.

 

0 Kudos
Letzte Aktivität
am von
154 Ansichten
0 Kudos
7 Antworten
Alle anzeigen
Antwort auf Thunder99

‎12.10.2019 14:15

Ich will doch aber nicht kündigen.

0 Kudos
Letzte Aktivität
am von
107 Ansichten
0 Kudos
7 Antworten
Alle anzeigen
Antwort auf enefel

‎12.10.2019 14:19

@enefel  schrieb:

Ich will doch aber nicht kündigen.

@enefel  Die ist nicht nur zum kündigen auch zum halten von Kunden . Die machen dir das Angebot annähernd von der Kundenrückwinnung. 

0 Kudos
Letzte Aktivität
am von
107 Ansichten
0 Kudos
7 Antworten
Alle anzeigen
Antwort auf Thunder99

‎12.10.2019 16:54

@Thunder99achso, dann probiere ich es da mal. Vielen Dank.

Letzte Aktivität
am von
69 Ansichten
7 Antworten
Alle anzeigen
« ‹
› »
« ‹ › »
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Kaufberatung anfragen

Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Angebote anzeigen

Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.

Zu den Mobilfunk-Angeboten
© Telekom Deutschland GmbH
Impressum Datenschutz AGB Produktinformationsblatt Verbraucherinformationen Jugendschutz Kündigung Nutzungsbedingungen Netiquette