Gelöst
Von Congstar zur Telekom wechseln
vor 5 Monaten
Hallo Zusammen,
ich habe einen aktiven Vertrag bei Congstar der noch bis November 2025 läuft. Nun würde ich gerne zur Telekom wechseln da es bei Congstar keinen Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen gibt. Nach dem, was ich hier bereits gelesen habe, ist mein Verständnis, dass dies mittlerweile problemlos möglich ist.
Zur Sicherheit habe ich bei Congstar angerufen und auch hier wurde mir bestätigt, dass ein Wechsel möglich ist. Nun habe ich heute bei der Telekom angerufen und der Mitarbeiter sagte mir, dass dies nicht möglich ist. Nun bin ich natürlich irritiert.
Ist ein Wechsel möglich, ohne dass ich doppelt zahle und wenn ja, wie lange würde ein Wechsel ca. dauern?
Vielen Dank vorab für die Hilfe.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Ist ein Wechsel möglich, ohne dass ich doppelt zahle
Ist ein Wechsel möglich, ohne dass ich doppelt zahle
Nein, das ist nicht möglich da du ja bei Congstar noch ein Jahr Mindestlaufzeit hast.
Du könntest jetzt schon die Rufnummer mitnehmen aber bei Constar musst du trotzdem weiter deinen Vertrag erfüllen/bezahlen
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vor 5 Monaten
Von Congstar zu Telekom ist wie ein Providerwechsel, und kein Tarifwechsel.
Ist also erst möglich, wenn dei Laufzeit bei Congstar beendet ist.
P.S.
Da spielt es keine Rolle, dass Congstar 100% Telekom ist.
0
vor 5 Monaten
OK, schade. Aber danke für die Antworten.
0
vor 5 Monaten
Moin, recht herzlich willkommen hier im Forum
ich kann aus eigener Sicht sagen, dass ein vorzeitiger Wechsel zur Telekom möglich ist. Jetzt stellt sich die Frage, woher weiß ich das? Ich war vorher vor über drei Jahren Kunde bei der Firma Congstar
und habe dort eine so genannte Sonderkündigung eingereicht und musste so gesehen nur noch die Hardware einmalig abzahlen beziehungsweise monatlich
Die Sonderkündigung wurde seitens von Congstar genehmigt mit der Begründung Kundenwechsel zu Mutterkonzern ( Telekom )
5
Antwort
von
vor 5 Monaten
Gut zu wissen. Wie bist du den vorgegangen bzw. mit wem hast du gesprochen? Musstest du den Wechsel zur Telekom irgendwie belegen?
Es wundert mich auch etwas, dass das gar nicht möglich sein soll. Ich müsste ja deutlich mehr bezahlen und wen man mehr Geld verdienen kann, sind Dienstleister ja häufig sehr schnell sehr flexibel.
Antwort
von
vor 5 Monaten
Es wundert mich auch etwas, dass das gar nicht möglich sein soll.
Es wundert mich auch etwas, dass das gar nicht möglich sein soll.
Es sind zwei unterschiedliche "Firmen", warum also sollte das generell möglich sein.
Du kannst ja auch nicht bei Vodafone deinen Vertrag der noch ein Jahr läuft zu sofort kündigen weil du zur Telekom willst.
Mich wundert eher dass @VonderWulf da irgendwie was mit der Sonderkündigung hinbekommen hat, soll er dir mal erklären wie genau das gehen soll, ich würde vermuten er hat da einfach nur Glück gehabt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
@CobraCane @JCH1983 @Käseblümchen
hatte recht, hab grad die Bestätigung von Congstar bekommen
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
hatte recht, hab grad die Bestätigung von Congstar bekommen
hatte recht, hab grad die Bestätigung von Congstar bekommen
Nichts für Ungut @VonderWulf
Kommt jetzt halt drauf an wie risikofreudig @JCH1983 ist und ob er sich aufgrund eines Screenshots von einem Chat darauf einlässt einen neuen Laufzeitvertarg bei der Telekom zu machen und dann im schlimmsten Fall 2 Verträge an der Backe hat.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
@JCH1983
aber Achtung, ich bin noch was am klären. Da gibt’s wohl ein paar Bedingungen
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vor 5 Monaten
es gibt eine so genannte Bedingung. Diese werde ich mit Anhängen @JCH1983 @CobraCane
warte kurz ich werde alles weitere noch kurz klären!
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vor 5 Monaten
@telekomhilft
@CobraCane @JCH1983 @Käseblümchen
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vor 5 Monaten
@JCH1983
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vor 5 Monaten
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von