Gelöst
Wechsel von Geschäftskunden zu Privatkunden
vor 9 Jahren
Ich würde gerne von meinem Businesstarif über den Rahmenvertrag meines Arbeitgebers zurück in den Privatkundenbereich wechseln. Hintergrund ist der das ich bereits einen DSL und TV Anschluss habe und gerne die Vorteile von Magenta1 künftig nutzen möchte um künftig auch die neue Speed On Music und Movie Max Option zu nutzen sowie EntertainTV Mobil
ich wäre sehr dankbar wenn sie mir helfen könnten.
Besten Dank und Herzliche Grüße
Florian Winklhofer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
ich begrüße SIe in unserer Community.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Daten im Profil hinterlegt haben.Dadurch konnte ich mir Ihre Vertragslaufzeiten anschauen.
Eine Wechsel in den Privatkundenbereich ist 18 Monate nach Vertragsabschluss oder 18 Monate nach einer Vertragsverlängerung möglich. Da Sie erst im August 2016 Ihren Vertrag abgeschlossen haben, ist ein Wechsel erst im Februar 2018 möglich. Vorher leider nicht.
Auch unsere Geschäftskunden haben die Möglichkeit ab dem 19. April 2017 die StreamOn Option zu nutzen.
Liebe Grüße
Irina K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Sorry, dass ich Ihnen keine bessere Nachricht geben kann.
Liebe Grüße
Irina K.
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