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25.07.2014 14:46
Gelöst! Gehe zu Lösung.
10.01.2019 11:59
10.12.2016 16:14
22.11.2019 11:48
Es hat sich. Leider immer noch nichts getan ich bin selber Mitarbeiter der Telekom und langsam nervt es !
22.11.2019 14:19
22.11.2019 17:51
Wie lange wird es jetzt noch dauern?
23.11.2019 07:15
03.12.2019 07:09
Wie sieht es aus? Funktioniert immer noch nicht!!!
03.12.2019 08:56
10.12.2019 10:01
03.09.2020 13:01
Hallo zusammen,
ich benötige für meinen Mobilfunkanschluss einen neue SIM Karte weil diese nicht mehr richtig funktioniert. Da ich Mitarbeiter bin bekomme ich in einem Telekom Shop leider keine neue Karte. Diese kann nur im Kundencenter bestellt werden. Nun komme ich zum nächsten Problem. Meinen Mobilfunkanschluss kann ich im Kundencenter nur als Nutzer und nicht als Vertagspartner verknüpfen. Können sie den Anschluss bitte im Kundencenter verknüpfen damit es mir möglich ist eine neue SIM Karte zu bestellen? Oder gibt es in diesem Fall noch eine andere Möglichkeit an eine neue Karte zu kommen?
Außerdem besitze ich auch noch ein paar Prepaid Verträge welche ich im Kundencenter auch bearbeiten möchte und diese kann ich auch nur als Nutzer hinzufügen.
Viele Grüße
08.09.2020 08:39
05.03.2021 19:41
Hallo,
ich habe leider genau das gleiche Problem und sehe meinen Mobilfunkvertrag nur als Nutzer und habe auch nicht die Möglichkeit dies zu ändern.
Ich habe unterschiedliche Kundennummern bei Festnetz und mobil dies kann soweit ich das gelesen habe ja schon das Problem sein.
wäre super wenn Sie mir hierbei helfen könnten. Als Hinweis ich habe 2 Mobilfunknummern einmal prepaid und einmal magenta mobil M (Hauptanschluss) wäre super wenn ich alle drei mit vollen Rechten im meinem Profil sehen könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Philip
05.03.2021 22:24 Zuletzt bearbeitet: 05.03.2021 22:25 durch den Autor
Hallo und guten Abend, @black_sirius.
Ich sehe mir den Sachverhalt sehr gerne im Detail an.
Hinterlege hierzu bitte einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Bis dahin wünsche ich dir schon einmal einen schönen Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin L.
06.03.2021 08:04
Hallo Carolin L,
Kontaktdaten Bzw. Kundennummer und Handynummer habe ich jetzt im Profil hinterlegt. Hoffe, dass war das was sie meinten.
Grüße
07.03.2021 12:17
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