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eingehender Anruf wird sofort abgebrochen.
6 years ago
Hallo,
ich kann keine Anrufe mehr entgegennehmen. Eingehende Anrufe klingeln einmal kurz und werden dann sofort abgebrochen.
Ausgehende Anrufe funktionieren.
Das ist unabhängig von der Mobilbox. Je nachdem, wie die Mobilbox geschaltet ist, wird der Anruf eben abgebrochen oder auf die Mobilbox umgeleitet.
Ich habe die SIM-Karte auch schon in einem andern Handy geteste, das gleiche Ergebnis.
ich hoffe, es kann jemand helfen
Viele Grüße
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6 years ago
das ist nicht gut.
Könntest du bitte deine Profildaten ausfüllen und mir eine Rückmeldung geben?
Dann rufe ich dich auf einer Nummer an, die du annehmen kannst!
Bis gleich Anna Lena L.
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6 years ago
die Profildaten habe ich eingetragen.
Viele Grüße
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6 years ago
kommen die Anrufe nun wieder bei ihnen an?
Oder liegt ihre Multisim in einen ipad oder Laptop und eines der Geräte nimmt die Anrufen an? Oder ist ihre Multisim im Auto aktiv?
Sollen wir noch mal helfen?
Über ein kleines Feedback würden wir uns freuen
Grüße
Anna Lena L.
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6 years ago
Ihr Kollege ruft mich heute nach 14.00 Uhr nochmals an.
Er vermutet auch die multi-SIM als Ursache.
Viele Grüße
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6 years ago
Hallo,
das Problem ist gelöst.
Offenbar lag es an der multi-sim die noch irgendwie im Netz verhakt war, obwohl der zweite Rechner ausgeschaltet war.
Durch Mithilfe von Ihrer Technikabteilung, konnte das dann gelöst werden.
Vielen Dank
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