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otherMichi

dirk.geilenkeuser @otherMichi Ja, denn der alte Tarif wird nicht besser. 5G wird nicht mehr unterstützt. Außerdem ist das Datenvolumen im Vergleich zu aktuellen Tarifen gering. Letztes Jahr gab es noch keinen Ausweg außer den Tarif auslaufen lassen. Jetzt darf man anscheinend wechseln. Bin gespannt, ob das am Freitag klappt. Grüße!! @otherMichi Ja, denn der alte Tarif wird nicht besser. 5G wird nicht mehr unterstützt. Außerdem ist das Datenvolumen im Vergleich zu aktuellen Tarifen gering. Letztes Jahr gab es noch keinen Ausweg außer den Tarif auslaufen lassen. Jetzt darf man anscheinend wechseln. Bin gespannt, ob das am Freitag klappt. Grüße!! dirk.geilenkeuser @otherMichi Ja, denn der alte Tarif wird nicht besser. 5G wird nicht mehr unterstützt. Außerdem ist das Datenvolumen im Vergleich zu aktuellen Tarifen gering. Letztes Jahr gab es noch keinen Ausweg außer den Tarif auslaufen lassen. Jetzt darf man anscheinend wechseln. Bin gespannt, ob das am Freitag klappt. Grüße!! Also 5G und 24GB statt jedes Jahr neues Smartphone und 12GB - bin gespannt, wie groß die jeweilige Zuzahlung ist...

dirk.geilenkeuser

@otherMichi Ja, denn der alte Tarif wird nicht besser. 5G wird nicht mehr unterstützt. Außerdem ist das Datenvolumen im Vergleich zu aktuellen Tarifen gering. Letztes Jahr gab es noch keinen Ausweg außer den Tarif auslaufen lassen. Jetzt darf man anscheinend wechseln. Bin gespannt, ob das am Freitag klappt. Grüße!!

@otherMichi 

 

Ja, denn der alte Tarif wird nicht besser. 5G wird nicht mehr unterstützt. Außerdem ist das Datenvolumen im Vergleich zu aktuellen Tarifen gering. Letztes Jahr gab es noch keinen Ausweg außer den Tarif auslaufen lassen. Jetzt darf man anscheinend wechseln. Bin gespannt, ob das am Freitag klappt. 
Grüße!!

dirk.geilenkeuser

@otherMichi 

 

Ja, denn der alte Tarif wird nicht besser. 5G wird nicht mehr unterstützt. Außerdem ist das Datenvolumen im Vergleich zu aktuellen Tarifen gering. Letztes Jahr gab es noch keinen Ausweg außer den Tarif auslaufen lassen. Jetzt darf man anscheinend wechseln. Bin gespannt, ob das am Freitag klappt. 
Grüße!!

Also 5G und 24GB statt jedes Jahr neues Smartphone und 12GB - bin gespannt, wie groß die jeweilige Zuzahlung ist...

otherMichi

dirk.geilenkeuser

@otherMichi Ja, denn der alte Tarif wird nicht besser. 5G wird nicht mehr unterstützt. Außerdem ist das Datenvolumen im Vergleich zu aktuellen Tarifen gering. Letztes Jahr gab es noch keinen Ausweg außer den Tarif auslaufen lassen. Jetzt darf man anscheinend wechseln. Bin gespannt, ob das am Freitag klappt. Grüße!!

@otherMichi 

 

Ja, denn der alte Tarif wird nicht besser. 5G wird nicht mehr unterstützt. Außerdem ist das Datenvolumen im Vergleich zu aktuellen Tarifen gering. Letztes Jahr gab es noch keinen Ausweg außer den Tarif auslaufen lassen. Jetzt darf man anscheinend wechseln. Bin gespannt, ob das am Freitag klappt. 
Grüße!!

dirk.geilenkeuser

@otherMichi 

 

Ja, denn der alte Tarif wird nicht besser. 5G wird nicht mehr unterstützt. Außerdem ist das Datenvolumen im Vergleich zu aktuellen Tarifen gering. Letztes Jahr gab es noch keinen Ausweg außer den Tarif auslaufen lassen. Jetzt darf man anscheinend wechseln. Bin gespannt, ob das am Freitag klappt. 
Grüße!!

Also 5G und 24GB statt jedes Jahr neues Smartphone und 12GB - bin gespannt, wie groß die jeweilige Zuzahlung ist...

Würde mich auch interessieren. Die Telekom will uns lieber aus den alten Verträgen raus haben - es scheint sich nicht mehr wirklich zu lohnen...

Die Zuzahlung liegt bei mir bei ca. 243€. Durch Magenta1 habe ich 48GB.

Ist allseits bekannt, dass sie diesen Vertrag raushaben wollen; hat mir sogar die Hotline bestätigt. Und wie ich das hier sehe, klappt das auch und die meisten verzichten jetzt auf „alle 12 Monate neues Handy“....

ich bin noch am überlegen, ob lieber 5G oder „nur“ LTE mit jährlichen neuem Handy...

Allerdings wird die Zuzahlung schon sehr hoch liegen und für die 85€ bekommt man auch nur 6GB, was auch nicht mehr standesgemäß ist..  

Schwierige Entscheidung.  

andreas.werner

Ist allseits bekannt, dass sie diesen Vertrag raushaben wollen; hat mir sogar die Hotline bestätigt. Und wie ich das hier sehe, klappt das auch und die meisten verzichten jetzt auf „alle 12 Monate neues Handy“....

ich bin noch am überlegen, ob lieber 5G oder „nur“ LTE mit jährlichen neuem Handy...

Allerdings wird die Zuzahlung schon sehr hoch liegen und für die 85€ bekommt man auch nur 6GB, was auch nicht mehr standesgemäß ist..  

Schwierige Entscheidung.  

 

Also ich werde es aussitzen! Die Alternative ist es mir nicht wert und 5G reizt mich nicht wirklich bisher...

edit: Mit M1-Vorteil sind es 12GB  

@Andymaster1 

Andymaster1

Hallo verehrtes Telekom-Team,

 

Ich habe einmal eine generelle Frage bzw. Anliegen. Warum wird alle 2 Jahre eigentlich der Vertrag für Bestandskunden teurer obwohl ich bspw. schon seid über 10 Jahren treuer Kunde der Telekom bin? Verstehe ich da etwas falsch oder bin nur ich derjenige, der der Meinung ist, dass gerade die Bestandskunden besonders die Aufmerksamkeit der Telekom erhalten sollten? Warum wird es stattdessen jahr zu jahr teurer. 90 euro inzwischen für ein 5G Vertrag kann sich nicht jeder Kunde mehr leisten, nehme ich an. Das ist doch verrückt! Bitte nehmt dazu einmal Stellung, danke.

Im gleichen Tarif sind die Kosten für Bestandskunden und Neukunden gleich. Die aktuellen Aktionen gelten natürlich auch für beide. Von daher weiß ich nicht was genau du meinst. Nach zwei Jahren hast du die Möglichkeit bei einer Verlängerung einen aktuellen Tarif zu wählen. Dabei zahlst du nicht mehr als ein Neukunde. Sogar die Gerätepreise sind gleich.  

Damit meine ich, dass ich vor 4 jahren für mein Vertrag durchschn. 50 euro Grundgebühr bezahlt habe, vor 2 Jahren durschn. 70 und jetzt mit 5G 90 lul...

@Andymaster1 

Andymaster1

Damit meine ich, dass ich vor 4 jahren für mein Vertrag durchschn. 50 euro Grundgebühr bezahlt habe, vor 2 Jahren durschn. 70 und jetzt mit 5G 90 lul...

Vermutlich liegt es dann daran, dass du immer in deinem alten Tarif geblieben bist und die Aktionspreise nach 2 Jahren natürlich wegfallen sind. 

@sresl 

sresl

Hallo, 

mein Vertrag wird demnächst von einem Geschäftskundenvertrag in einem Magenta Young S oder M umgewandelt. Mein neuer Vertrag ist wieder mit Gerät, aber ich kann noch kein Apple iPhone 12 auswählen. Ab wann ist denn bekannt, was das iPhone 12 zusätzlich als einmaliger Preis kosten wird? 

Dankeschön und liebe Grüße 

Preise kommen zum Start der Vermarktung.

@chapek 

Michael Pa.

Hallo zusammen,

 

ich möchte hier noch mal etwas zu den For Friends Fragen loswerden. Wir haben da zwar schon die ein oder andere Frage zu beantwortet, grundsätzlich ist das aber Thema der Kollegen vom For Friends Service. Wenn ihr also Fragen zu dem Thema habt und diese nicht mit der Website www.telekom.de/forfriends beantworten könnt, kontaktiert bitte die Kollegen unter 0800 33 0034554 (Montag bis Freitag 8 - 18 Uhr). Vielen Dank für euer Verständnis.

 

Viele Grüße

Michael

chapek

Hallo,

mein forfriends Vertrag ist im September ausgelaufen und automatisch verlängert worden. Jetzt möchte ich mit einem neuen Gerät verlängern, finde aber in MeinMagrnta keine Möglichkeit, einen ForFriends Code einzugeben

Aus den FAQ 

Um dies tun zu können, muss folgende Voraussetzung erfüllt sein:

• Sie sind bereits Telekom for Friends Kunde.

Um weiterhin von den for Friends Vorteilen profitieren zu können, müssen Sie hier Ihren Vertrag online verlängern

Hey,

die Lösung ist denkbar einfach! Einmal For Friends, immer For Friends.

brauchst den Code nicht mehr eingeben! 😉

@Yeezus710 

Yeezus710

Guten Abend liebe Community, 

 

leider bin ich aus den folgenden Antworten nicht schlauer geworden. Ich hätte dann auch eine Frage bezüglich des iPhone 12 Pro. Und zwar habe ich den Tarif Magenta Mobil XL mit Top Smartphone. Die Laufzeit geht noch bis zum 08.09.2021 kann ich jetzt trotzdem am 16.10 mein Vertrag mit dem neuen iPhone verlängern oder nicht? Wenn ich über die App Vertrag verlängern anklicke kann ich mir diverse Geräte aussuchen.

 

mfg 

Wenn du noch so lange Laufzeit hast und jetzt schon verlängern kannst, dann ist dein Vertrag in der automatischen Verlängerung gerutscht. Du kannst dann jetzt jederzeit dein Vertrag mit einem neuen Handy verlängern.  

Moin! Ich bin in der gleichen Situation mit meinem alten Premium „alle 12 Monate ein neues Smartphone“ Tarif, der schon seit 2 Jahren nicht mehr angepasst wird. Ich finde die Möglichkeit eines Wechsels in einen der neuen Tarife (z.B. Mobile L) nach 12 Monaten aus den folgenden Gründen mehr als fair (so richtig glaube ich es noch nicht, dass es wirklich funktioniert):

- Die Zuzahlung zum IPhone scheint je nach Ausgestaltung des Vertrages (je nachdem, ob man monatlich mehr oder weniger zahlen möchte) weniger zu sein als die doch recht happige Zuzahlung im alten Premiumtarif, in dem ich auch über 100,-€ Euronen pro Monat gezahlt habe.

- 5G wäre nun inklusive

- Man hat jetzt mehr Datenvolumen

- Man ist in der neuen Tarifstruktur und muss den alten Tarif nicht einmal (ohne Endgerät) für 24 Monate komplett erfüllen (mit dem hohen Monatsbeitrag) 

... dagegen steht natürlich das Argument, dass man nicht mehr alle 12 Monate mit einem neuen Endgerät verlängern kann. Aber ehrlich: Irgendwann wäre das ohnehin auf uns zugekommen, da 5G doch der Standard sein wird.

Das einzige Argument für eine Nichtverlängerung meines Vertrages (d.h. „Durchackern“ des alten Vertrages für 24 Monate bis nächstes Jahr) wäre, dass das diesjährige IPhone 12 kein 120 Hz-Bildschirm besitzt und das Feature wohl erst nächstes Jahr kommen wird. Dann wird man wegen des 24-Monats-Rythmus noch nicht verlängern können. Der Bildschirm war eigentlich ein wichtiges Kaufargument für mich. Aber mal ehrlich: So richtige Innovationssprünge macht das IPhone seit 2 Jahren nicht mehr, so dass die „alle 12 Monate ein neues Endgerät“-Option für mich ohnehin nicht mehr so attraktiv ist. 

Ich werde also wahrscheinlich am 6. November mit einem IPhone 12 Pro Max in der neuen Tarifstruktur verlängern. Könnte vielleicht jemand von denjenigen, die schon morgen mit dem IPhone 12 Pro verlängern werden, etwas über den Zuzahlungsbetrag berichten bzw. darüber, ob das mit dem alten „Premium-Vertrag“ in der VVL auch im Kundencenter gefunzt hat? Irgendwie traue ich dem Braten noch nicht, da man mir bislang immer von Seiten der Telekom gesagt hat, dass ich einmal durch die 24 Monate (dann ohne Endgerät nach 12 Monaten) durch müsse. 

Beste Grüße skull322bones

@skull322bones 

skull322bones

(so richtig glaube ich es noch nicht, dass es wirklich funktioniert)

 

Könnte vielleicht jemand von denjenigen, die schon morgen mit dem IPhone 12 Pro verlängern werden, etwas über den Zuzahlungsbetrag berichten bzw. darüber, ob das mit dem alten „Premium-Vertrag“ in der VVL auch im Kundencenter gefunzt hat?

 

Das funktioniert - kannst du jetzt schon versuchen, indem du ein VVL mit bspw. einen iPad Pro simulierst; dort siehst du auch, dass der Zuzahlungsbetrag ca. €320 höher liegt.

freundlich

Guten Morgen,

 

weiß man schon, ob das iPhone 12 (ohne Mini oder Pro) als Top-Smartphone oder Premium Smartphone behandelt werden wirdß

VG

Bei Top-Smartphone und Premium-Smartphone handelt es sich lediglich jeweils um eine Tarifvariante, nicht um die Einstufung eines Gerätes. Bei einem Tarif mit Top-Smartphone ist der monatliche Preis etwas niedriger, dafür die einmalige Gerätezuzahlung etwas höher als beim Tarif mit Premium-Smartphone.

ja, stimmt, habe ich jetzt auch öfters gehört / gelesen ... ich hab das Pro bestellt ... naja ... verkehrt macht man damit aufjedenfall nichts ... dann ist es halt wie mit den Uhren ... wobei da bin ich schon froh, dass ich das edelstahl gehäuse habe ... 

@sammysinofficial  das habe ich gestern auch mehrfach gehört und ich war auch etwas „schockiert“ wegen dem Akku Vergleich zwischen „Pro“ und „ohne Pro“...

Aber egal, ich freue mich drauf

und @Herr Ertl  ja ich wohne hier 😃 bis das iPhone da ist werde ich fleißig den Status der anderen verfolgen um selbst auch auf dem laufenden zu bleiben 🤪

Hallo liebes Telekom Hilft Team,

ich Reihe mich auch mal ein. Ich habe im Rahmen der Vertragsverlängerung ein iPhone 12 Pro dazugeordert. Im lieferstatus wird mir 19.10-24.10. angezeigt. Auf der einen Seite Freude, auf der anderen Seite kann ich’s kaum glauben. Zu schön um wahr zu sein eigentlich. 

wäret ihr so freundlich und würdet bei mir ebenfalls einmal nachsehen? 

Und ja, ich gebe mich ebenfalls als ungeduldig zu erkennen *lach*

LG Thomas

Na dann hoffe das kommt bei mir morgen auch also die Sendungsnummer 😅 habe am 6.11 und 7 Uhr bestellt ein iPhone 12 Pro Max 256 GB 👍

Taucht die Paketnummer auch in der App auf ?

Lieferscheinnummer steht da bereits und Auftrag

ist erledigt.

Ja die Sendungsnummer steht dann dort auch, war bei meiner SIM Karte auch so. 
Beim Gerät stehe ich immer noch auf "in Bearbeitung" und sonst nichts. Kann es aktuell auch nur in der Magenta App sehen. Über einen Web Browser habe ich immer noch das normale Pro und ohne Lieferdatum.

Hoffe mal das sich morgen was tut.

Und wünsche allen viel Glück das es bei euch flott geht und ihr Ende der Woche dann am Ziel seit

@steve1993 

steve1993

Jetzt hab ich sie hinterlegt

Vielen Dank für das nette Gespräch. Freue mich, dass ich helfen konnte. 

Gibt es einen Trick, wie ich den Auftrag in die MagentaApp hinzufügen kann? 

Online kann ich den Auftragsstatus nur über die separate Homepage abrufen. Seit 12 Uhr hatte ich bereits die Bestätigungen, Emails und SMS erhalten.

Ich hab zu danken!

bisher kam keine Bestätigung per Mail. Dauert das immer etwas?:)