Geralt von Riva

Nur wenn man ganz nach unten scrollt, kann man die Community wechseln.

Jetzt steh ich noch mehr auf dem Schlauch, was meinst du mit ganz nach unten scrollen?

Ganz unten hab ich das hier und da komme ich ja nur in die PK-Community wenn ich Telekom hilft anklicke

Wenn ich von der GK in die PK-Community schnell wechsen möchte behelfe ich mir derzeit indem ich in die Benachrichtigungen klicke und dann links oben auf das T

Umgekehrt hab ich noch keinen "direkten" Weg gefunden.

Sherlocka

Was passiert, wenn du in der GK-Community  links oben auf der Seite auf das T klickst?

Dann verbleibe ich weiterhin in der GK-Community

Ich bin nun am PC (Windows 10, Browser = FF).

Habe zunächst sämtliche Cookies etc in dem Browser gelöscht, damit meine Versuche nicht noch durch Reste aus früheren Communityzeiten verfälscht werden können.

Was habe ich nun festgestellt? Es gibt zwei verschiedene Szenarien, je nachdem ob ich das Hamburger Menü im Browser habe (durch Größerzoomen) oder ob ich statt dem Hamburger Menü das herkömmliche Menü für PCs habe.

CobraCane

Jetzt steh ich noch mehr auf dem Schlauch, was meinst du mit ganz nach unten scrollen?

Wenn ich in der Privatkunden Community bin, kann ich doch ganz unten in die Geschäftskunden Community wechseln.

Hallo @Cecilia4Business 

erstmal ein herzliches Willkommen in der ThC als CommunityManager und "Betreuerin" des Geschätskundenbereichs.

Lass dich durch die Diskussion über das Menu nicht "verwirren" 😉, das wird entweder noch gelöst werden oder wird beim nächsten Redesign der Community eh geändert.

Gruß rainer1809

Wenn ich das Bild am Win10 PC-Bildschirm so groß gezoomt habe, dass das Hamburger Menü statt dem üblichen Desktop-Menü erscheint, habe ich vieles so (wenn auch nicht alles) wie beim Handy.

• Links oben das T führt zur Startseite der Privatcommunity, egal ob von PK-Com-Seiten aus oder von GK-Com-Seiten.  Wie beim Handy.
• Im Hamburger Menü kann ich bequem von PK-Com zur GK-Com wechseln, und auch zurück, über die von mir weiter oben per Handy bereits gezeigten Links (siehe Bilder) innerhalb des Hamburger Menüs recht weit oben. Also wie beim Handy.

• Die Breadcrump Navigation unterscheidet sich von dem des Handys: Per PC ist sie umfangreicher, egal ob die Seite am PC groß gezoomt ist oder ob Normale PC-Auflösung am Bildschirm. Dürfte dem PC-Nutzer eher nicht schaden.

Wer dies bei sich die Tools des Handys bevorzugen würde zum Wechseln der Communitys, könnte sie sich einfach über Größerzoomen der Seite holen, um an das Hamburger Menü ran zu kommen. Und wenn er dann dort ist, wo er hinwollte, könnte er wieder kleiner zoomen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie man zoomen kann. Bei Windows 10 samt vollwertiger Tastatur ginge es so recht einfach und schnell: gleichzeitiges Drücken von zwei bestimmten Tasten, je nach Wunsch, was passieren soll.

• schrittweise Größer Zoomen:   gleichzeitig STRG-Taste ( = CTRL-Taste) und Plustaste (ich nehm gerne die des Nummernfeldes dazu)
• schrittweise Kleiner Zoomen:   gleichzeitig STRG-Taste ( = CTRL-Taste) und Minustaste (nehme gerne die des Nummernfeldes)

Es sind ggf mehrere Schritte notwendig, um zur gewünschten Größe zu kommen, bis das Hamburger Menü auftaucht oder wieder verschwindet am Bildschirm. Diese Tasten also gemeinsam mehrfach hintereinander (je gemeinsamer Druck = ein Schritt) drücken.

• Zurück-Stellen auf den Ausgangszustand, wie die Auflösung grundsätzlich normalerweise ist (das geht in nur einem Schritt):
  gleichzeitig STRG-Taste ( = CTRL-Taste) und Null-Taste (ich nehme die gerne vom Nummernfeld)

Wie man schnelles Zoomen an einem MAC macht? Weiß ich nicht. Wenn es so einen Trick gibt, wäre es nett, wenn der von jemandem notiert werden würde. (Oder ist der ggf sogar der gleiche wie bei Win10?)

Sherlocka

 

Wie man schnelles Zoomen an einem MAC macht? Weiß ich nicht. Wenn es so einen Trick gibt, wäre es nett, wenn der von jemandem notiert werden würde. (Oder ist der ggf sogar der gleiche wie bei Win10?)

Ganz einfach am Trackpad auseinanderziehen aber ich denke es sollte nicht das Ziel sein durch Zoomen an das Hamburgermenü zu kommen um zwischen den Communitys wechseln zu können.

Da lässt sich doch sicherlich etwas anderes ermöglichen

Sherlocka

Die Breadcrump Navigation unterscheidet sich von dem des Handys: Per PC ist sie umfangreicher, egal ob die Seite am PC groß gezoomt ist oder ob Normale PC-Auflösung am Bildschirm. Dürfte dem PC-Nutzer eher nicht schaden.

Magst du mal noch darauf eingehen was es mit diesem Breadcrump auf sich hat und was das ist?

rainer1809

Hallo @Cecilia4Business 

erstmal ein herzliches Willkommen in der ThC als CommunityManager und "Betreuerin" des Geschätskundenbereichs.

Lass dich durch die Diskussion über das Menu nicht "verwirren" , das wird entweder noch gelöst werden oder wird beim nächsten Redesign der Community eh geändert.

Gruß rainer1809

@Cecilia4Business 

von mir auch. Willkommen in unserem wilden Haufen. 

Sehr nett, dass du selbst dazu geschrieben hast.  Und ich Trampel würdige das gar nicht richtig (schau nur auf die Sache, aber nicht auf die Person). Vor lauter, huch eine größere Änderung, ging das Wichtigere unter:  Neue Person im Community Management, die sich um die Business Community kümmern wird.

Wünsche dir eine fruchtbare Zeit mit deiner neuen Aufgabe, möglichst auch viel Spaß dabei. Und nicht zu sehr über uns ärgern, wenn wir mal wieder über die Stränge schlagen.

CobraCane

Magst du mal noch darauf eingehen was es mit diesem Breadcrump auf sich hat und was das ist?

@CobraCane 

noch vor Monaten gab es nicht nur zwei sondern gleich vier Communities oder 3,5, wie man es betrachten möchte. Und jede hatte so ihre Eigenheiten, auch was bzgl. Breadcrump anders war. Ich habe damals etwas entworfen und gepostet, das derzeit im "wird überarbeitet"-Status hängt. Das ist genauso kompliziert, wie damals die Struktur war. Und das ist nun total veraltet, weil etwas andere Struktur etc. Deshalb möchte ich das nicht allgemein verlinken, bis ich das nicht vollständig überarbeitet habe.

Schick dir aber einen Link per PN. Du bist gewarnt.

@CobraCane 

nachdem du dich ggf in die alte Breadcrump Navigation eingelesen hast.

Auch, wenn am PC die Desktop-Ansicht in voller Auflösung ist, kann man per PC weiterhin per Breadcrump Navigation von der GK-Com zur PK-Com. (Am Handy geht das nicht, bei dem fehlt der vorderste Teil in der Breadcrump Navigation dazu. Aber am Handy kann man ja auch direkt auf andere Weise wechseln, wie wir weiter vorne in Antworten schon besprochen haben.)

Hatte doch vorhin erwähnt, die Breadcrump-Navigation ist weiterhin per Desktop umfangreicher, egal ob volle Auflösung oder so groß gezoomt, dass das Hamburger Menü angeboten wird.

Es fehlt zwar derzeit (seit der neuesten Änderung) die Breadcrump-Navigation auf der Startseite der GK-Community komplett.

Mehr Infos

Aber auf den Unterseiten scheint sie vorhanden zu sein (und das sowohl für Handy als auch für PC).  Wobei die Breadcrump Navigation insbesondere für PC weiter reicht, als die per Handy (egal ob größer oder kleiner gezoomt). So dass man zumindest mit Desktop weiterhin direkt zur Startseite der PK-Community per Breadcrump Navigation wechseln könnte.

Von GK-Com zu PK-Com per Desktop:

Du musst am Desktop also nur auf eine Unterseite der Business Community, auf irgendeine (wie z. B. diejenige, auf der wir gerade sind). Und dann in der Breadcrump Navigation des Desktops ganz links oben den Link in "Community" (das "Community" in "Community > Geschäftskunden > ...") aufrufen.

Mehr Infos

Und dann landest du dadurch auf der Startseite der Privatkunden- Community.

Sherlocka

Finde es super, dass man nun direkt über die Links "Privatkunden" und "Geschäftskunden" im Menübaum zwischen beiden Communitys direkt wechseln kann, statt wie früher durch die Links auf den Verkaufsseiten  zu landen (außerhalb der Communities).

 

Wer sich in der Community vertan hat, verirrt sich somit nicht noch schlimmer, indem er auf eine Nicht-Community-Seite geleitet wird über jene Links statt in die eigentlich gewünschte andere Community.

Wir haben heute einen kleinen Hotfix Release eingespielt, der ein paar kleinere Fehler behoben hat. Die Links "Privatkunden" und "Geschäftskunden" im Header verlinken nun auch in der Desktop-Ansicht auf die Startseite der Telekom hilft Community oder der Telekom Business Community.