Doppelaufnahme Kamera DCS-8302 Video bei MSH Alarm
2 years ago
Der DLink Support hat mich an den MSH Support verwiesen, vielleicht liest dieser hier mit:
Ich habe seit Kurzem zwei neue DLink Kameras DCS-8302LH in MSH eingebunden. Daneben läuft auch noch eine alte DCS-2132LB. Bei Alarm nimmt diese einen Videostream in die Magenta Cloud auf, so wie es sein soll. Die beiden neuen Kameras nehmen auf SD Karte auf, weil sie leider nicht mehr in die Cloud aufnehmen können, so wie ihre Vorgänger es konnten. Allerdings nehmen die neuen Kameras im Alarmfall nicht einen einzigen Videostream auf, sondern jeweils einen doppelten identischen mit demselben Inhalt und demselben Zeitstempel. In MSH sind für beide Kameras Regeln hinterlegt, die einwandfrei funktionieren und nach Auslösung jeweils eine einzige Aufnahme erzeugen Bei DLink sind für die beiden Kameras keine zusätzlichen Aktionen bzw. Ereignisse bzw. Regeln hinterlegt. Wodurch kommt die doppelte Aufnahme bei Alarm zustande?
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2 years ago
Hallo @goeres,
schon sehr eigenartig, dass die Aufnahme zweimal erscheint. Die Aufnahmefunktion an sich und die Speicherung auf der SD-Karte macht die kamera ja eigentlich auch eigenständig, auch wenn durch Magenta Smarthome die Aufnahme ausgelöst wird. Du könntest mal testen, ob die Kameras das auch machen, wenn sie nicht in Smarthome eingebunden sind.
Grüße
Peter
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2 years ago
Auf der SD-Karte kann man übrigens nicht über den PC nachschauen, ob Alarm-Videos drauf sind. Der DLink Support hat geschrieben:
"Die Kamera legt die Videos als TS Dateien mit Playlist ab, vollständige Videos können Sie nur über die mydlink App extrahieren.
cont_rec enthält nur Daten, wenn Sie ein permanentes Aufzeichnen auf die SD Karte aktivieren."
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2 years ago
Moin @goeres,
kann es sein, dass es eine Regel gibt, die parallel zur Alarmauslösung, eine Aufnahme anstößt?
Besten Gruß und einen schönen Sonntag noch
Matthias Bo.
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2 years ago
Nein, das hatte ich beim erstmaligen Posten schon ausgeschlossen, sonst wäre der Fall klar gewesen.
Schönen Sonntag!
Gruß
Hardy
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2 years ago
Hallo @goeres,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich nehme Kontakt mit der zuständigen Fachabteilung auf. Meine Kolleg*innen melden sich zeitnah bei dir.
Wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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2 years ago
Hallo Peter,
Alarme werden in MSH nur durch Fenster-und Türkontakte ausgelöst. Dann nehmen alle DCS-8302LH auf, aber erzeugen eben jeweils zwei Videostreams. Es sind keine DLink-Automationen parallel zu MSH aktiv. Separat betrachtet funktionieren MSH-Regeln und DLink-Automationen zum gewünschten Erfolg, mit je einem einzigen Videostream nach Auslösung. Sehr merkwürdig. Dummerweise kann man auf den SD-Karten der DCS-8302LH keine Ereignisaufnahmen kontrollieren, dort sind nur Daueraufnahmen gespeichert. Klar kann man alle Aufnahmen auch über Regeln auslösen, aber der MSH-Alarm sollte schon nachvollziehbar funktionieren, finde ich.
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2 years ago
Hallo @goeres,
das ist wirklich komisch. Das habe ich noch nie gehört
Man könnte noch folgendes probieren:
- Kameras ablernen, resetten und neu anlernen
- Alarmsystem löschen und neu einrichten
Hast du die aktuelle Softwareversion auf den Kameras?
Viele Grüße,
Bettina St.
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2 years ago
Ja, es ist auf allen Kameras die aktuelle Firmware installiert. Ich bin froh, dass alles im Prinzip funktioniert und möchte das System nur ungern wegen dieses Fehlers plattmachen. Dann muss ich halt damit leben. Danke dir!
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