Mail M und Wechsel von Festnetz auf Mobilfunk

Question

Guten Tag, aus verschiedenen Gründen muss ich jetzt meinen Festnetzanschluss kündigen und vorerst steige ich auf Mobilfunk um. Ich habe für Internet im Mobilfunkbereich folgendes beauftragt:Tarif: Magenta Mobil Speedbox Xmit dem: Huawei  5G  CPE Pro2 ws Beim Festnetzanschluss habe ich Mail M gebucht. Da ich mehrere -Mail Adressen für verschiedene Zwecke habe, würde ich gerne nur Mail M behalten und im Mobilfunkbereich weiter nutzen. Der Mitarbeiter der Telekom, meinte aber, ich müsste mir einen Freemai-konto der Telekom zulegen und alle E-Mail Adressen dahin übertragen. Meine Frage:Nach Umstellung des Vertrages wie oben beschrieben würde ich das Paket Mail M gerne behalten. Ist eine simple Umbuchung nicht möglich und muss ich mir dafür extra einen FreemailKonto zulegen und die E-Mail-Adressen händisch auf Freemail übertragen und dann evtl. Mail M beauftragen oder gibt es einen einfachen Weg der Übertragung bzw Weiternutzung des jetzigen Mail M ? Vielen Dank für Tipps.

Keule2 · Answer

Guten Tag,Ich versuche es jetzt mal anders.Aus verschiedenen Gründen musste ich den Festnetzanschluss kündigen, da wir die jetztige Wohnung verlassen mussten und noch keine neue feste Wohnung haben. Also habe ich anstelle des Festnetzanschluss folgendes beauftragt:Mobiltelefonkarte mitTarif: Magenta Mobil Speedbox Xund: Huawei  5G  CPE Pro2 ws Beim Festnetzanschluss habe ich Mail M gebucht. Da ich mehrere -Mail Adressen für verschiedene Zwecke habe, würde ich gerne nur Mail M behalten und im Mobilfunkbereich weiter nutzen. Der Mitarbeiter der Telekom, meinte aber, ich müsste mir ein Freemail-Postfach der Telekom zulegen und alle E-Mail Adressen dahin übertragen. In dem Freemail-Postfach besteht die Möglichkeit Mail M zu buchen, allerdings muss man als Zahlungsmethode zwischen Paypal und Kreditkarte wählen. Paypal habe ich nicht und die Kreditkarte ist mit den ständigen Secureabfragen bei Zahlungen auch uninteressant geworden. Meine Fragen:1.) Ist es möglich den Betrag für Mail M mit der Mobilfunkrechnung abzubuchen?2.) Nach Umstellung des Vertrages von Festnetz auf den Mobilfunk würde ich das Paket Mail M gerne behalten. Ist eine simple Umbuchung mit Beibehaltung des jetzigen (Mail M)-Postfaches nicht möglich und muss ich extra alle E-Mail-Adressen auf ein Freemail-Postfach verschieben oder gibt es einen einfachen Weg der Weiternutzung des jetzigen Mail M ? Vielen Dank für Tipps.

Jonas J. · Answer

Hallo @Keule2, danke für deine Anfrage.Bei einem Freemail-Postfach gibt es 10 E-Mail-Adressen, bei Mail M bis zu 50. Wenn du also mehr als 10 E-Mail-Adressen nutzt, sollte das Paket angemeldet bleiben.Leider stehen im Freemail-Kundencenter nur die bereits bekannten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung ich habe allerdings noch eine andere Idee, die klappen könnte:Die Zugangsnummer, die mit dem Mail-M-Paket ausgestattet ist, wird zum Kündigungszeitpunkt in einen kostenlosen 'Zugang zu Telekomdiensten' umgewandelt, die kostenpflichtige Zubuchoption 'Mail M' bleibt erhalten und somit auch die E-Mail-Adressen. Als Zahlungsweg kann dann weiterhin eine Abbuchung vom Bankkonto gewählt werden.Möchtest du dazu weitere Infos haben, können wir gerne miteinander telefonieren, hinterlege dazu einfach deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil. Im Anschluss bitte eine Erledigungsmeldung mit dem Ping @Jonas J. absetzen.Viele GrüßeJonas J.

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