Gelöst

Magenta smart home aktivierungscode verloren

vor 4 Jahren

ich brauche den code wer kann mich weiter helfen

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @detlefpeters1966 

       

      für die Einrichtung registrierst du dich in der App mit deinem Telekom-Login. Da brauchst du den Code normalerweise nicht. 

      Hier findest du eine Anleitung: https://www.smarthome.de/hilfe/faq

      Du benötigst nur den Gerärecode vom Router oder Homebase. 

       

      Falls du den Code doch benötigst, loggst du dich unter https://www.smarthome.de/registrieren ein und solltest du dort den Code finde.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.

      Normale Hotline: (0800 33 01 000) Stichwort: Magenta Smart Home

      SmartHome Hotline: (0800 33 00 228) Stichwort: Magenta Smart Home

      Mo.-So. 7:00-23:00 UHR (SmartHomeBereich) Mo.-So. 24/7 (Festnetz/Mobil - Technik)

       

       

      Alternativ auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, die sind gut beschäftigt.

      Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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