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27.07.2023 14:47 Zuletzt bearbeitet:Der Artikel wurde aktualisiert von Anja S.
Wenn ein Norton-Sicherheitspaket über die Telekom gebucht wurde, können die gebuchten Lizenzen online verwalten werden.
Welche Möglichkeiten bietet die Verwaltung von Lizenzen?
Die Norton Lizenzen können unter my.norton.com eingesehen werden.
Das Sicherheitspaket wurde über das Kundencenter Festnetz gebucht? Dann auf "Ich habe einen Partnercode" (1) klicken und im folgenden Fenster "Telekom" eintragen. Das Login ist das Telekom-Login, welches auch für das Telekom-Kundencenter genutzt wird.
Das Sicherheitspaket wurde über das Kundencenter Mobilfunk gebucht? Dann "Einloggen" (2) wählen und mit dem selbst erstellten Norton-Account einwählen.
Auf der Übersichtsseite über den Profil-Button "Abonnements verwalten" auswählen.
Wurde das Sicherheitspaket über einen Festnetz-Tarif gebucht, werden hier die Lizenzen angezeigt. In diesem Beispiel ist das Sicherheitspaket Komplett M gebucht, wodurch 3 Lizenzen zur Verfügung stehen. Außerdem ist zu erkennen, ob die Lizenz bereits in Gebrauch ist.
Als Telekom-Mobilfunkkunde wird direkt angezeigt, wie viele Lizenzen zur Verfügung stehen und wie viele bereits in Benutzung sind.
Mit einem Klick auf "Lizenzen verwalten" wird der Name des Geräts, auf dem die Lizenz in Benutzung ist, mit dem Datum der ersten Installation angezeigt.
Falls die Vergabe der Lizenzen nicht stimmt oder die Lizenz für ein anderes Gerät genutzt werden soll, kann die Lizenz über "Lizenzen verwalten" gelöscht werden. Dazu auf das Papierkorb-Symbol klicken.
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