Gelöst
Warum geht mein Telekom hilft Login nicht mehr?
vor 7 Monaten
Ich versteh das Ganze nicht. Wenn eine Website umzieht, ist das in Ordnung. Nur das jetzige Design der Seite ist gruselig. Warum konnte ich mich mit meinem Telekom hilft Login nicht anmelden? Man verlangt den Telekom Passkey, dadurch sind alle meine Beiträge weg! Hätte man vielleicht geschickter machen können.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Der Login mit Usernamen und Passwort wurde mir gar nicht angeboten,
Wenn Du bei PassKey auf Abbrechen gehst und einen Moment wartest, kannst Du "Auf anderes Merkmal...." gehen.
Dort bekomme ich diese Anzeige, aus der ich wählen kann:
Besonders wichtig, wenn man mal in ein anderes Kundencenter möchte, da ich die Verträge meiner Familie verwalte.
Dann ist es wichtig, dass man sich später wieder ausloggt und die Prozedur neu für den eigenen Login wieder herstellt, damit die Telekom hilft Community dazu passend angemeldet werden kann.
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