Internet in letzter Zeit extrem langsamer als normal

Question

Liebes Telekom Team, seit einer halben Woche haben wir Probleme mit unserem Internet. Wir besitzen Magenta Zuhause L und haben nur noch in letzter Zeit ein 10mbps download und maximal ein 2mbps upload. Normalerweise liegt der Download bei 50-90mbps und 25-35mbps upload. Bei uns in der nähe wurde ein mast wo die Internetkabel verbunden sind wurde irgendwas gemacht. Die sind auch schon wieder weggefahren und seit dem ist das Internet schlecht geworden. Gibt es aktuelle Störungen oder was kann das Problem sein? Wir haben Glasfaser.

KarstenS5 · Answer

Dann laß mal die Computer checken: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true .

Martina Ha. · Answer

Hallo @lukaskobsch,ist das Internet immer noch zu langsam? Wenn ja, dann hinterlegen Sie bitte Ihre Kundendaten in Ihrem Profil und geben Sie mir dann Bescheid, wann ich Sie gut erreichen kann. Viele Grüße Martina Ha.

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