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1 year ago
Woran kann das liegen?
Woran kann das liegen?
Das unbekannte Gerät mal neu starten, und nochmal versuchen.
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1 year ago
Grüße @werner.warweg
Die Aufnahme ist nicht möglich, angeblich zu viele Aufnahmen gelichzeitig
Cloud voll dann?
MR /Box-Speicherplatz dann voll?
Dein Speed reicht nicht für den MR /Box um mehrere Streams zu speichern?
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from
1 year ago
Schönen guten Morgen @werner.warweg,
ich muss mich den Fragen von @→Mataimaki← und @Geralt von Riva anschließen.
Was für ein Gerät wird für die Aufnahmen genutzt?
Ist darauf ausreichend Speicher verfügbar?
Hat ein Neustart geholfen?
Betrifft es ausschließlich Aufnahmen, die sonntags stattfinden sollen, oder bekommen Sie diese Fehlermeldung immer?
In den geplanten Aufnahmen gibt es auch ganz sicher keine vergessenen Serienaufnahmen oder dergleichen?
Ich freue mich auf ihre Rückmeldung.
Beste Grüße
Louisa
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from
1 year ago
Die Cloud ist nicht voll!
Der Receiver hat noch 240 Stunden frei.
Es läuft kein anderer Stream. Am 12. 5. um 13 : 40 wird nicht anderes aufgenommen.
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from
1 year ago
Was für ein Gerät wird für die Aufnahmen genutzt?
MR401 B
Ist darauf ausreichend Speicher verfügbar?
ja
Hat ein Neustart geholfen?
nein, mehrfach durchgeführt
Betrifft es ausschließlich Aufnahmen, die sonntags stattfinden sollen, oder bekommen Sie diese Fehlermeldung immer?
Sogar nur bei dieser Sendung (eine andere, die ich testweise am Sonntag aufnehmen wollte ( SWR 13:20 Dr. Mertens)) brachte nicht diese Fehlermeldung.
WDR 13:40 BVB funktioniert sowohl am Freitag als auch am Sonntag nicht.
In den geplanten Aufnahmen gibt es auch ganz sicher keine vergessenen Serienaufnahmen oder dergleichen?
Ich habe da nichts gefunden.
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Unlogged in user
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from
1 year ago
Ich habe neu gestartet, hat aber nichts gebracht!
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1 year ago
Habe nun nochmals die 3...1000 angerufen.
Soll wohl ein Hardwareproblem sein.
Nun switche ich auf Magenta one um.
All gut gemeinten Ratschläge haben leider nicht gefruchtet. Vielen, vielen Dank für Euer Mitdenken!
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1 year ago
Magenta one ist keine Lösung!
Ich will meinen 401 wiederhaben.
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1
Answer
from
1 year ago
Ich will meinen 401 wiederhaben.
Wird schwierig. Hast Du ihn noch, oder schon zurückgeschickt?
Die Antworten hier sind wenig zielführend, weil es mit dem Gerät gar nichts zu tun hat.
Unlogged in user
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from
1 year ago
Ich habe ihn bereits zurückgeschickt.
Aber:
Am 18. 5. (1 Tag nach Eintreffen des Magenta ONE) angerufen und Mängel geschildert. War aber keiner mehr erreichbar (17:45). Rückruf wurde versprochen...
Am Samstag kam morgens ein Anruf. Bin noch einmal alles mit dem Techniker durchgegangen. Der MA der Telekom versprach, ein Ersatzgerät an mich zu senden. Das ist bis jetzt nicht eingetroffen (Stand 28. 5. ).
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from
1 year ago
Das Ersatzgerät ist zu Ihnen unterwegs, ist allerdings auch eine Magenta TV One
Das Teil geht an Sie zurück! Es deckt in vielen Teilen nicht meine Bedürfnisse ab.
Ich möchte nach den vielen frustrierenden Telefonaten auch nicht mehr per Telefon kontaktiert werden. Per Mail oder hier stehe ich zur Verfügung.
Einziger Lichtblick:
Das Gespräch am vergangenen Dienstag! Speed Home WLAN ist vorhin eingetroffen und ""ratz-fatz lief alles bestens.
Deswegen: vielen Dank an Astrid Pietzarka!
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from
1 year ago
Hallo @werner.warweg,
Das Teil geht an Sie zurück! Es deckt in vielen Teilen nicht meine Bedürfnisse ab.
Tut mir leid, aber den Media Receiver 401 gibt es nicht mehr und es bleibt nur die MagentaTV One als Alternative. Zugegebenermaßen muss man sich bei der MagentaTV One etwas umgewöhnen, aber die TV One läuft ansonsten performanter als der Media Receiver.
Grüße
Peter
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from
1 year ago
aber die TV One läuft ansonsten performanter als der Media Receiver.
Dem stimme ich zu, aber Magenta ONE hat zu viele Defizite gegenüber dem MR 401, dass ich mir jetzt einen MR401 gekauft habe. Es sind genügend für einen übersichtlichen Preis auf dem Markt.
Sollte der nicht mehr unterstützt werden, bin ich als Kuunde weg.
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Unlogged in user
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from
1 year ago
Dann hast Du wahrscheinlich eine andere Version des ONE.
Das würde keine Rolle spielen, die Restriktionen hängen an der Plattform.
Aber da war ich vom Denken eines IT-lers vom Speicherbedarf ausgegangen.
Stunden sind Stunden und 100 Stunden SD sind genauso lange wie 100 Stunden HD oder UHD.
Übrigens ist mir von der Telekom-Hotline (3...1000) bestätigt worden, dass das Vorspulen und szenische Wiederholen nicht mehr möglich sei (Druck der Sender und Werbewirtschaft).
Was denn nun? Vorspulen oder Timeshift, du musst schon klar schreiben
Selbst bei gefragt - gejagt … ging es nicht.
eine Aufnahme davon oder auch im Restart kann jederzeit gespult werden.
Oder meinst du rückspulen im LiveTV? Das geht erst ab dem Zeitpunkt wenn man kurz pausiert hat, automatisches Timeshift gibt es auf der Plattform nicht.
Probiere es einfach aus und du wirst sehen es funktioniert, ganz sicher.
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from
1 year ago
d.h. z. B. bei der Sendung "Visite" (Ö Sender NDR) : bei 4 verschiedenen Beträgen würde ich gerne zum 3. vorspulen, weil mich der interessiert.
Geht bei mir. Woran hängt es denn bei Dir, was passiert?
30 Sekunden zurück und dann ansehen.
Geht hier auch, wenn eingeschaltet.
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from
1 year ago
Vielen Dank!
Leider hat der Kundenservice meine geschilderten Probleme nicht mit Rat beseitigt.
Nun bin ich aber wieder beim MR401 gelandet und alles läuft wieder zu meiner Zufriedenheit.
Vielen Dank!
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from
1 year ago
Probiere es einfach aus
Vielen Dank!
Aber das geht nun nicht mehr.
Ich habe den Magenta ONE zurückgeschickt.
Ich habe auf dem freien Markt mir einen MR40 besorgt und alles läuft wieder wie am Schnürchen.
Sollte Magenta TV irgendwann zwangsweise auf 2.0 umgestellt werden, muss ich halt eine andere Lösung finden. Es bleibt ja noch Satellit & Sky.
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