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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
28.04.2016 13:20 Zuletzt bearbeitet: 28.04.2016 14:09 durch den Autor
Fernsehen und die Art und Weise, wie wir mit ihm interagieren, hat sich verändert. Wir haben unser TV-Angebot komplett überarbeitet und es zu einem Produkt entwickelt, das nun alles aus einer Hand anbietet. @pcmarky, @MichaEel und viele andere, die uns bereits danach gefragt haben, wird diese Nachricht besonders freuen.
Es beinhaltet viele neue, innovative Funktionen:
Und nicht zuletzt haben auch unsere Media Receiver ein umfangreiches Facelift erfahren. Kurz: EntertainTV bietet ein komplett neues Entertainment-Erlebnis. Unter anderem durch das Feedback inspiriert, das ihr uns hier gegeben habt.
Sicher wirft das bei euch einige Fragen auf. Viele davon beantworten wir euch schon jetzt in unseren FAQ zu EntertainTV. Dort findet ihr unter dem Punkt „Entertain vs. EntertainTV Plus“ auch einen ausführlichen Vergleich.
Für alle anderen möchten wir euch an dieser Stelle die Möglichkeit geben, sie uns zu stellen oder euch mit anderen Nutzern auszutauschen.
Wir freuen uns auf euer Feedback und eine angeregte Diskussion!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
29.04.2016 11:04 Zuletzt bearbeitet: 24.05.2016 15:36 von Inga Kristina J.
Hier findet ihr alle FAQ zu EntertainTV. Die aktuellen Top-Fragen aus dem Beitrag sind folgende:
Kann ich den Media Receiver 303 auch tauschen, obwohl noch eine Mindestvertragslaufzeit besteht?
Ein Tausch ist möglich. Zu beachten ist, dass dabei eine anteilige Ablösesumme – abhängig von der offenen Restlaufzeit - in Rechnung gestellt wird.
Können auch die Bestandskunden in den neuen Tarif wechseln?
Ja, jeder Kunde kann ab dem 2. Mai 2016 in den Tarif EntertainTV Plus mit einer neuen Vertragslaufzeit von 24 Monaten wechseln. Zwei Ausnahmen gibt es: Solltet ihr vor kurzem erst einen Tarifwechsel oder einen Neuvertrag abgeschlossen haben, dann ist ein Wechsel frühestens nach 45 Tagen möglich, und ein Wechsel von Entertain Premium auf EntertainTV Plus kann erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit durchgeführt werden.
Kann ich weiterhin meine Aufnahmen in SD und HD planen?
Die Aufnahmen können weiterhin sowohl in HD als auch in SD programmiert werden. Das Ganze haben wir jetzt einfacher gemacht. Vorher musste der jeweilige Sender entweder in HD oder SD ausgewählt werden. Jetzt klickt ihr bei dem Sender, egal ob ihr den gerade in HD oder SD schaut, auf Aufnahme und könnt dann entscheiden, in welcher Qualität ihr aufnehmen möchtet.
Was passiert mit meiner kostenpflichtigen Option HD-Start?
Da HD-Start in den neuen EntertainTV PLUS Tarif inklusive ist, fällt die kostenpflichtige Option bei einem Tarifwechsel weg. In der Auftragsbestätigung wird diese als „Wegfall“ vermerkt sein.
Ist EntertainTV auch über Satellit möglich?
Der Marktstart für EntertainTV über Satellit ist für Frühjahr 2017 geplant. Bis dahin stehen euch die bekannten Tarife zur Verfügung.
Was passiert mit meinen Zubuchoptionen, wie z.B. Big TV oder Sky?
Die bisher zugebuchten Optionen können weiterhin genutzt werden.
Ich denke, das hilft dem einen oder anderen schon weiter.
Liebe Grüße
Jennifer B.
14.05.2016 09:42
@Michi.Denk, das ist eine sehr gute Frage. Das kläre ich einmal ab und melde mich mit neuen Infos zurück.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
14.05.2016 10:53
Hallo zusammen,
mein MR 400 ist gerade eingetroffen. Bin schon ganz hibbelig..noch fünf Tage bis zum Schaltterrmin.
Bin ja so gespannt...
Vielle Grüß, und Freude allen, die es jetzt schn genießen dürfen.
Simone
14.05.2016 10:55
Vorfreude ist die schönste Freude!
14.05.2016 11:01
@Has schrieb:
Vorfreude ist die schönste Freude!
Wem sagst du das, die Spannung bis Freitag steigt :). Der zweite Receiver ging gestern raus. Der wird wohl heute anommen.
Interessant ist für den eine bekam ich ne Nachricht über paket.de für den jetzt nicht :/.
14.05.2016 11:07
@Gelöschter Nutzer schrieb:
Wem sagst du das, die Spannung bis Freitag steigt :). Der zweite Receiver ging gestern raus. Der wird wohl heute anommen.Interessant ist für den eine bekam ich ne Nachricht über paket.de für den jetzt nicht :/.
@Gelöschter Nutzer ging mir ähnlich, ich habe auch mit meinen großen Paketen die DHL-Paketbox gesprengt. Ich habe aber auch nur eine Paketnummer erhalten.
14.05.2016 11:11
Naja das Paket geht an meinen zweiten Anschluss bei den Eltern, die sind vorgewahrnt ;). Hab am Freitag auch Heimarbeit das ich alles anschließen kann :).
14.05.2016 11:13
@Gelöschter Nutzer schrieb:
Naja das Paket geht an meinen zweiten Anschluss bei den Eltern, die sind vorgewahrnt ;). Hab am Freitag auch Heimarbeit das ich alles anschließen kann :).
Bei mir ist es Dienstag inkl. Hybrid soweit, ich bin gespannt.
14.05.2016 11:16
Hier ist Hybrid nicht möglich, sodass ich mir keine Gedanken über dessen Hinzubuchen machen musste.
14.05.2016 11:18
Hier ginge es zwar aber ich brauche das Site2Site VPN zum zweiten Anschluss und halte Hybrid bei VDSL50 auch für unnötig. Ab und an wäre etwas mehr Upload schon aber sonnst kann ich nicht meckern ;).
14.05.2016 11:33
Schön zu lesen, dass ihr euch so freut, wie zu Weihnachten wenn es Geschenke gibt.
Ich muss gestehen, dass ich mich auch sehr gefreut habe und es kaum erwarten konnte, den Receiver anzuschließen. Zumal dieser echt schick aussieht.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
14.05.2016 11:37
Naja über das Aussehen der Receiver kann man streiten, das ist schon speziell.
14.05.2016 12:28
Hallo
Ich habe meinen jetzt auch schon ab Donnerstag am laufen und er Läuft echt gut und Schnell .
( habe nur ein paar Vorschläge zur Verbesserung :
Meine Senderliste Online Speichern das man sie auch nach einem Werksreset nur noch einspielen muß.
Die Suchfunktion mit einem Filter oder Schalter versehen das man nur nach Sendungen im Live TV oder im EPG sucht, und nicht im ganzen System.
Mit Sky sprechen das die Wiedergabe über Sky on Demond nicht immer stehen bleibt (Datenrate zu klein))
14.05.2016 12:47
@Kia2012 schrieb:
Meine Senderliste Online Speichern das man sie auch nach einem Werksreset nur noch einspielen muß.
Das soll angeblich umgesetzt sein, wurde mir auf meine Anfrage entsprechend bestätigt.
Gruß Ulrich
14.05.2016 12:53 Zuletzt bearbeitet: 14.05.2016 12:54 durch den Autor
Dann hoffen wir das wir bis zur IFA da noch verbesserungen sehen, ich würde schon gerne auf Arbeit am Browser was programieren - auf meinem Lumia geht es ja nicht :/.
Der zweite Receiver kam auch grad, es kann am Freitag also los gehen, der MR 303 hier hat noch drei Aufnahmen und das DFB-Pokal Finale wird dann der erste große Einsatz ;).
14.05.2016 12:54
Hallo,
wäre froh, wenn ich das neue EntertainTV auch schon nutzen könnte. Sollte laut Auftragsbestätigung auch am 11.05. geschaltetet werden, aber hat nicht so funktioniert, wie es sollte. Lt. telefonischer Auskunft ist wohl ein technischer Fehler in der Leitung!? Bisher lief immer alles einwandfrei. Immerhin läuft Entertain in der alten Fassung noch. Nun stehen MR400 und MR200 hier rum und ich warte, dass es endlich losgeht. Einen neuen Termin konnte und wollte man mir nicht sagen. Im KC ist der Auftrag auch noch in "Bearbeitung". Ist etwas nervig, nicht zu wissen, wie und wann es weitergeht. Schade!
14.05.2016 13:01
Ich dachte man muss den MR 400 anschliessen, damit das neue Entertain startet?
14.05.2016 13:06
@Chico80de: nein, die Schaltung muss schon durchgeführt werden. Hatte meinen MR400 auch einen Tag früher. Er hat sich zwar die aktuelle Software heruntergeladen, das "Login" funktionierte aber noch nicht. Das funktionierte dann erst nach der Freischaltung.
Gruß Ulrich
14.05.2016 13:15 Zuletzt bearbeitet: 14.05.2016 13:16 durch den Autor
Hallo zusammen , so Entertain plus läuft nun. Leider wurde BIG TV vergessen , naja mühsam kommen wir zum Ziel. Sky Freischaltung hängt auch noch.
14.05.2016 13:42
Naja Sky ist fix , haben gerade angerufen Freischaltung innerhalb 3-4 Stunden
14.05.2016 13:46
Für die Bundesliga dürfte es knapp werden
14.05.2016 13:49
Als ich letztens auf die neue Sky Struktur umgestellt habe, war 30 Minuten später Kinowelt und TNT Film empfangbar....
14.05.2016 13:54
So und zack Sky on Demand geht schonmal 😛
14.05.2016 14:59
Web Radio ist wohl jetzt entgültig Weg ???Bei mir steht jetzt das es nicht verfügbar ist.
14.05.2016 15:06
so tag 4 alles läuft problemlos macht echt spass das neue entertain..... schön das ich nicht alleine bin bei dem das webradio nicht geht! Das ist das einzigste manko... hoffe die Telekom findet bald eine lösung für das problem
ansonsten ist es echt gut hatte nur am tag der schaltung probleme! und übrigens allen unkenruften der Telekom zum trotz läuft bei mir alle perfekt mit der Powerline von Devolo.... gruß Touchi
14.05.2016 15:11
@Touch-down schrieb:so tag 4 alles läuft problemlos macht echt spass das neue entertain..... schön das ich nicht alleine bin bei dem das webradio nicht geht! Das ist das einzigste manko... hoffe die Telekom findet bald eine lösung für das problem
ansonsten ist es echt gut hatte nur am tag der schaltung probleme! und übrigens allen unkenruften der Telekom zum trotz läuft bei mir alle perfekt mit der Powerline von Devolo.... gruß Touchi
Ich habe heute aus lauter Frust die Software nochmals komplett installieren lassen und schon habe ich wieder Radio. Kann aber auch Zufall sein...
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