EntertainTV – euer neuer Begleiter durch die digitale Entertainment-Welt

Gelöst
Community Manager*in

Fernsehen und die Art und Weise, wie wir mit ihm interagieren, hat sich verändert. Wir haben unser TV-Angebot komplett überarbeitet und es zu einem Produkt entwickelt, das nun alles aus einer Hand anbietet. @pcmarky, @MichaEel und viele andere, die uns bereits danach gefragt haben, wird diese Nachricht besonders freuen.

 

Es beinhaltet viele neue, innovative Funktionen:

  • Mit „Restart“ schaut ihr ausgewählte Sendungen von Beginn an, obwohl ihr erst später eingeschaltet habt.
  • Die Option „Replay“ ermöglicht euch bis zu 7 Tage lang das Abrufen von bestimmten Sendungen.
  • Über die aktivierte USB-Schnittstelle könnt ihr Inhalte nun auch von externen Speichermedien wiedergeben.


Und nicht zuletzt haben auch unsere Media Receiver ein umfangreiches Facelift erfahren. Kurz: EntertainTV bietet ein komplett neues Entertainment-Erlebnis. Unter anderem durch das Feedback inspiriert, das ihr uns hier gegeben habt. 

 

Sicher wirft das bei euch einige Fragen auf. Viele davon beantworten wir euch schon jetzt in unseren FAQ zu EntertainTV. Dort findet ihr unter dem Punkt „Entertain vs. EntertainTV Plus“ auch einen ausführlichen Vergleich.

 

Für alle anderen möchten wir euch an dieser Stelle die Möglichkeit geben, sie uns zu stellen oder euch mit anderen Nutzern auszutauschen.

 

Wir freuen uns auf euer Feedback und eine angeregte Diskussion!

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Hier findet ihr alle FAQ zu EntertainTV. Die aktuellen Top-Fragen aus dem Beitrag sind folgende:

Kann ich den Media Receiver 303 auch tauschen, obwohl noch eine Mindestvertragslaufzeit besteht?

Ein Tausch ist möglich. Zu beachten ist, dass dabei eine anteilige Ablösesumme – abhängig von der offenen Restlaufzeit - in Rechnung gestellt wird.

Können auch die Bestandskunden in den neuen Tarif wechseln?

Ja, jeder Kunde kann ab dem 2. Mai 2016 in den Tarif EntertainTV Plus mit einer neuen Vertragslaufzeit von 24 Monaten wechseln. Zwei Ausnahmen gibt es: Solltet ihr vor kurzem erst einen Tarifwechsel oder einen Neuvertrag abgeschlossen haben, dann ist ein Wechsel frühestens nach 45 Tagen möglich, und ein Wechsel von Entertain Premium auf EntertainTV Plus kann erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit durchgeführt werden.

Kann ich weiterhin meine Aufnahmen in SD und HD planen?

Die Aufnahmen können weiterhin sowohl in HD als auch in SD programmiert werden. Das Ganze haben wir jetzt einfacher gemacht. Vorher musste der jeweilige Sender entweder in HD oder SD ausgewählt werden. Jetzt klickt ihr bei dem Sender, egal ob ihr den gerade in HD oder SD schaut, auf Aufnahme und könnt dann entscheiden, in welcher Qualität ihr aufnehmen möchtet.

Was passiert mit meiner kostenpflichtigen Option HD-Start?

Da HD-Start in den neuen EntertainTV PLUS Tarif inklusive ist, fällt die kostenpflichtige Option bei einem Tarifwechsel weg. In der Auftragsbestätigung wird diese als „Wegfall“ vermerkt sein.

Ist EntertainTV auch über Satellit möglich?

Der Marktstart für EntertainTV über Satellit ist für Frühjahr 2017 geplant. Bis dahin stehen euch die bekannten Tarife zur Verfügung.

Was passiert mit meinen Zubuchoptionen, wie z.B. Big TV oder Sky?

Die bisher zugebuchten Optionen können weiterhin genutzt werden.

Ich denke, das hilft dem einen oder anderen schon weiter.

Liebe Grüße
Jennifer B.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Da hat mir die ,,alte  Version im Taschenrechnerformat '' auch besser gefallen.

Ich habe noch ein kleines Problem. Wenn ich bei Serienaufnahmen einstelle, dass nur die letzten 5 Folgen aufgenommen werden sollen, werden nicht automatisch die Ältesten  gelöscht, wenn die Anzahl von 5 erreicht ist. Das ist mir schon bei mehreren Folgen aufgefallen.  Wenn ich die Aufnahmeeinstellungen der jeweiligen Serienaufnahmen kontrolliere, hat sich an meiner ursprünglichen  Einstellung nichts geändert. Sehr merkwürdig oder hab ich da was falsch verstanden? 

Woran könnte es liegen, dass unter OS X 10.11.5 mit dem VLC Media Player 2.2.3 die Entertain-Streams nicht abgespielt werden?

@Has: nur mal so ne blöde Frage, nutzt Du für EntertainTV auch die korrekten Adressen?

 

http://grinch.itg-em.de/entertain/artikel/multicastadressliste/

 

Gruß Ulrich

ja

ich versth nicht warum bei mir alles reibungslos fuktioniert... aber ich immer noch kein phonestar habe.... das nervt mich mega

 

Guten Morgen zusammen,

 

ich hoffe ihr hattet alle ein schönes Wochenende.

 

Vielen Dank für die zahlreiche Kritik und den regen Austausch. Ich gebe das Feedback gerne weiter. Das Produkt steckt noch in den Kinderschuhen. Daher sind wir auf die Rückmeldungen unserer Kunden angewiesen. Denn nur so können wir etwas ändern und daran arbeiten, dass die Kinderkrankheiten nicht mehr auftauchen.

 

Viele Grüße

 

Ann-Christin G.

Zu der Frage, ob Entertain auch mit UHD funktioniert, schulde ich euch noch eine Antwort. 

 

Mit dem Media Receiver 400 und 200 ist eine Nutzung über UHD nicht möglich. Aktuell ist auch keine Änderung in Planung. 

 

Viele Grüße

 

Ann-Christin G. 

Das mit Mr 400 und 200 bleibt ja auch so. Da kann die Hardware kein UHD und deswegen kommt ja ein UHD Fähiger Receiver noch raus...

Gelöschter Nutzer

@Grinch schrieb:

Trick 17 für die Großbuchstaben ist Leerzeichen davor und das dann löschen Fröhlich


Achso, Trick 17 nennt man sowas also heute... mir fallen da andere Begriffe ein Teufel

Ist es eigentlich normal bzw. so gewollt (normal ist das ja nicht), daß wir nur Entertain nutzen können, wenn wir am SP724A die IP auf factory settings lassen?

Ich mein, private Adressen gibt es viele. Selbst meine geliebten 10.*** kann ich mit dem SP nicht abbilden.

Aufgrund Probleme mit den neuen Switches dachte ich, ich pack mal alles auf 192.168.0.xx

Mit der Einstellung waren der 303/102 nicht zur Arbeit zu bewegen.

Es scheiterte immer an der IP Vergabe...

Sowas nervt echt. Wütend

 

Nachtrag: Und selbst mit Netzwerk Kabel angeschlossenen Geräte ist die 724A nicht in der Lage zu erkennen.

Aber das hatten wir ja schon, eine Mutter die die eigenen Kinder nicht kennt und auf den Namen 724A sich bekennt. Doof


@Gelöschter Nutzer schrieb:

@Grinch schrieb:

Trick 17 für die Großbuchstaben ist Leerzeichen davor und das dann löschen Fröhlich


Achso, Trick 17 nennt man sowas also heute... mir fallen da andere Begriffe ein Teufel


Mir auch, die ich hier aber nicht nennen möchte!

 

Gruß Ulrich

Schade....

Gelöschter Nutzer

@Nanor schrieb:

Schade....


@Nanor: Popcorn? Hättest Du wohl gerne Teufel

Hast du doch wie immer alles vorher weggefuttert

Hallo zusammen,

hier ist ja heute nicht viel los, aber ich will trotzdem mal ein Lebenszeichen von mir geben. Ich hoffe, alle hier im Thread hatten ein schönes, sonniges Wochenende.
Fröhlich

Viele Grüße Inga Kristina J.

Nu kommt @Inga Kristina J. und das Popcorn ist alle.

Nur weil ihr so gefrässig seid...Teufel

@Inga Kristina J.:  mal eine Frage zum Streamingmanagment unter EntertainTV: den gleichen HD-Stream kann ich auf allen fünf(?) möglichen Media Receivern am EntertainTV-Anschluss gleichzeitig sehen?

 

Gruß Ulrich

Ging das früher nicht auch schon ?? Ich hab jedenfalls noch nichts davon gehört das sich daran etwas geändert hätte.

@UlrichZ: Puh, du stellst Fragen ... Zwinkernd
Wenn die Bandbreite des Anschlusses das hergibt, dann müsste das theoretisch gehen. Testen kann ich es hier aber nicht, wir haben nicht mehrere Geräte. Zur Sicherheit frag ich mal die Kollegen, die testen das bestimmt gerne aus.

Viele Grüße Inga Kristina J.

@UlrichZ schrieb:

@Inga Kristina J.:  mal eine Frage zum Streamingmanagment unter EntertainTV: den gleichen HD-Stream kann ich auf allen fünf(?) möglichen Media Receivern am EntertainTV-Anschluss gleichzeitig sehen?

 

Gruß Ulrich


Also wenn du auf ALLEN 5 Receivernd tatsächlich ein- und denselben HD Kanal schaust, dann ist es kein Problem, da das per Multicast abgegriffen wird und somit nur ein Stream durchs Netz kommt. 


@Inga Kristina J. schrieb:
@UlrichZ: Puh, du stellst Fragen ... Zwinkernd
Wenn die Bandbreite des Anschlusses das hergibt, dann müsste das theoretisch gehen.

Da auch EntertainTV Multicastsignale  "sendet", sollte es sich nur um einen Stream handeln, d.h., auch am MagentaZuhause S EntertainTV Anschluss, sollte der gleiche Stream gleichzeitig auf der maximalen Anzahl möglicher Media Receiver genutzt werden können.

 

Gruß Ulrich

@UlrichZ @Lally: Da habt ihr natürlich recht. Ich hab trotzdem mal eine Anfrage an die Kollegen zum Testen gestellt, kann ja nicht schaden.

@Lally schrieb:

@UlrichZ schrieb:

@Inga Kristina J.:  mal eine Frage zum Streamingmanagment unter EntertainTV: den gleichen HD-Stream kann ich auf allen fünf(?) möglichen Media Receivern am EntertainTV-Anschluss gleichzeitig sehen?


Also wenn du auf ALLEN 5 Receivernd tatsächlich ein- und denselben HD Kanal schaust, dann ist es kein Problem, da das per Multicast abgegriffen wird und somit nur ein Stream durchs Netz kommt.


Und das geht hier z. Zt. mit drei Media Receivern leider nicht. Das kann aber auch an der Anbindung der MR an den Router liegen, die z.Zt. über einen Switch (2 MR) und über Powerline (1 MR) erfolgt. Morgen habe ich die Möglichkeit, alle drei MR direkt über LAN-Kabel an den Speedport anzuschließen. Dann werde ich sehen, ob es dann funktioniert.

 

Gruß Ulrich

Ja teste mal ,das wird einige andere bestimmt auch Interessieren .Gerade was die Powerlines angeht.