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6 months ago
Hallo, ich habe zusammen mit Magenta TV Smart 2.0 die Magenta TV One (1. Gen) bekommen. Die Fernbedienung ist heruntergefallen und kaputt gegangen. Wo kann ich Ersatz bekommen? Vielen Dank vorab!
Hallo,
ich habe zusammen mit Magenta TV Smart 2.0 die Magenta TV One (1. Gen) bekommen. Die Fernbedienung ist heruntergefallen und kaputt gegangen. Wo kann ich Ersatz bekommen?
Vielen Dank vorab!
Warte auf das Team @telekomhilft
4
Answer
from
6 months ago
Hallo @pschmdt,
lass uns hier zum Thema doch gerne einmal telefonieren.
Ich wollte nun zu später Stunde nicht ungefragt durchklingeln. Daher teile mir doch bitte ein passendes Zeitfenster mit.
Beste Grüße
Julia
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from
6 months ago
Heute bis 18 Uhr wäre gut.
Danke für die Rückmeldung!
Answer
from
6 months ago
Hallo @pschmdt ,
leider haben wir es heute nicht mehr rechtzeitig geschafft.
Wann passt es besser?
Liebe Grüße
Anna
Unlogged in user
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from
6 months ago
Hallo, ich habe zusammen mit Magenta TV Smart 2.0 die Magenta TV One (1. Gen) bekommen. Die Fernbedienung ist heruntergefallen und kaputt gegangen. Wo kann ich Ersatz bekommen? Vielen Dank vorab!
Hallo,
ich habe zusammen mit Magenta TV Smart 2.0 die Magenta TV One (1. Gen) bekommen. Die Fernbedienung ist heruntergefallen und kaputt gegangen. Wo kann ich Ersatz bekommen?
Vielen Dank vorab!
Ganze One austauschen lassen, glaube für die One 1. Generation kann man die FB nicht nachbestellen.
Kauf oder Mietgerät?
0
6 months ago
Danke für die schnelle Antwort. Ich habe sie gekauft.
0
5 months ago
Hallo Anna,
habe jetzt erst die Nachricht gelesen. Tut mir leid. Bitte gerne einfach durchrufen. Ich würde auch zurückrufen, wenn es möglich ist.
Viele Grüße
Peter
1
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from
5 months ago
Guten Abend Peter @pschmdt,
wir werden uns morgen Vormittag bei dir telefonisch melden
Ich wünsche dir einen schönen Abend.
Grüße
Alexander
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from
Accepted Solution
accepted by
5 months ago
Vielen Dank den Anruf! Problem gelöst. Sehr nett von Euch, top!
1
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from
5 months ago
Hallo @pschmdt,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Fernbedienung ist auf dem Weg.
Grüße Detlev
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
5 months ago
Hallo @pschmdt,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Fernbedienung ist auf dem Weg.
Grüße Detlev
0
Unlogged in user
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