@Andiwepi 

Ich denke mal, das kann dir nur Samsung sagen, wie du da etwas anderes installieren kannst, als das, was schon vorinstalliert ist. Auch in Hinsicht auf Updates dieser Apps.

Ich frage mich auch warum Samsung von sich aus MagentaTV zur System-App macht?

Jetzt werde ich richtig sauer. Ich zahle 53 Euro im Monat und habe der Telekom via Chat mitgeteilt das ich da ein Problem habe und könnte nicht mal antworten da würde der Chat beendet. 2 Jahre muss der ja noch zahlen und gut ist !!!!!

@Andiwepi 

Komisch, das bei anderen Samsung-TV es beide Apps gibt.

Du solltest somit die neue App "MagentaTV" installieren. Eventuell geht dann dadurch die "MagentaTV 1.Gen" dann weg.

Wie gesagt Magenta TV und streaming habe ich installiert. Diese fordert mich auf die 1.0 aufzurufen was die automatisch macht und danach die 1.0 zu deinstallieren was halt nicht geht. Einfache Deinstallation geht nicht denn es ist eine systemapp. Update unter Apps bei der 1.0 ist auch nicht möglich. Dachte hab dann da Join und gebuchtes RTL plus ein wie versprochen.....

Ja machen wir das Thema zu und Deckel drauf  rufe morgen an

Andiwepi

Auf meinem Samsung TV. BJ. 2021 ist Magenta 1.0 eine systemapp. Diese kann ich nicht löschen was jedoch die neue Magenta TV u. Streaming App nach Download verlangt. Wie kann ich das aktualisieren?

Die andere App nutzen ohne Generation 1, die ist vorhanden im App Store . Samsung Konto angelegt für den Store? Firmware Gerät aktualisiert? 

Das hilft mir alles nicht. Ich bekomme die 1.0 nicht weg. Die 2.0 App verlangt das und im Telekom Chat klicken mich die Mitarbeiter einfach weg mit der Aussage wenden sie sich an Samsung