Gelöst
Magenta TV Receiver 401 B defekt? Ständig Download-Versuche nach Einschalten
vor 6 Jahren
Moin von der Ostsee,
seit nun drei Monaten funktioniert unser Magenta-TV-Gerät nicht mehr. Nach Einschalten kommt Init, Netzwerk suchen, prüfen, verbinden. Dann kommt Download, nach ca. 45 Sekunden Start und danach ein wenig Warten schaltet sich das Teil wieder aus.
Dreimal habe ich jetzt schon angerufen und werde vertröstet, aber solange kann doch eine Software-Reparatur nicht dauern.
Habe am Abend mehrfach versucht, ein manuelles Update anzustoßen, halte ich aber eigentlich für Unsinn.
Das Gerät versucht ja, bei jedem Einschalten wohl vergeblich ein Update durchzuführen.
Welche Möglichkeit bleibt mir nun noch?
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vor 6 Jahren
Hi @mixer49 ,
welchen Router nutzt du? Wie ist der MR401 damit verbunden (mal per LAN testen, wenn nicht so schon verbunden)? Welcher genauen Tarif hat der Anschluß?
Gruß
fdi
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Router ist Speed port Smart 3, Tarif Magenta Zuhause L mit Magenta TV Plus.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Sorry, Verbindung mit LAN, das fehlte noch.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@mixer49
Vwerbinde den MR mal mit einem LAN-Kabel mit dem Router (möglichst als alleiniges Gerät am Router) und starte den MR dann nochmal . Gegebenfalls nochmals ein Werksreset des MR durchführen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Sorry, habe ich schon mehrfach versucht, bin ja Alt-Telekomiker, weder der Werksreset noch irgendeine der anderen Lösungen hat eine Änderung gebracht.
Sorry, habe ich schon mehrfach versucht, bin ja Alt-Telekomiker, weder der Werksreset noch irgendeine der anderen Lösungen hat eine Änderung gebracht.
@mixer49 nimm den Mediareceiver komplett vom Strom entferne die lan Verbindung.Geh in den Router heimnetz lösche den Mediareceiver komplett raus .Mach anschließend einen Neustart vom Router.Verbinde jetzt den Mediareceiver wieder und schalt ein.jetzt sollte er sich das Update ziehen und wieder funktionieren
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
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von