Magenta TV Stick
11 months ago
Guten Tag,
Magenta TV Stick
Modell OTT -G1
Firmware version: 12.1.52
Android TV- Betriebssystemversion: 12
Letztes Update am: 23.06.2024
Meine Frage lautet:
Seit diesem Update habe ich Probleme den TV Stick einzuschalten, dauert ca 5 Minuten bis das Gerät reagiert, und die Ton Qualität hat sich deutlich verschlechtert , gleiches gilt für das Bild.
Vor diesem Update, waren Ton deutlich lauter, und das Bild besser. Und auch das Gerät ist innerhalb von einer Minute hochgefahren zum TV schauen.
Gibt es weitere betreffende Telekom Kunden hier in der Community die auch von solche Problemen betroffen sind ???
Und was liebe Telekom kann ich als Kunde jetzt machen, bitte um Hilfe von Telekom Experten.
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11 months ago
@Zuhause schön
Seit diesem Update habe ich Probleme den TV Stick einzuschalten, dauert ca 5 Minuten bis das Gerät reagiert,
Kann ich nicht bestätigen. Allerdings hängt mein Stick direkt am USB-Anschluss meines Fernsehers. Das heißt wenn ich den Fernseher ausschalte geht auch der Stick aus. Und schalte ich den Fernseher ein bootet auch der Stick wieder. Dauert gefühlt 1-2 Minuten.
und die Ton Qualität hat sich deutlich verschlechtert ,
Bei mir hat sich am Ton nichts verändert.
gleiches gilt für das Bild.
Am Bild auch nicht.
Und was liebe Telekom kann ich als Kunde jetzt machen, bitte um Hilfe von Telekom Experten.
Versuche zunächst mal folgendes. Setze den Stick komplett auf Werkseinstellungen und richte ihn neu ein. Aber Achtung. Alle individuellen Einstellungen gehen verloren.
Ich muß noch etwas zum Stick sagen.
Ich war nie ein Freund dieses Sticks und werde es auch nicht. Warum? Alleine die Bedienperformance finde ich nicht gut. Hinzu kommt die fehlende Zifferntastatur auf der Fernbedienung.
Den Stick nutze ich nur noch im Ausnahmefall. Ich habe mir 2 MagentaTV One zugelegt. Und diese sind um Welten besser und schneller in der Bedienung. Und haben eine vernünftige Tastatur mit Ziffern.
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11 months ago
Und auch das Gerät ist innerhalb von einer Minute hochgefahren zum TV schauen.
@Zuhause schön
schau nach, was als Stromsparmodus derzeit geschalten ist in dem M-Stick. Das könnte sich verstellt haben.
Home-Taste
> (Rechts oben auf)
Rad-Symbol (Einstellungen) > OK-Taste
> Systemeinstellungen (MagentaTV 2.0) oder
Geräteeinstellungen (MagentaTV 1.0)
> OK-Taste
> Geräteeinstellungen > OK-Taste
> (Runter zu) Stromsparmodus > OK-Taste
> Punkt vor "Stand-by" setzen, falls dort vor "Herunterfahren"
Punkt kann man setzen durch auf "Stand-by" navigieren und dann OK-Taste
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