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29.05.2020 10:58
Guten Tag,
ich habe hier eine NVIDIA Shield Pro (2019) und würde gerne Videos über die Videoload App anschauen nur funktioniert es irgendwie gar nicht.
Es kommt direkt nach dem abspielen eines Videos zu folgender Fehlermeldung:
Fehlercode: AND-404
Conversation-ID: AND-21D9719AD370A375
Erstmal habe ich geschaut ob ich vielleicht die Maximalen angemeldeten Geräte überschritten habe aber dem ist aber nicht so. 2 von 5 Geräten sind angemeldet.
Die Verbindung zum Router ist per LAN Kabel folgende: NVIDIA Shield Pro (2019)->Switch (Netgear JGS524PE)
->Router (AVM Fritzbox 7590)
Alle Geräte nutzen die aktuelle Software/Firmware/Updates.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
29.05.2020 15:31
Hallo @overdriver ,
ich habe jetzt nicht nachgeschaut, was der Switch genau kann/macht. Ich würde zunächst ohne Switch direkt probbieren, um diese mögliche Störquelle rauszunehmen.
Grüße,
Coole Katze
29.05.2020 21:13
Nein daran liegt es auch nicht habe es gerade getestet sprich direkt an die Fritzbox angeschlossen. Der Switch selber hatte ich mir geholt wegen der ganzen Entertain und Multicast Geschichte.
30.05.2020 23:43
Hallo @overdriver ,
ich habe leider keine Erfahrungen mit Ihrem Setup. Ich nehme auch an, dass Sie schon versucht haben, Videoload wieder zu deinstallieren, neu starten, wieder installieren?
Mehr kann ich leider sonst im Moment nicht beitragen. Vielleicht kommt ja noch jemand hier vorbei, der die Fehlercodes versteht.
Viele Grüße,
Coole Katze
31.05.2020 10:38
31.05.2020 10:45
Hallo @overdriver ,
ich würde jetzt noch mit den Einstellungen zur Bildqualität und auch dem HDMI-Kabel versuchen, ob sich eine Besserung einstellt. Also, wenn das geht, die Bildqualität runtersetzen.
Haben Sie ein hochwertiges HDMI-Kabel? Bei Media Receivern gibt es ab und zu HDCP-Probleme, also mit den Rechtekonzepten.
Grüße,
Coole Katze
31.05.2020 20:19
01.06.2020 20:28
Hallo @overdriver ,
könnte es mit HDCP zu tun haben? Dann wäre ggfs. ein anderer HDMI-Port am Fernseher eine Möglichkeit.
Haben Sie andere Bildqualitäten probiert? Das muss sich nicht bei allen Apps exakt gleich verhalten.
Viele Grüße,
Coole Katze
02.06.2020 15:11
06.06.2020 22:17
Hallo @overdriver ,
hier ein wenig Hintergrund:
https://praxistipps.chip.de/hdcp-was-ist-das-einfach-erklaert_42924
HDCP 2.2 und 1.4 sind schon unterschiedlich.
Grüße,
Coole Katze
07.06.2020 14:32
08.06.2020 19:11
08.06.2020 20:55 Zuletzt bearbeitet: 08.06.2020 21:55 durch den Autor
Ich habe vor einigen Monaten auch die Videoload App auf der Shield 2019 installiert. Konnte auch meine gekauften Filme/Serien nicht abspielen, kann leider aktuell nicht testen, da meine max. Geräteanzahl erreicht ist. @Florian Sa. Ja, die Videoload App wird im Google Play Store von Android TV angeboten, damals aber erst nach Rücksetzen auf Werkseinstellung, nach Firmware Update. Auf meiner Shield 2015 ist das nicht möglich.
Die Serie Cardinal Staffel 1 hatte damals funktioniert, der Rest nicht. Habe es erst einmal dabei belassen, wieder alles zu seltsam, bis jetzt die Frage aufkam.
Über die Magenta TV App (im Sideload vom Fire TV) funktionieren die Filme/Serien aber. 2. App neben Videoload im Launcher.
Siehe Foto. Google Play Store auf Shield TV 2019 und darunter im Launcher Android TV 9
10.06.2020 16:35
10.06.2020 17:07
Hallo @Florian Sa.
Auf Sony TV mit Android TV 8, funktioniert die Videoload App bei mir, also vermutlich kein grundsätzlicher Android TV Fehler, bei mir nur auf Shield TV 2019.
Gruß
Hagast
10.06.2020 18:06
10.06.2020 18:25 Zuletzt bearbeitet: 10.06.2020 18:41 durch den Autor
Hallo @Florian Sa. ,
nein, auf Sony TV Android TV 8, auf Shield TV Android TV 9.
Konnte mich jetzt aber doch in Videoload von Shield TV anmelden.
Es kommen folgende Fehlermeldungen, beim ersten Abspielen und beim zweiten/und folgenden Abspielen. Siehe Fotos.
Habe auch auf Magenta TV Stick mit Android TV 9 (Android TV wie Shield TV) getestet. Alles ohne Fehler.
Foto 1: Erstes Abspielen.
Foto 2: Zweites und folgendes Abspielen, der selben Videodatei.
Gruß
Hagast
10.06.2020 21:18
14.06.2020 19:29 Zuletzt bearbeitet: 14.06.2020 19:30 durch den Autor
Also offiziel über den Google Appstore bezogen.
17.06.2020 10:54 Zuletzt bearbeitet: 17.06.2020 11:04 durch den Autor
Hallo @Florian Sa.
Danke für die Info.
Dann ist die Meldung "Dieser Artikel ist nicht mit deinem Gerät kompatibel" einzubringen.
So wird es für meine anderen Geräte, im WEB Google Play Store angezeigt.
https://play.google.com/store/apps/details?id=de.tonline.videoload&hl=de
Gruß
Hagast
17.06.2020 12:36 Zuletzt bearbeitet: 17.06.2020 12:37 durch den Autor
Hallo @Hagast,
nehme ich sehr gerne als Verbesserungsvorschlag mit.
Vielen Dank und sonnige Grüße
Florian Sa.
18.06.2020 15:05
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