Sammelthema: Magenta TV EPG Android App - Fehler

[#1]

Habe Tv Magenta App auf tablet installiert, Android, seit gestern funktioniert die EPG Vorschau nicht mehr richtig. Sehe nur noch heute und teilweise morgen die Vorschau. Trotz deinstallation und neu installieren der App, hat sich nichts verändert.

Bitte um Hilfe.

[#2 · Accepted solution]

@MPETRY 

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[#3 · Accepted solution]

Guten Morgen zusammen,

der Hotfix für das EPG-Problem der MagentaTV App auf Android Smartphones/Tablets ist ausgerollt (App Version 3.12.2). Eure ersten Rückmeldungen klingen alle vielversprechend Ich wünsche Euch viel Spaß mit MagentaTV!

Grüße

Alexander M.

[#4]

Juchhu, einmal das Update drüber installieren und es funzt wieder, freu.. viel Spass allen. Kk

[#5]

Update gemacht, funktioniert wieder alles, wie es soll... Danke für die Info!

[#6]

@Alexander M.  schrieb:
Rückmeldungen

Läuft 👍

Wird man dann am 26.03.2023 sehen, ob der Fix auch nachhaltig war

[#7]

Mit dem neuen Update vom 3.11.22 funktioniert EPG wieder. 

[#8]

Danke, bei mir funktioniert es nach update auch wieder. Danke!

[#9]

Hallo Telekom , 

Es funktioniert wieder . 
Danke für den notwendige Update. 

Alles wieder gut . 👍

MfG

[#10]

Hallo,

die App hat mich gerade aufgefordert, eine Aktualisierung durchzuführen.  Nun funktioniert die EPG auch wieder.

Gruß Husbil

[#11]

Jetzt geht es wieder.... mit dem Update von heute

[#12]

Hallo @ all,

vielen Dank für die Rückmeldungen.

Grüße

Erdogan T. 

[#13]

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@Erdogan T.  schrieb:

Hallo @ all,

vielen Dank für die Rückmeldungen.

Grüße

Erdogan T. 

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@Erdogan T. 

womöglich nun dafür anderes Problem mit der Version?

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/magentatv-app-inkompatibel-auf-Chromebook/td-p/5924745

Bis jetzt nur den Fall gesehen, wobei ich aber auch nicht alles heute gelesen habe. Nur mal beobachten, ob noch mehr so etwas feststellen bei sich. Wobei die meisten wahrscheinlich EPG nutzen, aber nicht unbedingt Übertragung per Chromecast. Also könnte es schon deshalb weniger oft auffallen und rückgemeldet werden.

[#14]

Liegt eher am Chromebook, Chromecast per Smartphone funktioniert.

[#15]

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@kurz59  schrieb:

Liegt eher am Chromebook, Chromecast per Smartphone funktioniert.

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@kurz59 

danke für die Rückmeldung.

[#16]

Hallo, bei mir funktioniert EPG immer noch nicht. Habe die App neu Installiert (3.12.2)

Mehr als das sich der kreis dreht passiert hier nix.

VG

Eric

[#17]

Einmal deinstallieren, Cache löschen, neu Starten und installieren

[#18]

Hallo zusammen,  leider funktioniert bei mir am Handy (Android) EPG immer noch nicht. Alte App deinstalliert und die neueste Version installiert.  EPG öffnet nicht.  

VG

[#19]

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@Eric.Mengen  schrieb:

Hallo zusammen,  leider funktioniert bei mir am Handy (Android) EPG immer noch nicht. Alte App deinstalliert und die neueste Version installiert.  EPG öffnet nicht.  

VG

---

Man muss auch einen Softreset machen oder so ähnlich.

@cannondaleMuc  du hast doch eine Anleitung.  

[#20]

@Sherlocka  schrieb:
Man muss auch einen Softreset machen oder so ähnlich.

War hier nicht notwendig.

@Sherlocka  schrieb:
du hast doch eine Anleitung.  

• Cache und Daten in der App löschen
• App deinstallieren
• Gerät neu starten
• App wieder installieren 

[#21]

Genauso in der Reihenfolge ausgeführt aber EPG öffnet immer noch nicht. Weiß echt nicht mehr was ich noch machen soll

[#22]

Hallo @Eric.Mengen,

gerne frage ich bei der Fachabteilung nach einem Rat. 

Ergänzt du dazu bitte dein Profil und lass mich auch die Android-Version mit. 

Danke,

Sarah S. 

[#23]

Hallo Sahra, habe mein Profil ergänzt. Android 13 ab heute. Habe nochmal alles ausgeführt. Cache geleert, App deinstalliert,  Neustart Handy, Magenta  TV installiert,  EPG funktioniert immer noch nicht.

Gruß Eric 

[#24]

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@Alexander M.  schrieb:

Guten Morgen zusammen,

der Hotfix für das EPG-Problem der MagentaTV App auf Android Smartphones/Tablets ist ausgerollt (App Version 3.12.2). Eure ersten Rückmeldungen klingen alle vielversprechend Ich wünsche Euch viel Spaß mit MagentaTV!

Grüße

Alexander M.

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Thread könnte jetzt auch abgepinnt werden? 🤔

Frage gilt auch dafür

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Mehr-WM-geht-nicht-Alle-Spiele-der-FIFA-Fussball-WM-202...

[#25]

Seit neuestem steht das Programm (Zeit) pro Sender die nächsten 3 Sendungen untereinander.

Das bläht das EPG unnötig auf. Wieso kann man es nicht Horizontal anordnen wie im MediaReceiver auch?

Wirklich bescheuert so

[#26 · Accepted solution]

@MPETRY 

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