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Sport1US @ Entertain?
Hallo zusammen,
dieser Beitrag ist seit mittlerweile einem Vierteljahr mein täglich Brot und ihr könnt sicher sein, dass ich hier mitlese. Entgegen der Meinung einzelner User bin ich sehr wohl ein real existierender Mitarbeiter der Telekom - der Vorname stimmt ebenso, wie das Foto!!
Über die Jahre, die ich mittlerweile im Kundenservice tätig bin, habe ich mir ein ziemlich dickes Fell zugelegt. Aber auch das ist spätestens dann durchgescheuert, wenn es gegen mich persönlich geht. Bei allem Verständnis für eure Situation, aber das geht mir teilweise zu weit! Im Zuge dessen verwarne ich hiermit folgende User:
- mulli.vanilli.3
- Peter-X
- Rene Lederle
Sollte dieser Warnschuss nicht fruchten, führt das nach zwei weiteren "Strikes" zum Ausschluss aus der Feedback Community. Ich hoffe sehr, dass wir in Zukunft ohne solche Mittel auskommen.
@Koala1909: Vielen Dank für deine Entschuldigung. Wie du dir sicher vorstellen kannst, habe ich an der einen oder anderen Stelle ganz schön schlucken müssen. Geschenkt - nachtragend bin ich nicht.
@Bloodie: Die Streams, über die ihr euch hier austauscht, sind unter bestimmten Bedingungen durchaus legal. Aber ihr seid mündige Bürger und solltet selbst wissen, ob ihr die Angaben, die dort abgefragt werden, wahrheitsgemäß macht oder nicht.
Kommen wir zurück zum Thema:
Nach wie vor hat keine der beiden Seiten die Gespräche für beendet erklärt - demzufolge laufen sie noch. In welcher Intensität kann ich euch nicht sagen. Die Begründung, nach der einige hier so lauthals rufen, liefere ich euch seit Beginn unseres Austausches immer wieder: Eine Seite ruft Bedingungen auf, die die andere so nicht akzeptieren kann. Das einzige, was ich euch nicht sagen kann, sind die Beträge, um die es konkret geht. Abgesehen davon, dass auch ich die nicht kenne, würden sie ja aber auch nichts an der momentanen Situation ändern. Dass die Gespräche noch immer andauern, zeigt aus meiner Sicht, dass diese Schere noch recht weit auseinander geht. Und auch, wenn ich das Gefühl habe, den einen oder anderen damit zu enttäuschen: Sky hat mit alledem tatsächlich nicht das Geringste zu tun!
So - und nun erzählt mir mal, wie wir weitermachen wollen: Ich habe mehrfach gelesen, dass ich - sofern ich nichts Konkretes sagen kann - lieber den Mund halten soll. Tue ich das, ist das Vielen aber auch nicht recht. Ich gehe davon aus, dass wir noch das eine oder andere Mal miteinander zu tun haben werden und möchte nun gerne wissen, wie ihr euch das wünscht. Entweder, ich melde mich nur, wenn es hier konkrete Fragen gibt oder ich Neues zu berichten habe oder ich melde mich regelmäßig - und sei es nur mit einer Leermeldung. Mir ist beides recht und ich richte mich nach euch!
Feuer frei! 
Viele Grüße
Markus
@ Rene Lederle
Ja, mit der "Verwarnung" musste ich auch mal kurz herzhaft lachen.
Auf der einen Seite heißt es von Markus "Über die Jahre, die ich mittlerweile im Kundenservice tätig bin, habe ich mir ein ziemlich dickes Fell zugelegt. Aber auch das ist spätestens dann durchgescheuert, wenn es gegen mich persönlich geht." und dann sowas lächerliches.
Also ich kann leider in meinem Beitrag keinerlei Beleidigungen oder persönliche Angriffe gegen Markus lesen, sondern es war von meiner Seite aus sehr "allgemein" gegen die "Entscheider" und "Verhandler" gehalten. Markus ist die Schnittstelle zwischen den Entscheidern und uns und deswegen muss man ihn eben ansprechen. Und das man den Mund aufmachen soll, das sag ich jedem auch ins Gesicht wenn er mir etwas erklären soll und keinen Piep sagt. Wenn ich Markus beleidigen wollte oder persönlich angreifen wollte, dann hätte ich das auf ganz andere Weise gemacht und andere Worte benutzt.
Aber @ Markus: Denk mal nach! Denk mal wirklich nach! Hab ich was davon dich zu beleidigen oder persönlich anzugreifen? Kommt Sport1US deswegen schneller? Du wirst höchstwahrscheinlich nicht der Dreh und Angelpunkt sein warum es mit Sport 1US nicht klappt, also nützt es nichts dich zu beledigen oder dein überaus dickes Fell zu strapazieren. Du bist das Sprachrohr für irgendjemanden der dem Verhandlungstisch beisitzt. Wahrscheinlich hat derjenige, von dem du deine Informationen hast, selbst nicht mal Mitspracherecht sondern sitzt bloß still am Verhandlungstisch und schreibt mit was verhandelt wird, verpackt es in schöne Worte und übergibt dir einen Zettel auf dem steht was du hier posten darfst oder nicht. DU trägst ihm die Informationen / Fragen zu, die sich hier im Forum stellen. Und ER trifft wiederum eine Entscheidung mit welcher Information DU zu uns zurück kommst und uns hoffentlich bei Laune und Hoffnung hältst.
Achja und noch was ... wenn du, wie du schreibst, seit Jahren im Kundenservice tätig bist, dann sollten dich ernste und wütende Worte eigentlich weniger beeindrucken. Bei mir im Management gibt es auch sehr oft ernste Gespräche, sowohl bei Verhandlungen als auch bei der Informationsgewinnung. Da kann man auch nicht gleich das Heulen anfangen und Leute verwarnen weil der Ton ernster wird. Bei uns gehts nämlich um ganz andere Beträge und ganz andere Konsequenzen wenn was schief läuft und nicht nur ob jemand sein Lieblingsprogramm sehen kann oder nicht.
Und sorry, ... ein Ausschluss
.... ich glaube du weißt genau so gut wie ich, wie schnell man sich in Zeiten von mehreren Accounts und den ganzen anderen Tipps und Tricks hier ganz schnell wieder einloggen kann. Also beeindruckt mich ein angedrohter Ausschluss herzlich wenig. Mach lieber das Angebot dass wir ein, zwei Bier trinken gehen und ich dich mit Fragen löchern kann und wir uns mal ganz normal unterhalten, dann brauchst dir auch nicht ständig Fragen über Fragen gefallen lassen und man muss nicht immer 14 Tage warten wieder was von dir zu hören. Die besten Geschäfte und Lösungen werden immer bei nem Bierchen besprochen :-)
Kommunikation schafft Klarheit, keine Kommunikation schafft Missverständnisse.
Eine Entschuldigung gibts an dieser Stelle von mir nicht, denn eins bin ich durch die Jahre in meiner Position nicht geworden, ein Umfaller. Ich sage was ich denke und ich tue was ich sage. Und so bleibt das auch.
Ja, mit der "Verwarnung" musste ich auch mal kurz herzhaft lachen.
Auf der einen Seite heißt es von Markus "Über die Jahre, die ich mittlerweile im Kundenservice tätig bin, habe ich mir ein ziemlich dickes Fell zugelegt. Aber auch das ist spätestens dann durchgescheuert, wenn es gegen mich persönlich geht." und dann sowas lächerliches.
Also ich kann leider in meinem Beitrag keinerlei Beleidigungen oder persönliche Angriffe gegen Markus lesen, sondern es war von meiner Seite aus sehr "allgemein" gegen die "Entscheider" und "Verhandler" gehalten. Markus ist die Schnittstelle zwischen den Entscheidern und uns und deswegen muss man ihn eben ansprechen. Und das man den Mund aufmachen soll, das sag ich jedem auch ins Gesicht wenn er mir etwas erklären soll und keinen Piep sagt. Wenn ich Markus beleidigen wollte oder persönlich angreifen wollte, dann hätte ich das auf ganz andere Weise gemacht und andere Worte benutzt.
Aber @ Markus: Denk mal nach! Denk mal wirklich nach! Hab ich was davon dich zu beleidigen oder persönlich anzugreifen? Kommt Sport1US deswegen schneller? Du wirst höchstwahrscheinlich nicht der Dreh und Angelpunkt sein warum es mit Sport 1US nicht klappt, also nützt es nichts dich zu beledigen oder dein überaus dickes Fell zu strapazieren. Du bist das Sprachrohr für irgendjemanden der dem Verhandlungstisch beisitzt. Wahrscheinlich hat derjenige, von dem du deine Informationen hast, selbst nicht mal Mitspracherecht sondern sitzt bloß still am Verhandlungstisch und schreibt mit was verhandelt wird, verpackt es in schöne Worte und übergibt dir einen Zettel auf dem steht was du hier posten darfst oder nicht. DU trägst ihm die Informationen / Fragen zu, die sich hier im Forum stellen. Und ER trifft wiederum eine Entscheidung mit welcher Information DU zu uns zurück kommst und uns hoffentlich bei Laune und Hoffnung hältst.
Achja und noch was ... wenn du, wie du schreibst, seit Jahren im Kundenservice tätig bist, dann sollten dich ernste und wütende Worte eigentlich weniger beeindrucken. Bei mir im Management gibt es auch sehr oft ernste Gespräche, sowohl bei Verhandlungen als auch bei der Informationsgewinnung. Da kann man auch nicht gleich das Heulen anfangen und Leute verwarnen weil der Ton ernster wird. Bei uns gehts nämlich um ganz andere Beträge und ganz andere Konsequenzen wenn was schief läuft und nicht nur ob jemand sein Lieblingsprogramm sehen kann oder nicht.
Und sorry, ... ein Ausschluss
.... ich glaube du weißt genau so gut wie ich, wie schnell man sich in Zeiten von mehreren Accounts und den ganzen anderen Tipps und Tricks hier ganz schnell wieder einloggen kann. Also beeindruckt mich ein angedrohter Ausschluss herzlich wenig. Mach lieber das Angebot dass wir ein, zwei Bier trinken gehen und ich dich mit Fragen löchern kann und wir uns mal ganz normal unterhalten, dann brauchst dir auch nicht ständig Fragen über Fragen gefallen lassen und man muss nicht immer 14 Tage warten wieder was von dir zu hören. Die besten Geschäfte und Lösungen werden immer bei nem Bierchen besprochen :-)
Kommunikation schafft Klarheit, keine Kommunikation schafft Missverständnisse.
Eine Entschuldigung gibts an dieser Stelle von mir nicht, denn eins bin ich durch die Jahre in meiner Position nicht geworden, ein Umfaller. Ich sage was ich denke und ich tue was ich sage. Und so bleibt das auch.
HelmutgWeinert schrieb:
Hahahaha....das ist zu köstlich....die werden sicherlich gewaltig ins Schwimmen kommen.
Leute entlassen, den Telekom-Notstand ausrufen, werden mit einem Präsentkorb bei jedem Einzelnen vorbekommen und eine Anzeige schalten mit einem grossen "ENTSCHULDIGUNG, BESTE KUNDEN DER WELT"
Leute, bleibt doch mal realistisch.
Sky ist nur deshalb bei Telekom, weil die die Bundeliga nicht mehr bei Liga Total haben können. das ist nun mal der Geldbringer nicht der US Sport.
ich hätte Sky nicht nur für US Sport gebucht, sondern eben auch wegen Fussball, dann passt das Preis-Leistungs Verhältnis wieder.
Was ich aber nicht verstehen kann? Wieso habt Ihr alle das Sportpaket nicht sofort gekündigt? Ist doch sofort wieder zubuchbar.
mulli.vanilli.3:
Oh jemine...bei mir geht es auch um andere Beträge - aber es geht gesittet zu.
Diskutieren: ja. Streiten und beleidigen: nein.
Dazu kommt aber auch: Zuhören und verstehen - also aktives Zuhören.
Spassigen Sonntag wünsche ich....grad läuft auf Sport 1 US Basketball
Wartet mal ab, wie DIE ins Schwimmen kommen, wenn ich mein Abo kündige!
Sch... auf Sky!
Hahahaha....das ist zu köstlich....die werden sicherlich gewaltig ins Schwimmen kommen.
Leute entlassen, den Telekom-Notstand ausrufen, werden mit einem Präsentkorb bei jedem Einzelnen vorbekommen und eine Anzeige schalten mit einem grossen "ENTSCHULDIGUNG, BESTE KUNDEN DER WELT"
Leute, bleibt doch mal realistisch.
Sky ist nur deshalb bei Telekom, weil die die Bundeliga nicht mehr bei Liga Total haben können. das ist nun mal der Geldbringer nicht der US Sport.
ich hätte Sky nicht nur für US Sport gebucht, sondern eben auch wegen Fussball, dann passt das Preis-Leistungs Verhältnis wieder.
Was ich aber nicht verstehen kann? Wieso habt Ihr alle das Sportpaket nicht sofort gekündigt? Ist doch sofort wieder zubuchbar.
mulli.vanilli.3:
Bei mir im Management gibt es auch sehr oft ernste Gespräche, sowohl bei Verhandlungen als auch bei der Informationsgewinnung. Da kann man auch nicht gleich das Heulen anfangen und Leute verwarnen weil der Ton ernster wird. Bei uns gehts nämlich um ganz andere Beträge und ganz andere Konsequenzen wenn was schief läuft und nicht nur ob jemand sein Lieblingsprogramm sehen kann oder nicht.
Oh jemine...bei mir geht es auch um andere Beträge - aber es geht gesittet zu.
Diskutieren: ja. Streiten und beleidigen: nein.
Dazu kommt aber auch: Zuhören und verstehen - also aktives Zuhören.
Spassigen Sonntag wünsche ich....grad läuft auf Sport 1 US Basketball
oh man ey... heute nacht fängt offiziell die nba an, also die ersten regular season spiele.. und es gibt immer noch kein sport 1 us auf entertain, na klasse, vielen dank telekom. ich bin die ganze zeit am überlegen, mir den league pass zu holen, ooooder das sport 1 us abo für 10 euro, wobei ich dann auch gleich den league pass holen kann, aber ich wette, dass wenn ich ein abo von eins von beiden bestelle, dass sich die telekom dann mit sport 1 einigt und auf einmal sport 1 us hd kommt.. und ich befürchte, dass wenn ich einfach nur abwarte, sich rein garnichts tun wird... zwickmühle 
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