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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
26.07.2017 12:31 Zuletzt bearbeitet: 07.11.2017 11:13 durch den Autor
Die Katze ist aus dem Sack und ihr habt es bereits mitbekommen: Die große Welt des Sports bei der Telekom wird noch größer.
Telekom Sport bündelt Live-Sport-Inhalte in einem einzigartigen Programmpaket. Für Telekom Kunden bietet Telekom Sport ab dem 02.08. ein erstklassiges Sportangebot ab 9,95 Euro monatlich.
Über Sky Sport Kompakt können die Original Sky-Konferenzen der Fußball-Bundesliga, der UEFA Champions League sowie alle Spiele der DKB Handball-Bundesliga live mitverfolgt werden.
Das Paket beinhaltet natürlich auch die bereits bestehenden Inhalte: Alle Spiele der 3. Liga, der Deutsche Eishockey Liga (DEL), der easyCredit Basketball Bundesliga und Top-Spiele der Allianz Frauen-Bundesliga sowie den 24/7 TV Channel FC Bayern.tv live.
Alle Infos findet ihr unter: https://
Die wichtigsten Fragen und Antworten haben wir für euch auch in unseren FAQ zu Telekom Sport hinterlegt. Schaut doch mal vorbei. Dort beantworten wir euch unter anderem, ob es möglich ist, für Telekom Sport nur zwei Einzelpakete zu buchen und ob ihr die 3. Liga TV Option selber freischalten müsst oder ob das automatisch erfolgt.
Wir sind auch persönlich für eure Fragen da. Alle Fragen, die ihr zu Telekom Sport habt, sammeln und beantworten wir hier in diesem Thread. Schießt los.
Liebe Grüße
Waldemar H.
PS: Heute um 17 Uhr stellen Karsten und @Thomas Wi. euch live bei #Periscope Telekom Sport vor und beantworten eure Fragen.
Nicht vergessen! Dabei sein ist alles!
01.08.2017 06:19
Guten Morgen in die Runde,
kann vielleicht jemand beantworten wie es sich beim neuen Sky Kompakt mit den CL-Halbfinalen verhält? Diese werden ja nicht in der Konferenz ausgestrahlt!?!? Das Finale ist ja extra aufgeführt, dass es übertragen wird.
Ansonsten könnte man alle Spiele in der Konferenz sehen + Finale aber die beiden Halbfinals nicht???
Danke für eure Infos...
01.08.2017 06:59
Doch steht da.
Unter:
Wer kann die Einzelsportart-Abos buchen?
Bitte beachten! Telekom Kunden mit einem entsprechenden Vertrag können nur eine Einzel-Option (Fußball-, Basketball-, Eishockey-Abo oder FC Bayern.tv live) zu den jeweiligen Konditionen buchen.
Man muss eben immer alles lesen.
Werbung ist halt oft anders, als wir es verstehen möchten.
01.08.2017 09:39
Toll, im Moment habe ich Eishockey und Basketball...
Heißt das ich muss mich von einem trennen bzw eines kündigen???
01.08.2017 09:47
01.08.2017 09:50
Ah okay, falls ich die 3.Liga sehen möchte müsste ich die beiden anderen kündigen und falls ich alle 3 Optionen möchte müsste ich dafür bezahlen. Sehe ich das richtig?
01.08.2017 09:58
01.08.2017 10:00
Okay, das funktioniert aber leider nicht mit dem einfachen Entertainment SAT...
Danke für die rasche Antwort
01.08.2017 12:17
Wie verhält es sich mit StreamOn und TelekomSport? Wann wird TelekomSport zu StreamOn hinzugefügt?
01.08.2017 13:33
01.08.2017 17:51 Zuletzt bearbeitet: 01.08.2017 17:59 durch den Autor
Hallo, zusammen. Mein 3.-Liga-Buchen ist immer erfolglos.
Ich bin Telekom-Festnetz- und Internetkunde mit Start TV und möchte das Einzelpaket Fußball (Alle Spiele der 3. Liga) als Livestream für den PC buchen.
Als Ergebnis meiner Versuche erhalte ich immer die Meldung
"Das gewählte Produkt ist für die angegebene Adresse bzw. Rufnummer nicht verfügbar.
Das gewählte Produkt Fußball-Abo bei Telekom Sport ist in Kombination mit Ihrem bestehenden Telefonanschluss (oder mit Ihrem aktuellen Warenkorb) nicht möglich. Das gewünschte Produkt können wir Ihnen leider nicht bereitstellen. Dies kann an einer Mindestvertragslaufzeit des im Bestand befindlichen Produktes liegen.
Bitte prüfen Sie ggfls. Ihre Mindestvertragslaufzeit.
Für Fragen wenden Sie sich bitte an freecall 0800 33 03000 (täglich von 7 - 24 Uhr)."
Ich bin langjähriger Telekomkunde und habe seit gestern folgendes neue Produkt:
MagentaZuhause M mit StartTV
Vertragsbeginn: 31.07.2017
Aktuelles Ende der Vertragslaufzeit: 31.07.2019
Bestellt hatte ich dieses Produkt am 18. 07.2017 im Internet. Zu diesem Zeitpunkt gab es noch nicht die Möglichkeit, die 3. Liga mitzubuchen.
Fernsehen per IPTV funktioniert seit gestern abend prima, aber für das Produkt "Start TV" gibt es das 3.-Liga-Abo anscheinend nicht? Deshalb möchte ich zumindest den 3.-Liga-Livestream am PC buchen. Leider schlagen alle entsprechenden Versuche fehl, obwohl ich richtig eingeloggt bin. Jedesmal erhalte ich die oben angeführte Fehlermeldung.
Was ist bei meinem Produkt möglich? Oder gibt es für Start-TV-Kunden keine 3. Liga, weder per IPTV noch als Livestream für den PC?
MfG
02.08.2017 08:21
hallo,
ist in Kombination mit Ihrem bestehenden Telefonanschluss (oder mit Ihrem aktuellen Warenkorb) nicht möglich. Das gewünschte Produkt können wir Ihnen leider nicht bereitstellen. Dies kann an einer Mindestvertragslaufzeit des im Bestand befindlichen Produktes liegen.
Bitte prüfen Sie ggfls. Ihre Mindestvertragslaufzeit.
Ich kann es nicht buchen @André A. - woran kann es liegen, bzw. könnten Sie dies übernehmen?
02.08.2017 08:39
02.08.2017 08:41
02.08.2017 08:49
Eine Kollegin aus dem Chat hat sich dieser angenommen, Dankeschön!
02.08.2017 11:39
Hallo,
ich habe heute Morgen erfolgreich das Telekom Sport Paket mit Sky Kompakt gebucht. Hat auch problemlos funktioniert. Die Freischaltung der Sender auf meinem MR 400 erfolgte zeitnah. Nur kann ich in der Telekomsport APP die Sky Kompaktsender noch nicht sehen. Erfolgt noch ein entsprechendes Update der App?
MfG
02.08.2017 11:55 Zuletzt bearbeitet: 02.08.2017 12:17 durch den Autor
@André A. schrieb:
Hallo @Sigurd+Wastl,
für StartTV ist es tatsächlich aktuell nicht möglich die Zusatzpakete zu buchen. Dies soll im Laufe des Jahres noch folgen. Bis dahin können Sie die Option nur kostenpflichtig über www.telekomsport.de buchen. Alternativ kostenlos zu einem bestehenden Mobilfunkvertrag bei uns.
Gruß
André A.
Hallo @André A.,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich verstehe sie so: Für mich gibt es auf keinem der beiden gewünschten Wege die 3. Liga, weil ich die Produktkonstellation "MagentaZuhause M mit StartTV" habe. Sobald also die Telekom dem Kunden ein TV-Signal zu Verfügung stellt, ist die Buchung des Livestreams für den PC ausgeschlossen. Schade.
Für Start TV soll die 3. Liga noch vor der Fußball-Winterpause als Zusatzpaket buchbar werden. Da wäre ich sofort dabei.
MfG
02.08.2017 12:21
02.08.2017 20:45
Hallo Werte Telekom-Support-Kollegen,
es haben ja nun schon einige Leute Beiträge bezüglich der (nicht vorhandenen) Bild-Qualität der Spiele über die Telekom Sport App verfasst. Es ist also kein Einzelfall, sondern ein generelles Problem. Eine richtige Antwort vermisse ich leider bis jetzt. Und der 3. Spieltag ist quasi vorbei.
Ist die Bildqualität der Live-Übertragung der Spiele über die App ein bekanntes Problem, an dem gearbeitet wird? Wenn ja, bis wann wird das gefixt?
Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass diese Qualität den eigenen Ansprüchen des Magenta-Riesen entspricht.
Viele Grüsse
03.08.2017 08:16
03.08.2017 09:02
Ich gucke die Spiele der 3. Liga eigentlich über meinen Media Receiver 400, aber ich habe mir nun auch mal die iOS App für mein iPad und Android App für mein Handy installiert.
Läuft genau so perfekt wie am Media Receiver selbst. Danke für den guten Service!
03.08.2017 11:29
03.08.2017 11:52
03.08.2017 14:31 Zuletzt bearbeitet: 03.08.2017 14:31 durch den Autor
...ich meine die App direkt über den Receiver.
Derzeit werden nur auf den ersten 3 Kanälen die Spiele der 3. Liga direkt übertragen. Bei Auswahl der restlichen Kanäle wird man am Entertain-Receiver auf die Telekom Sport App weitergeleitet. Leider ist dort die Bildqualität der Live-Streams dermaßen schlecht, dass man die Spiele nicht schauen kann (unscharf, verpixelt...einfach miserabel). Wenn man sich das Spiel im Nachgang als Wiederholung anschauen möchte ist die Qualität um ein Vielfaches besser. Aber Fussball möchte man ja schon gerne live verfolgen...
Viele Grüsse
03.08.2017 14:46
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