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Bruno90
2 years ago
Hallo
Kann mir jemand helfen?
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cannondaleMuc
Hallo @marcin21
auf welchem Sender kommt diese Meldung?
mit welchem Gerät nutzt du MagentaTV?
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Media Receiver 401 Typ B sw
Louisa G.
Telekom hilft Team
Hi @marcin21,
lief der Sender bis vor Kurzem ohne Probleme?In welchem Vertrag wird TV geschaut? Wir können das Ganze gern einmal prüfen, aber dafür benötige ich Details.
Hinterlegen Sie in Ihrem Profil bitte Ihre Kundennummer und eine Rückrufnummer für Rückfragen meinerseits.
Geben Sie mir bitte auch Bescheid, sobald die Daten ergänzt sind.
Beste Grüße
Der Onkel
Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem, Receiver MR401B_ACN
Bis vor ein paar Tagen lief es noch einwandfrei.
Habe den Vertrag mit BigTV
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Detlev K.
accepted by
Hallo @DerOnkel,
wir haben dazu diese Rückmeldung bekommen:
Die Meldung wird vom Sender selbst eingeblendet. Das ist keine Meldung von uns. Bei dem Sender gibt es scheinbar seit 2019 keine neuen Beiträge mehr und es wird nur noch wiederholt. Möglich also, dass der Sender bei der Einspeisung Probleme hatte.
Aktuell läuft es.
Grüße Detlev K.
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2 years ago
Hallo @marcin21
auf welchem Sender kommt diese Meldung?
mit welchem Gerät nutzt du MagentaTV?
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2 years ago
Media Receiver 401 Typ B sw
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2 years ago
Hi @marcin21,
lief der Sender bis vor Kurzem ohne Probleme?
In welchem Vertrag wird TV geschaut?
Wir können das Ganze gern einmal prüfen, aber dafür benötige ich Details.
Hinterlegen Sie in Ihrem Profil bitte Ihre Kundennummer und eine Rückrufnummer für Rückfragen meinerseits.
Geben Sie mir bitte auch Bescheid, sobald die Daten ergänzt sind.
Beste Grüße
Louisa G.
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2 years ago
Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem, Receiver MR401B_ACN
Bis vor ein paar Tagen lief es noch einwandfrei.
Habe den Vertrag mit BigTV
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2 years ago
Hallo @DerOnkel,
wir haben dazu diese Rückmeldung bekommen:
Die Meldung wird vom Sender selbst eingeblendet. Das ist keine Meldung von uns.
Bei dem Sender gibt es scheinbar seit 2019 keine neuen Beiträge mehr und es wird nur noch wiederholt. Möglich also, dass der Sender bei der Einspeisung Probleme hatte.
Aktuell läuft es.
Grüße Detlev K.
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